REAL,真實(shí);
TOUCH,觸摸。
REAL TOUCH這個(gè)名稱,生動充分地體現(xiàn)了這個(gè)系統(tǒng)的特性。這是一個(gè)以三維圖像為內(nèi)容,通過觸摸屏進(jìn)行互動交流的展示系統(tǒng)。
REAL TOUCH系統(tǒng)不但能展示海量內(nèi)容,還能讓使用者通過簡單的操作,快速獲取并理解所需信息。
2010廣州亞運(yùn)會催生的幸運(yùn)兒
或許大多數(shù)人還記得,2010年在亞運(yùn)場館三維虛擬仿真信息系統(tǒng)里,無阻暢游以及直觀詳盡了解56個(gè)場館信息的便捷;參加了望京SOHO發(fā)布儀式的嘉賓,也體驗(yàn)過在52寸觸摸屏或者ipad上動動手指,即可看到望京SOHO建成后的周邊環(huán)境設(shè)施、建筑外觀、內(nèi)部裝修,以及各種相關(guān)的信息。
這就是REAL TOUCH互動系統(tǒng)的運(yùn)用。
REAL TOUCH互動系統(tǒng)有一個(gè)不平凡的出生背景,它的成功研發(fā)還得從2010年廣州亞運(yùn)會說起。
2008年8月20日下午,廣州市凡拓?cái)?shù)碼科技有限公司與廣州亞組會舉行簽約儀式,凡拓正式成為2010年廣州亞運(yùn)會圖像設(shè)計(jì)服務(wù)獨(dú)家供應(yīng)商。其中完成56個(gè)亞運(yùn)場館信息導(dǎo)覽系統(tǒng),是亞組委交予凡拓的重大任務(wù)之一。
“這是一個(gè)充滿坎坷的過程,” 凡拓媒體展示部總監(jiān)李泳在筆者采訪時(shí)說,“56個(gè)亞運(yùn)場館信息,從外圍到里面的信息都要包括在內(nèi),這是個(gè)非常龐大的信息量。而那時(shí)沒有現(xiàn)存的模板,我們和亞組委都沒有這方面的經(jīng)驗(yàn),到底要做成什么樣子雙方開始都沒有概念。支撐我們的,就是堅(jiān)定的信念,以及凡拓總裁伍穗穎的鼓勵(lì)和支持!
面對這樣龐大的信息系統(tǒng),用傳統(tǒng)的展現(xiàn)方式顯然不行,凡拓亞運(yùn)會項(xiàng)目組的成員在媒體展示部總監(jiān)李泳的帶領(lǐng)下,開始另辟蹊徑。通過全面了解客戶的需求后,項(xiàng)目組形成了這樣一個(gè)新穎的想法:先對龐大的信息進(jìn)行梳理,分出級別,尋找內(nèi)在共同的邏輯關(guān)系,然后建立一個(gè)系統(tǒng)平臺,將這些信息變成可視化圖形,再借助觸摸屏硬件讓整個(gè)系統(tǒng)與人產(chǎn)生互動。
雖然業(yè)內(nèi)還沒有出現(xiàn)過這樣的案例,但是想法出來后,得到了凡拓總裁伍穗穎的大力支持和鼓勵(lì)。“整個(gè)項(xiàng)目的成功,伍總起到了非常大的作用。得到他的支持后,我們開發(fā)小組就毫無顧慮,可以大展身手去嘗試了。一個(gè)企業(yè)非常需要這樣有魄力的領(lǐng)導(dǎo)!崩钣靖锌卣f。
在經(jīng)過長達(dá)3個(gè)月的甲乙雙方反復(fù)地溝通,亞運(yùn)場館導(dǎo)覽體系逐漸清晰,亞運(yùn)場館三維虛擬仿真信息系統(tǒng)基本框架逐漸完成。2009年12月,亞運(yùn)場館三維虛擬仿真信息系統(tǒng)順利完成并交付亞組委使用,同時(shí)REAL TOUCH互動系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生了。
在場館三維虛擬仿真信息系統(tǒng)出來時(shí),亞組委喜出望外,這正是他們心中想要的產(chǎn)品和效果!
亞運(yùn)場館三維虛擬仿真信息系統(tǒng)的成功研發(fā),李泳認(rèn)為是“天時(shí)、地利、人和”的產(chǎn)物!疤鞎r(shí),就是我們碰到了亞運(yùn)這樣的好機(jī)會;地利,就是凡拓有著雄厚的技術(shù)積累,有能力做新產(chǎn)品的研發(fā);人和,是得到了伍總的鼓勵(lì)以及亞組委的信任!
REAL TOUCH互動系統(tǒng)是亞運(yùn)會項(xiàng)目留給凡拓最大的財(cái)富之一。
REAL TOUCH是目前最好的互動展示平臺
REAL TOUCH系統(tǒng)的研發(fā)成功不但對凡拓,甚至對行業(yè)都具有非常重要的意義。李泳說:“REAL TOUCH系統(tǒng)的出現(xiàn),將多媒體展示技術(shù)提升到了一個(gè)新的層次。"
多媒體展示系統(tǒng)以數(shù)字圖像為內(nèi)容,它展示的內(nèi)容數(shù)量,只取決于硬件系統(tǒng)存儲器的大小,可以說,展現(xiàn)信息的數(shù)量是無限的。大量的信息匯總在一起,如何能有效地展現(xiàn)給使用者,這就需要一個(gè)具有優(yōu)秀互動效果的平臺。REAL TOUCH系統(tǒng)的出現(xiàn),填補(bǔ)了行業(yè)市場的空白。它不但以精美的三維圖像為內(nèi)容,更具有簡單易用的互動操作方式。
為了讓REAL TOUCH系統(tǒng)的操作更人性化,REAL TOUCH系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)對各種應(yīng)用行業(yè)的特性進(jìn)行了深入的考察,總結(jié)出最適合用戶的操作模式。
李泳說:“就拿房地產(chǎn)行業(yè)來說,我們的團(tuán)隊(duì)幾乎看遍了廣州所有的樓盤,其實(shí)我們不是去看樓,我們是去觀察看樓的人,看他們最關(guān)心樓盤什么信息,了解信息的習(xí)慣順序是怎樣的!
REAL TOUCH互動系統(tǒng)可塑性高,兼容性強(qiáng),可應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)。REAL TOUCH系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì),具有優(yōu)秀的可塑性,針對不同的需求,只需進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整就可以成為專用的系統(tǒng)。REAL TOUCH系統(tǒng)具有優(yōu)秀的兼容性,能運(yùn)行于多種硬件平臺,例如42寸以上的大型紅外觸摸屏,ipad 等移動觸摸終端。
“嚴(yán)格來說REAL TOUCH系統(tǒng)不是一個(gè)固化的產(chǎn)品,它可以被認(rèn)為是一種互動交流的模式”李泳說,“它可以應(yīng)用到各種領(lǐng)域,根據(jù)不同的需求,進(jìn)行量身定做!蹦壳癛EAL TOUCH已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于房地產(chǎn)展示、文化展示、產(chǎn)品展示等多個(gè)領(lǐng)域,特別在房地產(chǎn)界,REAL TOUCH系統(tǒng)已成為地產(chǎn)營銷的完美助手。
深入研究用戶應(yīng)用習(xí)慣,保持領(lǐng)先優(yōu)勢
“貼近客戶的需求”在采訪的過程中被李泳多次強(qiáng)調(diào),讓筆者感受到凡拓堅(jiān)定的研發(fā)理念。“我們只為客戶提供最好、最穩(wěn)定的產(chǎn)品,作為企業(yè)不應(yīng)該讓客戶承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。”為了確保REAL TOUCH系統(tǒng)方便易用,凡拓進(jìn)行了大量的測試,兒童、老人都是參與測試的對象!叭绻B老人和小孩子都覺得好用了,這個(gè)系統(tǒng)才算得上合格! 李泳認(rèn)真地說。
領(lǐng)先者后面總是有眾多的追隨者,對于是否擔(dān)心被模仿,李泳表示“被模仿是必然的,但是我們不擔(dān)心。我們會比對手想得更遠(yuǎn),走得更快。
我們最少保持比同類產(chǎn)品領(lǐng)先6個(gè)月以上的優(yōu)勢! 當(dāng)市場同類產(chǎn)品目前還停留在圖像分辨率1024×768dpi的水平,凡拓REAL TOUCH系統(tǒng)已經(jīng)能輕松地運(yùn)行1920×1080dpi的高清三維圖像內(nèi)容。為讓REAL TOUCH互動系統(tǒng)更加貼近用戶的使用習(xí)慣,凡拓已經(jīng)建立了初步的用戶體驗(yàn)研究實(shí)驗(yàn)室,不斷總結(jié)和分析人機(jī)互動的操作習(xí)慣,以指導(dǎo)REAL TOUCH互動系統(tǒng)的發(fā)展方向。
“其實(shí)很多企業(yè)都想到了如何能把互動系統(tǒng)做得更好,但是只有凡拓做到了。領(lǐng)先是一種態(tài)度,一種銳意進(jìn)取的態(tài)度!”李泳說。
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