一說起“日常巡檢”,或許有人會淡然一笑地說,“不就是去現(xiàn)場看看運行中的設(shè)備顯示和使用是否異常?這還不簡單嗎?”殊不知,這看似簡單的日常巡檢,在我們?nèi)粘9ぷ髦杏葹橹匾?BR> 顧名思義,“日常巡檢”就是對相關(guān)顯示設(shè)備進行日常巡視和檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時盡可能的去安全處理。LED顯示屏經(jīng)過多年的推廣,整個行業(yè)也算得上魚龍混雜,市場上的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,客戶最害怕的事就是產(chǎn)品出問題后,沒辦法解決。此外,LED顯示屏設(shè)備數(shù)量、種類相對較多,其中每一個小的隱患點若不及時處理,輕則影響該設(shè)備不能正常顯示運行,重則影響指揮中心、控制中心、調(diào)度中心的大屏幕正常運行,此外,視訊行業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代較快,及時檢修、升級換代能更好的保證顯示設(shè)備的正常運行。
Voury卓華提供經(jīng)濟實用、優(yōu)質(zhì)、安全可靠的LED顯示屏、LCD顯示屏等顯示產(chǎn)品和售后服務(wù),雖然目前尋求差異化售后服務(wù)的水準越來越高,但是要做到萬無一失目前尚無良策。由于客戶方使用不當(dāng)或工作人員的疏忽,各種LED顯示屏產(chǎn)品的問題時有發(fā)生,因而及時補救失誤、改正錯誤,有效的對客戶進行使用操作方面的培訓(xùn),及時處理客戶的投訴等售后服務(wù)措施成了保證客戶方權(quán)益的最有效途徑。因此,我們可以說,售后服務(wù)是保證客戶方權(quán)益與利益的最后防線,是解決企業(yè)錯誤和處理顧客投訴,提高客戶滿意度的重要有效措施。
“不僅如此,在日常巡檢中,我們按要求巡檢到位,發(fā)現(xiàn)了隱患,也不能任憑僥幸心理忽略問題的存在。我們要端正自己的工作態(tài)度、用高度負責(zé)的工作責(zé)任心認真做好各自的每一項日常巡檢,及時處理每一個隱患,并做好日常巡檢和處理隱患的文字記錄,以便相關(guān)人員通過這些記錄、數(shù)據(jù)能更好的分析LED顯示屏相關(guān)設(shè)備的運行狀態(tài)、有效地制定和調(diào)整設(shè)備檢修計劃”。 Voury卓華資深工程師這樣說。
淄博地方稅務(wù)局在巡檢完成后的顯示效果
總而言之,只有LED顯示屏設(shè)備長周期穩(wěn)定運行,我們的設(shè)備維護成本、生產(chǎn)成本才能得以下降,系統(tǒng)的安全運行才有更可靠的保障。指揮中心、控制中心、調(diào)度中心的正常運行能否長周期穩(wěn)定運行,效益與效率能否穩(wěn)步提升與我們?nèi)粘Q矙z息息相關(guān)。
Voury卓華維修服務(wù)部由具有多年豐富的行業(yè)經(jīng)驗的工程師組成,實行7*24 小時服務(wù)電話: 400-0110-531服務(wù)響應(yīng),現(xiàn)場為客戶提供包括維護、咨詢、診斷、優(yōu)化、技術(shù)支持等服務(wù),隨時響應(yīng)服務(wù);非現(xiàn)場為客戶提供 1 小時響應(yīng)服務(wù)。承諾維修響應(yīng)時間為1個小時,接到報修通知后12小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,直至故障排除。對于復(fù)雜故障公司將派后備服務(wù)人員支援服務(wù)部的工作在三小時內(nèi)排除故障;重大活動期間服務(wù)部還派出專業(yè)維修人員現(xiàn)場維護,為重大活動的順利進行保駕護航。
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Voury卓華將及時提供合同貨物使用和維護方面的最新技術(shù)信息和資料,保證長期以成本價提供買方相應(yīng)的備品備件和維修服務(wù),所建系統(tǒng)與其他供貨商周邊設(shè)備需要聯(lián)調(diào)時,將無條件提供人員、技術(shù)等服務(wù),無條件服從業(yè)主安排,無條件提供準確界面參數(shù),協(xié)調(diào)解決相關(guān)技術(shù)問題。
Voury卓華可提供優(yōu)惠的系統(tǒng)升級服務(wù),遇客戶有系統(tǒng)改造、擴容、升級等需要,將全力配合,提供全程技術(shù)支持和現(xiàn)場技術(shù)服務(wù),并以成本價格提供所需設(shè)備;Voury卓華派相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員定期回訪用戶,對設(shè)備進行清潔、檢查和維護,并指導(dǎo)設(shè)備的正確使用,同時做好維護記錄。質(zhì)量保證期后,將提供終身維修服務(wù)。
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