8月中旬,感恩于心 服務(wù)于行——2018年希沃免費巡檢活動正式啟動。數(shù)百名希沃巡檢團隊的成員們奔走在全國各地,為希沃教育信息化應(yīng)用工具進行統(tǒng)一的檢查維修、系統(tǒng)清理等服務(wù)。自2013年起,希沃全國免費巡檢活動已經(jīng)連續(xù)開展六年,不但樹立了教育行業(yè)服務(wù)標桿,堅持不懈地提供貼心服務(wù)更是得到了一線用戶的肯定和贊揚,無愧于“責(zé)任品牌”之稱。
本次巡檢活動首日,就有用戶反饋:“在巡檢服務(wù)前,希沃的工程師們會貼心地與學(xué)校取得了聯(lián)系,對學(xué)校的設(shè)備使用狀況及系統(tǒng)、軟件的安裝狀況做了充分的溝通。巡檢當天,希沃的工程師們對教室進行了逐個排查,細心地擦拭每一臺交互智能平板,并將部分設(shè)備卸下并仔細清理設(shè)備內(nèi)部,做到了防患于未然!
希沃巡檢團隊不但對課室的交互智能平板進行排查清理,就連剛安裝的新產(chǎn)品,或者周邊配套物件都進行了檢查維護,工作的細心程度,讓用戶不得不贊揚希沃服務(wù)團隊的貼心。希沃為廣大用戶帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗的同時,收獲著用戶一份又一份的感動。
不同于被動報修,希沃的主動免費上門巡檢,為客戶進行設(shè)備清潔保養(yǎng)、功能檢查及部分軟件免費升級的服務(wù),在行業(yè)中尚屬罕見。事實上,隨著希沃教育信息化應(yīng)用工具在全國各地的不斷普及,做好售后服務(wù)工作早已是希沃持續(xù)健康發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗更是希沃人共有的工作態(tài)度。
據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)發(fā)布的《2017年Q4中國 B2B IWB 市場研究報告》報告顯示:2017年交互智能平板市場中,希沃(seewo)以35.3%、35.5%的市占比奪得年度銷量、銷額雙桂冠,創(chuàng)下連續(xù)6年蟬聯(lián)交互智能平板行業(yè)市占率第一的佳績。截止2017年底,希沃硬件產(chǎn)品已覆蓋全國80萬間教室,擁有超過160萬的活躍用戶,希沃在教育裝備行業(yè)擔(dān)當重要角色。希沃深知在教育領(lǐng)域,課堂上的信息化應(yīng)用工具必須保證安全、穩(wěn)定、可靠,因此堅持從產(chǎn)品和服務(wù)兩個方面發(fā)揮標桿模范作用,引領(lǐng)行業(yè)的健康飛速發(fā)展。
希沃能夠一直得到用戶的青睞,正是由于其對用戶體驗的專注實踐,用心考究每一處細節(jié)。2018年希沃全國巡檢活動已全面開啟,希沃持續(xù)打造金牌教育服務(wù),為用戶創(chuàng)造非凡價值。
關(guān)于希沃 廣州視睿電子科技有限公司,注冊資本8832萬元人民幣,隸屬于全球知名的液晶驅(qū)動類產(chǎn)品方案提供商CVTE視源股份。視?萍寄壳爸饕铝τ谌藱C互動產(chǎn)品開發(fā),涉足教育、商務(wù)等行業(yè),旗下“seewo希沃”品牌提供了以交互智能平板及其周邊產(chǎn)品為載體的教育信息化綜合解決方案。
作為以研發(fā)為基礎(chǔ)的高科技企業(yè),視睿科技的員工平均年齡不到28歲,研發(fā)人員占比超過60%,分為結(jié)構(gòu)設(shè)計、工業(yè)設(shè)計、軟件設(shè)計等多個研發(fā)機構(gòu),專注于交互式技術(shù)的未來趨勢研究和新產(chǎn)品開發(fā),擁有電磁輻射、環(huán)境試驗等多個重點實驗室和研發(fā)中心。
2008年廣州視睿電子科技有限公司利用在液晶顯示驅(qū)動、板卡設(shè)計、軟件開發(fā)等方面積累的競爭優(yōu)勢,進入人機交互智能應(yīng)用領(lǐng)域,推出了希沃交互智能平板系列產(chǎn)品和整體解決方案,覆蓋國內(nèi)各省市,并出口到全球多個國家和地區(qū)。
在教育領(lǐng)域,希沃一直致力于推動教育信息化建設(shè),并在2011年參與中國教育技術(shù)協(xié)會技術(shù)標準委員會制定的《多媒體教學(xué)環(huán)境工程建設(shè)規(guī)范》起草工作,該標準目前已作為部頒標準發(fā)布。
目前,視?萍荚诒本⑸虾528個國內(nèi)城市建立了區(qū)域營銷服務(wù)中心,為客戶提供可靠的產(chǎn)品和快捷的服務(wù)。
視睿大事記:
2009年 正式推出“希沃(seewo)”品牌,包括交互智能平板系列產(chǎn)品和整體解決方案
2009年 視?萍紙@建成并投入使用
2010年 當選廣東教育裝備行業(yè)協(xié)會副會長單位
2011年 “希沃(seewo)”獲得教育行業(yè)十大新銳品牌稱號
2011年 榮獲國家重點新產(chǎn)品認證
2012年 成為廣東省教儀行業(yè)協(xié)會副會長單位
2012年 制定的教育行業(yè)《多媒體教學(xué)環(huán)境視頻系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》作為教育部部頒標準發(fā)布
2012年 “希沃(seewo)”獲得教育行業(yè)十大民族品牌稱號
2012年 希沃交互智能平板全年銷售額位居行業(yè)第一
2013年 希沃(seewo)產(chǎn)品市場占有率蟬聯(lián)行業(yè)第一位
2013年 榮獲第三屆中國公益節(jié)“2013年度公益踐行獎”
2014年 榮獲第三屆中國財經(jīng)峰會“行業(yè)最具影響力品牌”稱號
2015年 被中國教育裝備行業(yè)協(xié)會聘為“理事單位”
2015年 獲廣東省人民政府頒發(fā)“2015年廣東省專利獎優(yōu)秀獎”
2016年5月 獲廣東省著名商標委員會評為“廣東省著名商標”
2016年8月 獲廣東省人民政府頒發(fā)“第十七屆中國專利優(yōu)秀獎”
2016年9月 榮獲“第八屆慧聰教育裝備行業(yè)品牌盛會20強”的“2016年度用戶滿意度品牌”
2016年12月 被廣東省經(jīng)信委評為“2016年省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)”
2016年12月 被廣東科技廳評為“廣東省創(chuàng)新型試點企業(yè)”
聯(lián)系希沃聯(lián)系希沃:
總部地址:廣州市蘿崗區(qū)科學(xué)城科珠路192號視睿科技園
電話:(86)-20-82260169
傳真:(86)-20-82075579
客服專線:400-186-2505
產(chǎn)品網(wǎng)站:www.seewo.com
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