通過使用快思聰 4K DigitalMedia™ 技術,與會者可以在會議室的任何位置輕松分享和發(fā)送交流內容,讓溝通更加便捷。此外,安裝好新的解決方案后,開會時無需不停調整屏幕的亮度、聲音和投影的方向,這極大地提高了生產力。
“快思聰的全新簡易及無縫集成系統(tǒng)為我們節(jié)省了大量的時間,讓我們的員工能夠專注為我們的患者提供安心、愉悅的就診體驗。”
Kevin Hawley
癌癥服務部主任
圣伯納德癌癥中心
一家大型中心醫(yī)院的重大轉變
圣伯納德醫(yī)療中心以 “濟世救人” 為己任,致力于為全社會提供教育、醫(yī)療和保健服務。該中心位于阿肯色州瓊斯伯勒,是一家大型中心醫(yī)院,共有4個中心: 心臟中心、癌癥治療中心、婦幼服務中心和老年服務中心。這4個中心為患者提供先進的治療方案和出眾的醫(yī)療服務,深受患者贊譽。同時,作為一家頂級醫(yī)療機構,圣伯納德醫(yī)療中心在各個方面都追求極致,不僅勇于創(chuàng)新,而且堅持全院均采用最先進的技術。
作為圣伯納德醫(yī)療中心的一家服務中心,本•歐文斯癌癥中心(Ben E. Owens Cancer Center) 醫(yī)療水平出眾,滿足社會大眾的普遍需求。該中心不僅致力于提供最好的癌癥治療,而且充分認識到醫(yī)療環(huán)境對患者和家屬的重要性。本著這一初衷,圣伯納德醫(yī)療中心決定對整體設施進行重建,以求為員工提供最高效的解決方案和工作流程,確;颊吣軌颢@得最舒適的就診體驗。
挑戰(zhàn)
本•歐文斯癌癥中心的員工對他們的音視頻系統(tǒng)缺乏信心。由于過往的會議室技術不穩(wěn)定,經常出現開會時通訊中斷的情況。視頻會議也問題頻出,致使員工每周的電話會議工作效率下降。因此,他們需要一個解決方案,能夠讓他們以多種模式、在各種屏幕上進行顯示,使中心內外的員工都能觀看。
此外,本•歐文斯癌癥中心還希望尋找一種集中管控的解決方案,讓員工可統(tǒng)一管控整個中心的數字信號顯示器和為患者提供的電視機。之前,都是工作人員手動、逐臺調整每臺電視和顯示器。通過對此流程管理進行重新設計,護士和工作人員可以通過相關工具完成相應操作,從而減輕了他們的工作量,讓他們能夠有更多的時間照看患者。
建議
使用可靠的設備創(chuàng)建交互式會議室,實現現場工作人員和場外工作人員的無縫合作。
在會議室內安裝相應設備,輕松實現與高品質麥克風的配對。
通過部署解決方案,讓員工可以在同一地點控制多個顯示器和電視。
在進行改造前,圣伯納德醫(yī)療中心對新技術的集成性有所顧慮。該中心癌癥服務部主任 Kevin Hawley 希望新的解決方案能夠確保其安全性和可靠性。由于圣伯納德醫(yī)療中心的多棟樓宇中已經使用了快思聰技術,因此,該中心和集成商決定繼續(xù)使用快思聰解決方案來改進這一項目,以保持一致性并降低員工的學習曲線。
集成商和快思聰通力協(xié)作,共同幫助本•歐文斯癌癥中心實現了定制影音平臺與會議室、輸液床位、單人間和大廳的整合。該項目從開始到結束總共耗時九個月,包括對樓宇的改建和整套安裝流程。現在,通過使用快思聰 4K DigitalMedia™ 技術,與會者可以在會議室的任何位置輕松分享和發(fā)送交流內容,讓溝通更加便捷。此外,安裝好新的解決方案后,開會時無需不停調整屏幕的亮度、聲音和投影的方向,這極大地提高了生產力。
Hawley 說道: “該項目的成功,讓我們有機會為我們的患者 (其中很多人來自農村地區(qū)) 提供多學科綜合診療方法,這通常只有大都市的醫(yī)療機構才能提供”。
工作人員可以通過一個5英寸快思聰觸摸屏在中控室控制整個醫(yī)療中心內的每臺電視機。Sound Concepts 創(chuàng)建了一個自定義界面,將整個本•歐文斯癌癥中心內的所有顯示器和電視映射到一張地圖上,讓工作人員可以透過此界面在一個工作間內輕松實現換臺、開關電視和更新醫(yī)院公告等操作。
成果
本·歐文斯癌癥中心經改建后,讓員工喜出望外的是快思聰技術使用起來竟是如此的簡單、直觀。全新的集成技術為整個中心營造出一個高效的工作環(huán)境,公告系統(tǒng)和電視顯示器可實現輕松導航、三個會議室全部采用便捷的協(xié)作解決方案,還有輸液床位,也應用了最新的技術。中心對每個床位都重新進行了設計,為每位患者配備了一臺個人有線電視和兩副耳機,可以供患者和陪護者在接受輸液治療時觀看娛樂節(jié)目。
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