鴻合科技:獨占鰲頭引領(lǐng)行業(yè),矢志不渝助力教育
中國投影網(wǎng)電子白板資訊 來源:中國投影網(wǎng) 2012-1-15 8:55:39 編輯:木鐸 [
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鴻合服務(wù)遍布中國
電子白板的專業(yè)性和長期使用性,決定了這個行業(yè)服務(wù)的長久性。對于用戶來講,服務(wù)也是其選擇一個品牌的關(guān)鍵。鴻合一直以來都非常重視服務(wù),實行“鴻合科技的產(chǎn)品到哪里,鴻合科技的服務(wù)就到哪里”的服務(wù)理念。
能夠在二十多年的經(jīng)營中保持投訴零記錄,取決于鴻合科技多方面的認真經(jīng)營。鴻合科技目前已建立了一個“網(wǎng)點多、反應速度快、專業(yè)化、全方位”的服務(wù)體系。除北京客戶服務(wù)中心總部和遍布全國的十大服務(wù)區(qū)外,鴻合科技還在服務(wù)大區(qū)下建立了密集的服務(wù)分站,形成了快速反應的機動服務(wù)部隊。其服務(wù)布局范圍涉足到了各大中小城市以及偏遠山區(qū),其中包括世界最高小鎮(zhèn)——帕里鎮(zhèn)。同時,鴻合科技為更有效的推廣交互式教學解決方案,多次組織專業(yè)技術(shù)團隊奔赴全國各地開展豐富多彩的培訓活動,直接服務(wù)百萬一線教師。
除此之外,鴻合科技還實時跟蹤用戶的使用情況,在鴻合“班班通”教學資源網(wǎng)站中整理并發(fā)布了40萬條教學資源素材,從廣大教師用戶的使用需求出發(fā),建立了一個從幼兒園到高三的強有力的教學資源平臺,讓他們享受到總量超過600G的鴻合“班班通”教學資源。
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