2月19日上午,由奧拓電子助力建設(shè)的建行上海市首家融合樂高元素的特色主題網(wǎng)點(diǎn)正式開業(yè),這是一家面向全年齡段客戶開放的體驗(yàn)式銀行。
該網(wǎng)點(diǎn)充分應(yīng)用樂高式理念探索開放式大堂布局,融合洽談、沙龍、金融課堂、業(yè)務(wù)辦理等功能,創(chuàng)造全新金融智慧與巧思空間,打造可變化的多場景服務(wù)場所,滿足高端商務(wù)人士對高效、時尚的追求,開創(chuàng)用戶主權(quán)時代下新客戶體驗(yàn)。
樂高式柜臺重構(gòu)業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)柜員驅(qū)動交易,客戶自主辦理,降低操作風(fēng)險。
實(shí)現(xiàn)數(shù)字化宣傳,電子標(biāo)識應(yīng)運(yùn)而生,宣傳四聯(lián)屏日常滾動網(wǎng)點(diǎn)信息,必要時切換播放宣傳視頻。
實(shí)現(xiàn)智慧掃碼辦、刷臉免介質(zhì)智慧辦理,提升業(yè)務(wù)辦理效率;提供聚合掃碼收款,解決低柜現(xiàn)金收取問題,拓展網(wǎng)點(diǎn)獲客活客黏客渠道;“多變又可視”的智能互動體驗(yàn)屏可實(shí)現(xiàn)手機(jī)投屏,清晰演示激活等操作步驟。網(wǎng)點(diǎn)依托金融科技力量實(shí)現(xiàn)“服務(wù)功能”和“服務(wù)介質(zhì)”的靈活組合與配置。
另外還有智能迎賓感應(yīng)墻、智慧便民屏、無線充電等智能設(shè)施,能為客戶提供高效便捷的服務(wù),營造真情溫暖與尊重的空間。
奧拓電子作為建設(shè)銀行的長期合作伙伴,為該網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)提供了眾多的軟硬件設(shè)備,包括所有的電子屏幕、多媒體設(shè)備,以及配套的互動應(yīng)用。
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,“客戶體驗(yàn)”成為了銀行核心競爭力的重要組成部分。奧拓電子依托雄厚的金融科技底蘊(yùn),未來,將助力更多的銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行智能化轉(zhuǎn)型,幫助銀行網(wǎng)點(diǎn)打造更多的智能化客戶體驗(yàn)場景,讓客戶走進(jìn)銀行就像是一場快樂的旅行!
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