數(shù)字時代,電子商顯屏已經(jīng)成為越來越多線下場景的營銷工具。然而不同的場景,運用它的方式大不一樣。有的拿它作為廣告板,不斷輪播各種廣告信息,有的把它作為橋梁,納入到更為系統(tǒng)的管理中。不同的使用方式,決定了所能發(fā)揮的價值。
在連鎖門店內(nèi),商用大屏如果和相應(yīng)平臺打通,可以實現(xiàn)線上與線下互聯(lián),把短期用戶轉(zhuǎn)化為長期會員,建立私域流量。這種方式,在線下營銷領(lǐng)域的前景廣闊,且試水門檻低,無需太多成本便可實現(xiàn)。當(dāng)然,前提是選擇靠譜的解決方案。
以某國際頂級奢侈品集團為例,為了經(jīng)營旗下眾多品牌的私域流量,正在采用O2O的方式為用戶持續(xù)提供服務(wù),除了完善的公眾號和小程序外,還會使用明基X-Sign多媒體內(nèi)容管理系統(tǒng)打造會員專屬內(nèi)容,為線下店面的會員顧客提供更優(yōu)質(zhì)的體驗,讓線上和線下建立起強連接。
一般認為,公眾號和小程序的實現(xiàn)門檻較低,而為門店會員運營體系進行數(shù)字化升級卻需要更多成本和可實現(xiàn)性上的考量,尤其是經(jīng)營多品牌的龐大奢侈品集團,如果為每個品牌的連鎖店門單獨經(jīng)營會員,將產(chǎn)生較多的管理成本,且難度級別相應(yīng)提高。通過明基X-Sign多媒體內(nèi)容管理系統(tǒng),一切迎刃而解。分級賬戶管理制度下,不同賬戶的權(quán)限級別不同,門店可以管理日常信息的發(fā)布,而品牌總部可以統(tǒng)一把控品牌營銷資源,靈活管理全國數(shù)百家門店。
比如,品牌希望每個月進行定期的營銷活動,因此由總部負責(zé)在后臺維護好內(nèi)容資源,而分店只需在發(fā)布的前一天設(shè)置定時,便能確保配合總部落地活動,無需手動卡點,減輕人力成本,確保活動同步上線。
當(dāng)今的市場環(huán)境下,流量為王,有了流量才有銷量。而公域流量為巨頭所把控,價格越來越貴,且無法直接影響到門店銷量。因此,對于一門持久經(jīng)營的生意,私域流量的經(jīng)營顯得尤為迫切。如何將線上的會員活動運營與線下門店進行深度結(jié)合,提升客戶體驗,是很多連鎖門店正在面臨的問題。
無需自主設(shè)計、內(nèi)置豐富模板的X-Sign軟件,正在協(xié)助國際頂級奢侈品牌打造敏捷的會員運營系統(tǒng),不僅可以同步線上線下的資源,形成高效的市場內(nèi)容運營體系,提升客單價,還能利用數(shù)字化手段收集互動數(shù)據(jù),形成可視化報表,輔助運營進行市場決策。
數(shù)字時代的來臨,對傳統(tǒng)門店起著巨大影響。如何把進店瀏覽、駐足、體驗的首次消費者盡可能轉(zhuǎn)化為熟客,是門店長期生意紅火的關(guān)鍵。因此越來越多門店正在轉(zhuǎn)型升級,尋求突破口。明基X-Sign多媒體信息發(fā)布系統(tǒng),秉持賦能零售行業(yè)的宗旨,持續(xù)為品牌會員系統(tǒng)導(dǎo)流增量,幫助集團客戶運營各品牌的私域流量。
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