教學保障的本質(zhì)是為使教學工作順利實施而采取的各種措施和進行的相應活動的統(tǒng)稱。教學保障的基本任務，是貫徹落實各院校教學工作的指導思想、方針和原則，建立和完善院校教育的保障體系，為教學工作提供物質(zhì)、技術(shù)、信息等保障和服務，確保教學任務的完成，是教學工作的重要組成部分，是完成教學任務、提高教學質(zhì)量的重要保證。
多媒體顯示應用和交互式教學領域領軍企業(yè)——東方中原研發(fā)的數(shù)字空間管理系統(tǒng)是東方中原經(jīng)過反復市場調(diào)研，充分了解客戶需求后而開發(fā)的教學服務保障管理系統(tǒng)。它是一款綜合度高，方便快捷，能夠統(tǒng)一將校園文化和班級文化建設、學校日常通知、學校日常教學管理、學校宣傳教育等功能進行融合的一個綜合性系統(tǒng)，具備課表管理、考勤管理、電子班牌、空間管理、服務管理、安全保障、數(shù)據(jù)分析等多項功能。
功能強大，操作簡單，教學服務有保障
東方中原數(shù)字空間管理系統(tǒng)突破傳統(tǒng)教學服務保障管理系統(tǒng)的限制，不僅能進行發(fā)布信息，校園文化展示，信息查詢，還可進行自主空間預約、考勤管理、空間管理、電子門禁管理、設備故障報修、衛(wèi)生清潔服務一鍵呼叫等，基本日常教學、教務服務功能都可使用該系統(tǒng)進行電子化操作。
更重要的是該系統(tǒng)完全實現(xiàn)自主操作，只需簡單設定使用者權(quán)限，系統(tǒng)會自動對指令進行判斷。對行為進行數(shù)據(jù)信息采集，通過大數(shù)據(jù)進行分析，從而可以做到問題“自愈”的效果，實現(xiàn)真正意義上的“智慧”特點。同時它還能實現(xiàn)“一機多用”與”傻瓜式操作”，讓高科技產(chǎn)品更接地氣。
七大模塊讓“智慧”升級
東方中原教學服務保障管理系統(tǒng)是一款智能物聯(lián)網(wǎng)信息終端，依托數(shù)據(jù)平臺，以空間為基礎，為學校提供教學管理、校園文化展示、教務管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等幾大功能模塊，為校園信息化建設、校方?jīng)Q策、空間管理等提供更多支持。
電子考勤：支持課前刷卡簽到，查詢當日出勤/未出勤人數(shù)，并支持未到一鍵提醒。
空間預約：老師/學生在任意終端隨時查詢可用教室資源信息，并預約使用。
電子班牌：通過多媒體信息管理發(fā)布系統(tǒng)，對所有設備統(tǒng)一進行內(nèi)容發(fā)布，也可根據(jù)班級特色設定獨有的發(fā)布形式和發(fā)布內(nèi)容，展示校園文化展示、班級文化、校園資訊、教師/學生風采、信息通知等內(nèi)容。
安全保障：終端采用POE供電，一根網(wǎng)線解決終端供電及數(shù)據(jù)傳輸，校園用電更安全; 系統(tǒng)內(nèi)置電子門禁協(xié)議和電磁鎖接口，可連接電磁鎖構(gòu)成門禁系統(tǒng)，通過后臺可設置人員白名單，給予授權(quán)的人可刷卡開鎖，對于特定空間單獨進行管理; 系統(tǒng)可對接IP電話，終端是呼出端，另一端對接IP電話。有緊急的事情的時候可以進行呼叫。學生和教師都可以呼叫，管理員可以開通教師和學生呼叫權(quán)限，根據(jù)用戶需要決定。呼叫要通過刷卡確認身份，被授予權(quán)限的人可通過刷卡呼叫。
服務管理：設備報修、衛(wèi)生清潔一鍵申請，服務人員快速響應，服務質(zhì)量準確評估。
課表查詢：查詢當前教室老師/學生個人全天課程安排及使用狀態(tài)
數(shù)據(jù)分析：針對服務人員，后臺可進行統(tǒng)一管理。對空間教室清潔打掃、設備報修處理次數(shù)進行統(tǒng)計分析，得出設備故障率，服務外包人員出勤率等生成數(shù)據(jù)報表。從而評估服務人員的服務質(zhì)量，對故障率較高的設備分析原因，為日后決策方更新設備提供有效支。
大數(shù)據(jù)分析 暴露問題 持續(xù)改進
東方中原數(shù)字空間管理系統(tǒng)是一款基于智能物聯(lián)網(wǎng)信息顯示終端，依托大數(shù)據(jù)平臺，輕松管理教務、教學的智能管理系統(tǒng)。借助該系統(tǒng)，學�？梢暂p松實現(xiàn)教學資源整合優(yōu)化管理，教學質(zhì)量評估，服務質(zhì)量提升，學校安全監(jiān)控；老師可以一鍵查詢考勤明細，請假審批，實現(xiàn)輕松教學；學生可以空間自主預約，隨時查詢個人信息。通過方案的日常應用，可發(fā)現(xiàn)教學服務保障體系中存在的問題，通過持續(xù)改進使之得以強化，從而能夠為學校教學工作提供有力保障。
案例1：北京服裝學院
老師可以通過移動端查詢學生當前課程考勤情況，也可以通過后臺查看課程考勤情況，包括上課總?cè)藬?shù)、正常簽到人數(shù)、遲到人數(shù)、請假人數(shù)等。
學生可通過移動端請假及消假。
后臺可根據(jù)校方要求，針對學校教室、班級種類、課程、學生個人等多個維度生成多種不同考勤報表，為學校進行考勤分析，改善教學質(zhì)量提供數(shù)據(jù)支持。
案例2：清華大學附屬中學
東方中原數(shù)字空間管理系統(tǒng)服務管理模塊具有服務內(nèi)容、服務請求、服務通知、服務過程、服務數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等功能。
服務內(nèi)容可根據(jù)用戶自定義添加（如PC、網(wǎng)絡、桌椅、門窗、空調(diào)/新風、黑板和筆、清潔、電燈、安保、巡查等內(nèi)容）。
可選擇服務項目并提出申請。
可接收指令（服務人員通過設備亮起的紅色指示燈找到對應的教室，主界面下方顯示需要服務的內(nèi)容）。
針對服務人員，后臺可進行統(tǒng)一管理。對空間教室清潔打掃、設備報修處理次數(shù)進行統(tǒng)計分析，得出設備故障率，服務外包人員出勤率等生成數(shù)據(jù)報表。從而評估服務人員的服務質(zhì)量，對故障率較高的設備分析原因，為日后決策方更新設備提供有效支撐。
案例3：中國人民解放軍國防大學
東方中原數(shù)字空間管理系統(tǒng)空間管理模塊具有空間查詢、空間預約、取消預約、空間數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等功能。
可隨時查詢可用教室狀態(tài)信息，點擊一鍵查詢，可選擇查詢?nèi)拷淌覡顟B(tài)，立即預約查詢當前教室空閑狀態(tài)；
可根據(jù)需要對教室類型、空閑狀態(tài)、時間分布、設備類型等維度進行精準查詢；
空間查詢后，顯示空閑的房間可以預約，選中空閑房間刷卡后即可預約，預約后的空間只能預約人員能夠使用；
可以查看自己已經(jīng)預約好的空間，如果不想使用，或是未按時使用，空間會自動釋放，然后供其他人預約；
分析空間使用頻率，根據(jù)使用率的高低，對具體原因進行分判斷，支持學校決策人進行改善，例如增加或減少什么類型的空間，合理利用有效資源；
經(jīng)過長期使用，以上學校切實感受到這套系統(tǒng)給他們帶來的巨大收益，都對這套系統(tǒng)非常滿意。東方中原數(shù)字空間管理系統(tǒng)的功能遠不止于此，它涵蓋教學服務保障的多個領域，各學校也在積極推動各部門充分利用該系統(tǒng)來提升管理效率與教學水平。
總結(jié)
高校的教學質(zhì)量不僅僅包括教學，還包括其他的子系統(tǒng)。所以，要構(gòu)建全面完善的高校教學質(zhì)量保障體系就要抓住高校教學保障體系中的目標體系、課程體系、師資體系、評價體系等子體系。多媒體顯示應用和交互式教學領域領軍企業(yè)——東方中原潛心研發(fā)的數(shù)字空間管理系統(tǒng)，為高校教學工作提供及時、周到、有效的服務，以保證教學工作的正常進行，成為高校維系教學工作并保證其正常運行的不可多得的工具。它不僅使學校教學服務得到有力的保障，還提高了工作效率，為高校節(jié)省了成本，也為高校的教育現(xiàn)代化建設插上信息化的羽翼，在教學工作、校園管理中起到了極大的促進作用。
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