產(chǎn)品+服務(wù) “雙”管齊下 做行業(yè)引導(dǎo)者
--專訪希沃教育事業(yè)部總經(jīng)理 黃明寒
導(dǎo)語(yǔ):隨著信息時(shí)代的到來(lái),給人們的生活帶來(lái)了翻天覆地的變化,與此同時(shí),各行業(yè)也進(jìn)入信息化的時(shí)代,教育也如此。時(shí)下的教育信息化已成為我國(guó)教育行業(yè)的重中之重,作為教育裝備行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,希沃出席教育裝備行業(yè)的“風(fēng)向標(biāo)”福州普教展,攜全新產(chǎn)品與教學(xué)解決方案亮相,為信息化教學(xué)工作排憂解難。吸引了國(guó)內(nèi)眾多媒體的關(guān)注和報(bào)道,無(wú)疑是最引人矚目的大贏家,也再次記錄了希沃在教育裝備展上輝煌的新篇章。對(duì)此,中國(guó)投影網(wǎng)有幸對(duì)希沃教育事業(yè)部總經(jīng)理黃明寒進(jìn)行了專訪,就本次展會(huì)情況以及時(shí)下行業(yè)的熱門潮流、未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃等進(jìn)行了解讀。
希沃教育事業(yè)部總經(jīng)理 黃明寒
持續(xù)創(chuàng)新 為教育信息化投入負(fù)責(zé)
眾所周知,教育信息化要深入發(fā)展,信息技術(shù)必須和教育教學(xué)深度融合起來(lái)。如何利用信息化技術(shù),科學(xué)制定教育的解決方案成為教育企業(yè)在大信息時(shí)代把握市場(chǎng)先機(jī)的重要探索方向。希沃作為一家致力于教育信息化的企業(yè),在成立之初就考慮到設(shè)備放在學(xué)校里不是最終目的,讓老師真正地把設(shè)備用起來(lái),并且讓設(shè)備輔助老師更好的教學(xué)才是他們的目標(biāo)。
本次展會(huì)中,希沃是打著智能助教——為老師減壓這一口號(hào),對(duì)此,黃總表示:“老師一直忙著重復(fù)的工作,無(wú)形當(dāng)中就會(huì)產(chǎn)生煩躁等壓力,這樣就會(huì)造成教學(xué)效果得不到提升。德國(guó)的一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò):教育是一朵云推動(dòng)一朵云,一棵樹(shù)搖動(dòng)一棵樹(shù),一個(gè)靈魂喚醒一個(gè)靈魂,真正的教育是一個(gè)靈魂喚醒一個(gè)靈魂,而不是這個(gè)靈魂在做重復(fù)的工作,所以希沃想讓教師從重復(fù)的工作當(dāng)中解放出來(lái),并在人工智能方面投入很大精力,目的就是為了幫助教師減壓,讓教學(xué)得到提升!”
借此次第72屆中國(guó)教裝展的契機(jī),希沃基于人工智能推出全新產(chǎn)品智能助教,它為英語(yǔ)老師帶來(lái)了全卷自動(dòng)批改功能,試卷的閱讀理解、完型填空等題目批改都幫老師“一手包辦”,批改結(jié)果又快又準(zhǔn);就連英語(yǔ)作文等主觀題都能輕松批閱,幫助減輕老師的工作負(fù)荷,為信息化教學(xué)工作排憂解難。同時(shí)針對(duì)課堂枯燥、教學(xué)反饋效率低的問(wèn)題,希沃還設(shè)計(jì)了獨(dú)特的互動(dòng)課堂解決方案。以課堂上的搶答游戲?yàn)槔,學(xué)生可通過(guò)希沃的一款周邊產(chǎn)品“反饋器”,直接選擇希沃教學(xué)課件上預(yù)設(shè)的題目答案,答題正確率等數(shù)據(jù)將以統(tǒng)計(jì)圖表直接在希沃課件上顯示。方案的更大亮點(diǎn)在于,答題結(jié)果還將自動(dòng)上傳到希沃一款課堂管理軟件“班級(jí)優(yōu)化大師”中,自動(dòng)生成班級(jí)成績(jī)報(bào)表。老師還能通過(guò)該軟件收集學(xué)生行為數(shù)據(jù),分析每位孩子課堂表現(xiàn)情況,做到因材施教,及時(shí)了解學(xué)生掌握知識(shí)的情況,力求最大程度增強(qiáng)教學(xué)的即時(shí)反饋,提升信息化教學(xué)成效。
產(chǎn)品+服務(wù)“雙”管齊下
在這個(gè)講求“用戶體驗(yàn)”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,希沃深知用戶體驗(yàn)的重要性,同時(shí)希沃一直堅(jiān)持“為教育信息化投入負(fù)責(zé)”,所以希沃在每個(gè)新品與解決方案的研發(fā)上,都切實(shí)以用戶利益和教學(xué)成效為導(dǎo)向,以負(fù)責(zé)任的態(tài)度,關(guān)注用戶體驗(yàn)保證教師與學(xué)生使用體驗(yàn)為先,不斷提升產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)度。同時(shí)希沃主動(dòng)傾聽(tīng)用戶的聲音,打造服務(wù)品牌,滿足用戶需求,不斷創(chuàng)新自我,通過(guò)線下各種活動(dòng)給用戶帶來(lái)新體驗(yàn)。在信息化教育裝備行業(yè)中,品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,“服務(wù)”成了企業(yè)越來(lái)越為重視的后方市場(chǎng)。對(duì)此,希沃也提出了信息化教學(xué)產(chǎn)品需要更關(guān)注即時(shí)反饋。“產(chǎn)品+服務(wù)”雙管齊下,希沃讓老師和教育管理者清晰知道教學(xué)效果,填補(bǔ)了教學(xué)過(guò)程中容易被忽略的互動(dòng)空白和交流裂痕。
希沃用一切行動(dòng)驗(yàn)證著:希沃對(duì)成本的概念永遠(yuǎn)居于用戶體驗(yàn)和責(zé)任之次。正如黃總在采訪中所說(shuō):“構(gòu)建服務(wù)品牌、提升服務(wù)質(zhì)量的唯一捷徑便是實(shí)踐,便是不斷加快步伐和持續(xù)前進(jìn)。希沃堅(jiān)持信息化教學(xué)的本質(zhì),不是為老師堆疊知識(shí)內(nèi)容,而是讓他們更好地發(fā)揮學(xué)識(shí)價(jià)值,借助信息化產(chǎn)品重構(gòu)教學(xué)資源。正因?yàn)榇耍N株P(guān)心老師的信息化教學(xué)水平,關(guān)心信息化教學(xué)的成果轉(zhuǎn)化。希沃一直秉承著用戶為主是品牌整體價(jià)值核心的重要體現(xiàn),以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及好的服務(wù)提升品牌價(jià)值,同時(shí)更是有效維護(hù)品牌與客戶之間的關(guān)系。”
教育的魅力在于讓人變得有靈性,教育的本質(zhì)在于喚醒美好的靈魂。信息化教學(xué)則是未來(lái)教育瓶頸的突破口。希沃不僅專注在設(shè)備產(chǎn)品的研發(fā)上,更著重為教育用戶帶來(lái)實(shí)用求效的解決方案,并為他們提供人性化的培訓(xùn)服務(wù)。幫助老師提升教學(xué)效率和交流效果,讓學(xué)生愛(ài)上原本枯燥的課堂,既是希沃所追求的,也是希沃對(duì)“為教育信息化投入負(fù)責(zé)”這一承諾的實(shí)現(xiàn)。
以公益的心態(tài)做教育 擴(kuò)大企業(yè)優(yōu)勢(shì)
以往一提到希沃,人們想到的就是它在教育領(lǐng)域中不可忽視的存在,希沃一直專注于教育領(lǐng)域,致力于打造中國(guó)第一個(gè)智能教育服務(wù)平臺(tái)。如今,希沃的形象與以往相比有很大改變,除了在教育領(lǐng)域上依舊是引領(lǐng)者,在公益事業(yè)上也是行業(yè)引領(lǐng)者,本次展會(huì)中希沃聯(lián)手騰訊公益發(fā)起了一個(gè)捐步活動(dòng),只要微信運(yùn)動(dòng)步數(shù)滿5000步就可以參與“捐步”,希沃也將相應(yīng)地為貧困學(xué)童捐出免費(fèi)午餐。希沃以身作則,從自我做起,讓更多的人參與進(jìn)來(lái),共同推動(dòng)和帶領(lǐng)整個(gè)行業(yè)向前發(fā)展。
以“開(kāi)放”為指引,希沃正在以越來(lái)越多元的思考方式、品牌理念、產(chǎn)品架構(gòu)乃至研發(fā)技術(shù),與外界進(jìn)行著溝通、學(xué)習(xí)與交融?梢灶A(yù)見(jiàn),這一開(kāi)放心態(tài)必能讓希沃走的更遠(yuǎn),對(duì)此黃總表示:“無(wú)論是教育還是公益事業(yè),肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任,堅(jiān)持讓“每一步”行動(dòng)都為老師和孩子們帶來(lái)幫助,這就是他們持續(xù)努力的方向。”
細(xì)節(jié)鑄精品 品質(zhì)煉品牌
希沃在作為教育行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)于教育裝備行業(yè)的貢獻(xiàn),已從以產(chǎn)品為主的硬件提供商轉(zhuǎn)變智慧校園解決方案提供商,再到如今“產(chǎn)品+服務(wù)”雙管齊下,該企業(yè)的轉(zhuǎn)變值得行業(yè)深思。希沃這么多年穩(wěn)步發(fā)展,不斷引領(lǐng)教育行業(yè)智能化、信息化發(fā)展潮流。相信在未來(lái)希沃將繼續(xù)承擔(dān)起帶領(lǐng)行業(yè)前行的重任,不斷深耕智慧教育行業(yè),提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
實(shí)現(xiàn)教育信息化是希沃的使命,使命不僅僅是個(gè)名詞,它更是一個(gè)動(dòng)詞。教育的本身是育人,故而在教育信息化的形勢(shì)下,作為一個(gè)民族品牌,希沃更注重深耕行業(yè),通過(guò)以身作則,在更高層次上去實(shí)現(xiàn)教育信息化,與行業(yè)力量共同推動(dòng)教育信息化的發(fā)展。
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文章發(fā)布日期:2017-5-16
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