產(chǎn)品及售后部門(mén)在日常工作中,經(jīng)常對(duì)接到用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題反饋,接觸問(wèn)題久了,我們不禁心生困惑,我們的投影機(jī)的品質(zhì)真的是那么不堪嗎?
寶視來(lái)的工程師擅長(zhǎng)用簡(jiǎn)單的理論基礎(chǔ)來(lái)答疑解惑,這一次,我們用到的方法是:排除法。
排除法為人們?nèi)粘I、工作、作業(yè)中常用到的選擇方式的方法。依據(jù)類(lèi)比對(duì)比及可行性進(jìn)行的判斷進(jìn)行對(duì)事物存在的假命題的排除方式。
一個(gè)最簡(jiǎn)單顯示系統(tǒng)包含信號(hào)源(比如電腦)、信號(hào)傳輸(比如HDMI高清線(xiàn))、信號(hào)顯示(這里是投影機(jī)和投影幕),投影機(jī)屬于被動(dòng)顯示設(shè)備,沒(méi)有太理想的糾錯(cuò)能力,如果信號(hào)源、信號(hào)傳輸出現(xiàn)問(wèn)題,投影機(jī)也會(huì)把錯(cuò)誤的信號(hào)如實(shí)顯示出來(lái)。在遇到投影機(jī)問(wèn)題的時(shí)候,我們應(yīng)用排除法來(lái)想辦法接近問(wèn)題真相。
寶視來(lái)建議在出現(xiàn)投影機(jī)問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng),用一臺(tái)備用的電腦和備用HDMI數(shù)據(jù)線(xiàn),通過(guò)排除法,進(jìn)行簡(jiǎn)單的交叉檢查,來(lái)確認(rèn)是哪一部分的系統(tǒng)和設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,具體過(guò)程如下
論題:出現(xiàn)投影機(jī)顯示信號(hào)異常,確認(rèn)投影機(jī)是否有問(wèn)題(A)
證明:或者投影機(jī)有問(wèn)題(A),或者電腦出問(wèn)題(B),或者HDMI線(xiàn)有問(wèn)題(C)
l 用備用電腦和HDMI線(xiàn),若投影機(jī)依舊異常,證明投影機(jī)(A)有問(wèn)題,若投影機(jī)畫(huà)面正常,則排除投影機(jī)問(wèn)題
l 用備用電腦,證明B是否有問(wèn)題,如果更換了備用電腦,投影機(jī)畫(huà)面正常,證明是電腦的問(wèn)題;若投影機(jī)依舊異常,證明不是電腦(B)出問(wèn)題
l 用備用HDMI線(xiàn),證明C是否有問(wèn)題,如果更換了HDMI線(xiàn),投影機(jī)畫(huà)面正常,證明是HDMI線(xiàn)的問(wèn)題;若投影機(jī)依舊異常,證明不是HDMI線(xiàn)(C)出問(wèn)題
根據(jù)長(zhǎng)期的應(yīng)用實(shí)踐,我們也匯總了常見(jiàn)問(wèn)題如下:
1、 投影機(jī)無(wú)信號(hào),或者投影顯示畫(huà)面異!脗溆秒娔X和備用HDMI線(xiàn)來(lái)排除是電腦或信號(hào)線(xiàn)的問(wèn)題
2、 畫(huà)面有弧形——確認(rèn)投影白板是否有弧形,用一張白紙貼在在畫(huà)面變形處來(lái)確認(rèn),或者將投影機(jī)拆下來(lái)放在桌面上來(lái)確認(rèn)
3、 畫(huà)面模糊——確認(rèn)是否鏡頭對(duì)焦有無(wú)調(diào)整到位,投影機(jī)是否使用了較大幅度的梯形、轉(zhuǎn)角校正功能,一般在使用了較大幅度的校正功能后,畫(huà)質(zhì)會(huì)有較大程度的下降。
4、 異常關(guān)機(jī)——若投影機(jī)不能再次開(kāi)機(jī),請(qǐng)將異常情況(指示燈閃幾次)用小視頻方式反饋給廠家;若投影機(jī)可以重新開(kāi)機(jī),將投影機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置后關(guān)機(jī),重新插拔電源線(xiàn),機(jī)器冷卻5分鐘以上后再?lài)L試開(kāi)機(jī)驗(yàn)證是否還會(huì)異常關(guān)機(jī)。
5、 畫(huà)面比例不正!却_認(rèn)投影機(jī)自帶的測(cè)試畫(huà)面比例是否正常,確認(rèn)電腦分辨率和投影機(jī)的分辨率是否對(duì)應(yīng),再確認(rèn)投影機(jī)寬高比選項(xiàng)是否為“保持信號(hào)源比例”,確認(rèn)電腦顯卡相關(guān)選項(xiàng)是否為“保持顯示縮放比”(如下圖)
免責(zé)聲明:本文來(lái)源于寶視來(lái),本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),本站不作任何保證和承諾,若有任何疑問(wèn),請(qǐng)與本文作者聯(lián)系。
|