近年來(lái),數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮愈發(fā)洶涌,CRM行業(yè)也因此迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,銷(xiāo)售易以其卓越的表現(xiàn)脫穎而出,成為了行業(yè)的佼佼者。
銷(xiāo)售易作為一家專(zhuān)注于CRM領(lǐng)域的軟件服務(wù)公司,已經(jīng)連續(xù)7年入選Gartner SFA全球魔力象限,充分展示了其在CRM領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。自成立以來(lái),銷(xiāo)售易已經(jīng)成功服務(wù)了5000+大中型企業(yè)客戶(hù),并穩(wěn)居CRM市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,成為業(yè)內(nèi)首屈一指的CRM運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。
銷(xiāo)售易的出色業(yè)績(jī)背后,離不開(kāi)其業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)高效而緊密的協(xié)同合作。正是這種團(tuán)隊(duì)間的默契配合,使得銷(xiāo)售易能夠迅速響應(yīng)市場(chǎng)需求,為客戶(hù)提供卓越的CRM解決方案和服務(wù)。
作為一家B2B企業(yè),銷(xiāo)售易內(nèi)部更強(qiáng)調(diào)企業(yè)的信息化集成、流程化效率、數(shù)字化業(yè)務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,協(xié)同辦公共享信息,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)快速?zèng)Q策和發(fā)展成為了打贏銷(xiāo)售戰(zhàn)爭(zhēng)的有力法寶。
以前,銷(xiāo)售易采用的某海外會(huì)議軟件在國(guó)內(nèi)沒(méi)有封裝的硬件產(chǎn)品,需要采購(gòu)復(fù)雜多樣的硬件設(shè)備進(jìn)行組裝,這不僅增加了員工的學(xué)習(xí)成本,還提高了運(yùn)維成本。
現(xiàn)在,銷(xiāo)售易在北上廣深西安等一線辦公室、會(huì)議室配置了Newline All in One 一體化云會(huì)議平板,預(yù)裝騰訊會(huì)議Rooms軟件,一鍵開(kāi)啟高效、專(zhuān)業(yè)、智能的視頻會(huì)議。
“Newline最大的優(yōu)勢(shì)在于聚焦在會(huì)議場(chǎng)景的應(yīng)用,在會(huì)議中,硬件設(shè)備集成了騰訊會(huì)議等主流會(huì)議軟件,讓我們無(wú)論是大小規(guī)模的會(huì)議室都能輕松部署,降低運(yùn)維成本,大幅提升會(huì)議一致性體驗(yàn)和效率!变N(xiāo)售易信息數(shù)字化部負(fù)責(zé)人史春澤說(shuō)道。
位于北京CBD的銷(xiāo)售易北京總部,其會(huì)議室總是繁忙不堪,每天都有上百場(chǎng)會(huì)議在此進(jìn)行,因此效率問(wèn)題顯得尤為突出。為了滿足不同員工的需求,銷(xiāo)售易的辦公空間設(shè)計(jì)得非常多樣化。有復(fù)雜多樣的會(huì)議空間,比如:玻璃房會(huì)議室、大型會(huì)議室、中小型會(huì)議室以及高管辦公室等。這些多元空間為員工提供了更加舒適的工作環(huán)境,也激發(fā)了他們的工作熱情和創(chuàng)新精神。
銷(xiāo)售易的IT運(yùn)維管理在面對(duì)不同會(huì)議空間的多維度考慮,如空間結(jié)構(gòu)、建筑材料特殊性、功能使用性等時(shí),拾音降噪、光線折射、屏幕顯示等問(wèn)題都帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。為了解決這些問(wèn)題,Newline售前技術(shù)支持人員與銷(xiāo)售易IT運(yùn)維管理人員緊密合作,經(jīng)過(guò)十余次的深入探討,最終決定采用65-86英寸的系列All in One云會(huì)議平板,為銷(xiāo)售易打造專(zhuān)屬的會(huì)議室新建方案和升級(jí)改造方案。
在玻璃房會(huì)議室內(nèi),由于聲音混響問(wèn)題嚴(yán)重,普通的會(huì)議設(shè)備往往難以滿足高效溝通的需求。然而,Newline會(huì)議平板內(nèi)置的8麥克風(fēng)陣列音頻算法和騰訊天籟inside音頻解決方案,能夠有效地降低近300種日常噪聲,確保音質(zhì)和音量在雙講通透無(wú)回聲泄露的情況下保持穩(wěn)定。即使是在沒(méi)有定制隔音效果的玻璃墻體的會(huì)議空間內(nèi),這款會(huì)議平板也能有效抑制外部工區(qū)聲音的影響,讓與會(huì)者能夠進(jìn)行高效的溝通。
大型會(huì)議室內(nèi),由于空間較大,遠(yuǎn)端的人說(shuō)話往往難以聽(tīng)清和看清。然而,配置Newline 86英寸云會(huì)議平板后,它具備12米超長(zhǎng)距離拾音功能,即使與會(huì)員工站在會(huì)議室的最遠(yuǎn)端發(fā)言,整個(gè)過(guò)程收音的音質(zhì)和音量都能保持穩(wěn)定,確保每一句話都能準(zhǔn)確傳達(dá)。此外,178°超廣攝像頭視角在全貼合技術(shù)下,屏幕可讀性更強(qiáng),與會(huì)員工無(wú)論處于屏幕哪個(gè)角度,都可以清晰看到畫(huà)面內(nèi)容,從而確保會(huì)議的順利進(jìn)行。
在中小型會(huì)議空間內(nèi),客戶(hù)接待、本地討論協(xié)作、小型會(huì)議、產(chǎn)品演示等場(chǎng)景是常見(jiàn)的。以前的白板、投影儀等設(shè)備在效率和使用體驗(yàn)上存在不足。然而,Newline會(huì)議平板支持多種無(wú)線投屏功能,包括BYOM、HDMI、APP和AirPlay,能夠?qū)崿F(xiàn)3秒放大會(huì)議內(nèi)容,大大提高了會(huì)議投屏的效率。此外,它不再需要技術(shù)援助,降低了運(yùn)維成本,為銷(xiāo)售易的會(huì)議提供了更加高效、便捷的協(xié)作體驗(yàn)。
在書(shū)寫(xiě)方面,大屏采用零貼合技術(shù),員工在書(shū)寫(xiě)標(biāo)注時(shí),筆觸流暢自然,猶如在紙上書(shū)寫(xiě),游刃有余。會(huì)后,一鍵分享會(huì)議紀(jì)要,掃碼即可帶走,團(tuán)隊(duì)合作效率倍增。
在高管辦公室內(nèi),保護(hù)老板的隱私至關(guān)重要,同時(shí)老板每天的會(huì)議日程繁多。為了解決這些問(wèn)題,Newline云會(huì)議平板預(yù)裝了專(zhuān)業(yè)的云會(huì)議軟件——騰訊會(huì)議Rooms。這款軟件可以將領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議日程同步到大屏上,使得遠(yuǎn)程云會(huì)議只需輕輕一點(diǎn),即可實(shí)現(xiàn)一鍵入會(huì),大大提高了會(huì)議效率。同時(shí),考慮到隱私保護(hù)的需求,攝像頭配備了物理隱私蓋板。在老板不需要開(kāi)啟攝像頭的情況下,可以輕松實(shí)現(xiàn)個(gè)人隱私保護(hù),確保會(huì)議過(guò)程的安全與私密性。
“設(shè)備操作簡(jiǎn)潔,一鍵入會(huì)、即開(kāi)即用,增加了溝通效率;結(jié)合騰訊會(huì)議后的虛擬會(huì)議場(chǎng)景降低了溝通成本,提升了信息安全! 銷(xiāo)售易信息數(shù)字化部負(fù)責(zé)人史春澤對(duì)Newline帶來(lái)的轉(zhuǎn)變表示肯定。
在推進(jìn)企業(yè)全面數(shù)字化升級(jí)過(guò)程中,銷(xiāo)售易的員工除了在多元會(huì)議空間進(jìn)行協(xié)同外,開(kāi)放辦公空間、個(gè)人工位也成為大家頭腦風(fēng)暴、用戶(hù)接待、遠(yuǎn)程會(huì)議的重要協(xié)作場(chǎng)所。
Newline基于這些混合辦公場(chǎng)景,推出了一系列為個(gè)人辦公助力的音視頻產(chǎn)品,包含專(zhuān)業(yè)降噪會(huì)議耳機(jī)、AI降噪攝像頭、會(huì)議全向麥、會(huì)議擴(kuò)展塢等;這些音視頻產(chǎn)品搭配個(gè)人電腦或手機(jī)使用,即可在開(kāi)放辦公空間、個(gè)人工位實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程高效溝通,擴(kuò)展遠(yuǎn)程協(xié)作空間,同時(shí)降低會(huì)議室使用沖突的概率。
銷(xiāo)售易信息數(shù)字化部負(fù)責(zé)人史春澤表示,“基于數(shù)字信息化的手段,公司優(yōu)化了團(tuán)隊(duì)的協(xié)同辦公和會(huì)議溝通,多樣化的會(huì)議空間和Newline智能化的會(huì)議設(shè)備結(jié)合,為員工提供了靈活、高效的溝通工具,不斷提升協(xié)同效率和客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。后續(xù)還將與Newline展開(kāi)更多合作,依托Newline全場(chǎng)景產(chǎn)品能力,進(jìn)一步優(yōu)化辦公空間,為企業(yè)客戶(hù)賦能!
未來(lái),Newline也將持續(xù)完善全場(chǎng)景產(chǎn)品服務(wù),助力千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,創(chuàng)造更多價(jià)值!
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