日前， 2018 愛普生創(chuàng)新大會在北京召開。隨著消費升級時代到來，為了更好的理解并滿足客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，愛普生進一步落實“科技+本地化”戰(zhàn)略，將“省、小、精技術(shù)”融入產(chǎn)品創(chuàng)新，通過兼顧綠色環(huán)保、高效生產(chǎn)以及個性化定制的優(yōu)勢特點，助力客戶在新時代快速實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長，獲得商業(yè)成功。
　　同時，在愛普生中國成立二十周年之際，會上愛普生回顧了在華二十年為中國經(jīng)濟高速發(fā)展所作的貢獻，以及愛普為實現(xiàn)社會可持續(xù)發(fā)展做出的努力。通過這些行動改進顧客的業(yè)務(wù)流程，降低環(huán)境負荷以及提升最終客戶的滿意度。

　　(精工愛普生集團總裁碓井稔先生現(xiàn)場發(fā)言)

　　精工愛普生集團總裁碓井稔先生表示：“隨著中國這些年來的蓬勃發(fā)展，中國的發(fā)展?jié)摿εe世矚目，我們將繼續(xù)深耕中國市場，把中國公司視為愛普生的強大合作伙伴。通過結(jié)合我們與合作伙伴各自的優(yōu)勢，讓世界變得更美好。”
　　堅定創(chuàng)新戰(zhàn)略，正面迎接消費升級
　　如今，中國城市人口里，將近40%都可以被定位為中產(chǎn)階級。他們的消費習慣已經(jīng)跟5年前截然不同，客戶消費習慣隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速變化，他們關(guān)注綠色環(huán)保、高效生產(chǎn)、個性化定制等諸多方面。面對消費升級，無論是傳統(tǒng)企業(yè)，還是創(chuàng)新型公司，都努力將消費者的興趣，轉(zhuǎn)化為可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)，按需定制服務(wù)已成明顯激增態(tài)勢。

　　（愛普生有能力做到兼顧個性化體驗、高效生產(chǎn)和綠色環(huán)保）

　　面對市場對個性化服務(wù)及環(huán)保的高需求，愛普生有能力做到兼顧個性化體驗、高效生產(chǎn)和綠色環(huán)保，為客戶提供全新商業(yè)價值以及商業(yè)機會，助力實現(xiàn)社會可持續(xù)發(fā)展。
　　在助力企業(yè)為消費者提供個性化定制服務(wù)方面，愛普生始終堅持“科技+本地化”的戰(zhàn)略，將中國視作愛普生強大的合作伙伴，結(jié)合雙方優(yōu)勢資源，切實為中國市場打造更適合的產(chǎn)品和解決方案。 2017年愛普生首次發(fā)布了主題為“集智入微”（It’s in the details）的亞洲B2B品牌傳播活動，打造并展示了集商務(wù)辦公、工業(yè)制造于一體的“創(chuàng)新空間”。此次品牌傳播活動代表了愛普生應(yīng)對市場變化和客戶需求的高效變革。在2018愛普生創(chuàng)新大會上，更是針對中國市場對高端、定制化產(chǎn)品及服務(wù)的需求，推出了愛普生在數(shù)碼印花領(lǐng)域及視覺領(lǐng)域的全新解決方案。

　　（愛普生life-cycle thinking）

　　在助力企業(yè)節(jié)約能源、優(yōu)化流程方面，愛普生堅定輸出在綠色環(huán)保方面的科技實力及商業(yè)價值，將綠色環(huán)保的理念融入產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、制造、運輸以及交付使用等各個環(huán)節(jié)中。始終在所有產(chǎn)品中追求“節(jié)省”能源，努力將相同性能的產(chǎn)品做得更“小”，并且實現(xiàn)更高精度，力求在產(chǎn)品的整個生產(chǎn)周期中對周圍環(huán)境的危害降至更低。

　　（愛普生首次對外發(fā)布聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標的各項相關(guān)內(nèi)容）

　　同時，愛普生作為企業(yè)，始終堅持為實現(xiàn)社會可持續(xù)發(fā)展而做出貢獻。本次大會上，愛普生首次對外發(fā)布聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標的各項相關(guān)內(nèi)容，將業(yè)務(wù)與聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標相對接。以期通過自身努力，實現(xiàn)社會經(jīng)濟增長與環(huán)境保護雙向發(fā)展。

　　（愛普生B2B業(yè)務(wù)板塊的業(yè)績收入已占到公司整體業(yè)績收入的76%）

　　2016年-2018年作為“Epson 25長期企業(yè)愿景” 夯實基礎(chǔ)的第一階段，愛普生以B2B產(chǎn)品開發(fā)為中心，強化全公司的人力資源、技術(shù)、制造、銷售與客戶支持，及環(huán)保等方面的能力，進行基礎(chǔ)設(shè)施各方面的準備。截至17財年，愛普生B2B業(yè)務(wù)板塊的業(yè)績收入已占到公司整體業(yè)績收入的76%，為“Epson 25長期企業(yè)愿景”的下一步發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　（愛普生（中國）有限公司總經(jīng)理深石明宏先生現(xiàn)場發(fā)言）

　　在會上，愛普生（中國）有限公司總經(jīng)理深石明宏先生表示：“愛普生始終致力于幫助顧客減少不必要的金錢、時間和精力的浪費，通過為客戶提供創(chuàng)新的產(chǎn)品和解決方案，助力商業(yè)客戶創(chuàng)新生產(chǎn)力、放大競爭力、激發(fā)表現(xiàn)力以及提升環(huán)保力。”
　　二十年砥礪前行，成為不可或缺的公司
　　2018年是中國改革開放四十周年，同時也是愛普生（中國）有限公司成立二十周年。一路走來，愛普生見證了中國改革開放的累累碩果，同時自身也為中國經(jīng)濟高速發(fā)展做出了貢獻。
　　?愛普生的發(fā)展歷程烙印下了愛普生不斷追求創(chuàng)新的印跡，這些創(chuàng)新通過專注每一個細節(jié)，讓每一代產(chǎn)品和解決方案都以滿足人們的真正需求為先，凝聚愛普生匠心，切實地造福于客戶。如今，愛普生已成為貫穿每個人工作與生活中的好伙伴。

　　（愛普生已成為貫穿每個人工作與生活中的好伙伴）

　　不論是出行時，存在于出租車發(fā)票機內(nèi)的愛普生微型打印頭；用餐時，餐廳內(nèi)確保菜品準時準確供應(yīng)的POS系統(tǒng)；辦公時，助力實現(xiàn)高效辦公的商用噴墨打印機；還是教學時，讓枯燥課程變得生動有趣的高亮度超短焦教育投影機；亦或是旅行時，記錄美好瞬間的照片打印機，這一切隨著社會需求變化，而來到我們的身邊的創(chuàng)新產(chǎn)品，正是愛普生始終聆聽消費者需求，持續(xù)創(chuàng)新的智慧結(jié)晶。

　　（愛普生完善的售前、售中、售后服務(wù)體系）

　　而針對企業(yè)級客戶，愛普生完善的售前、售中、售后服務(wù)體系，讓個性化體驗溶于每個細節(jié)。售前，愛普生方案解決中心和移動展廳針對不同行業(yè)和場景所提供了專業(yè)解決方案。售中，特別為企業(yè)客戶設(shè)立了專業(yè)服務(wù)團隊，提供定制化的服務(wù)。售后，愛普生擁有遍布全國的700多家服務(wù)中心，并提供7×14小時的電話咨詢服務(wù)。

　　（愛普生戰(zhàn)略性產(chǎn)品的市場份額繼續(xù)保持占有率第一的成績）

　　據(jù)統(tǒng)計，17財年愛普生中國整體業(yè)績表現(xiàn)，較上一財年仍保持16%的高速增長。其中，在投影機、SCARA機器人和掃描儀等戰(zhàn)略性產(chǎn)品的市場份額，繼續(xù)保持占有率第一的成績，以此也證明著，愛普生是企業(yè)及消費者心中“不可或缺的公司”。
　　愛普生作為可以改善人們生活方式的大型企業(yè)，始終保持熱情與敢于迎接挑戰(zhàn)的創(chuàng)新力，助力企業(yè)打破發(fā)展瓶頸，為用戶帶來全新的商業(yè)價值與機遇。未來將會是“技術(shù)+需求”驅(qū)動的新時代，愛普生將竭力為中國消費者提供能滿足其需求的創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案，幫助企業(yè)實現(xiàn)生態(tài)環(huán)保，高效生產(chǎn)，以及高品質(zhì)的創(chuàng)新體驗。相信這改變的不僅僅是一個產(chǎn)業(yè)，將會是整個世界。
　　注：本文中 系愛普生（中國）有限公司的注冊商標。