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挑戰(zhàn):教育市場多樣化變革
教育和政府采購在幾年前就被認(rèn)為遇到了發(fā)展的瓶頸,由此,很多廠家開始發(fā)展商務(wù)市場和家用市場,但是回過頭來看,教育和政府采購依然是投影機市場最大的蛋糕,依然回報最為豐厚。
毫無疑問教育市場是投影機最大的市場,但是,要注意,幾乎沒有任何一個行業(yè)的市場比教育用戶的需求更復(fù)雜和多樣化。教育行業(yè)簡單細分可分為高教和普教,而 且兩大領(lǐng)域需求截然不同。夏季生就表示,高校資金量充足,對產(chǎn)品的價格不太敏感,且追求產(chǎn)品性能高。所以面向高教普遍采取高性能的高端投影機進行針對性銷 售。
但是,普教由于資金少,相反對價格更敏感,同時所要求的服務(wù)和品質(zhì)又決不會少。這常常令很多品牌感到困惑。
而高教采購由于集中在大學(xué),參與其中的不乏一些技術(shù)專家和理論專家。他們對于投影機的技術(shù)實現(xiàn)非常清楚,也明白成本決定品質(zhì),市場決定價格。他們能夠體會到產(chǎn)品品質(zhì)的重要性,而不是單純依靠資金充足就隨意揮霍。
同樣在教育人力資源富足、經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū),普教也因為“大家都很懂”,所以價格也不是決定因素。黃振宇坦言,在上海和北京這樣的中心城市,普教的購買力決不遜于高教。
但是在中國更為廣闊的地域里,尤其是周邊地區(qū)和偏遠地區(qū)普教水平仍然低下,對投影機產(chǎn)品認(rèn)識不足。事實上,服務(wù)和產(chǎn)品的培訓(xùn)還是小事,最為關(guān)鍵的是對產(chǎn)品的不了解導(dǎo)致對價格認(rèn)識的誤區(qū),這就使其在談價階段出現(xiàn)很多無理要求。
某品牌投影機甘肅經(jīng)銷商韓某就遇到過類似事情。在一次投標(biāo)過程中,他所代理的品牌知名度較高,產(chǎn)品也毫不遜色。不過在涉及到最實質(zhì)的談判階段,他卻承認(rèn)敗下陣來,“對方直接要求打個五折,還說這樣的東西都是暴利,多一塊錢也不付!
可他說,為了得到這個標(biāo)的,他已經(jīng)在價錢上作出最大讓步了。當(dāng)時,他也是被這種砍價方式氣昏了頭,沒有多做解釋就撤掉標(biāo)書。最后的結(jié)果,校方選擇了另外一 個品牌。不過他也十分后悔,因為對方主要原因是不明白東西為什么這么貴,自己沒有耐心解釋也是丟標(biāo)的主要原因之一。
教育用戶顯然已經(jīng)進入到多樣化變革的時代,如何來滿足不同用戶的不同需求,將取代以往只是以流明和價格取勝的局面。
總體來看,目前教育行業(yè)的采購特點可以分為幾個方面,需求量比較大;對性能要求也比較高;更新?lián)Q代比較快。從不同的機構(gòu)來看,普教的投影采購方式大多是各 地政府集中采購或劃撥到各個學(xué)校的,自購大多是以當(dāng)?shù)卣?a href=http://www.3684488.com/zhaobiao/ target=_blank>招標(biāo)的形式;而普教教育經(jīng)費有限,所以采購中、低端的產(chǎn)品比較多。高教,也是通過政府采購的方 式,不過高教的自主權(quán)比較大,采購中、高端的產(chǎn)品相對多一些。另外,比較有特點的就是私立學(xué)校,由于資金雄厚,采購中、高端產(chǎn)品就很多。
當(dāng)前,教育行業(yè)用戶的投影機需求依然比較旺盛;教室的面積對投影也有一定的要求,如40平米以內(nèi),亮度就要在2000流明以上才可以達到效果;防塵功能對 教育行業(yè)投影機也是很關(guān)鍵因素,08年教育投影性能,防塵仍是標(biāo)桿,從去年到今年各大廠商,日立“塵盾”系列、優(yōu)派“防塵墻”系列,松下香格里拉三代系列 及東芝、愛普生、夏普推出的教育新品,處處體現(xiàn)了防塵概念。國內(nèi)教育投影處于較差的教學(xué)環(huán)境和自然環(huán)境下,要求投影設(shè)備必須具備超強的防塵性能。
另外,教育投影都具備簡易操作;要有貼心售后服務(wù)。近年來教育行業(yè)的市場,一直占據(jù)投影市場的半壁江山。多媒體投影教室的數(shù)量,也已經(jīng)成為衡量一個學(xué)校教學(xué)條件的標(biāo)準(zhǔn)之一。
渠道方面,渠道制約投影企業(yè)成敗是投影機銷售業(yè)界公認(rèn)的規(guī)則,尤其是行業(yè)采購市場幾乎決定投影廠商銷售業(yè)績的情況下。由于三四級城市一直存在信息難收集、 服務(wù)不好跟蹤和對廠商提出的不可預(yù)知的課題等困難,所以很多廠商在教育市場大多專心發(fā)展一二級大中城市。不過,近幾年,許多廠商在教育市場不斷鞏固中心城 市的同時,也開始向三四級城市拓展。各大投影機廠商為了增加銷售量、提高市場占有率,他們都在不約而同地做這樣一項工作,即:完善渠道,并擴大各自的渠道 覆蓋面,建立自己相應(yīng)的渠道構(gòu)架模式。因為他們深知,好產(chǎn)品必須通過暢通的渠道才能抵達用戶手中。
投影機廠商除了要鞏固核心渠道外,還需要加強專業(yè)集成商和三四級市場的開拓,樹立并鞏固投影機專賣店。同時將在二、三、四級城市建立投影機體驗店,拓展區(qū)域市場,大力提升整合方案的營銷能力,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。
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文章來源:《電腦商情報》