--專(zhuān)訪炬力北方會(huì)議協(xié)作產(chǎn)品事業(yè)部總監(jiān)陳志揚(yáng)
導(dǎo)語(yǔ):每年一度的IFC展會(huì),一直是視聽(tīng)行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。炬力北方作為高清4K影音無(wú)線同屏演示技術(shù)的領(lǐng)先品牌,一直致力于為顯示和投影市場(chǎng)提供SoC芯片和系統(tǒng)解決方案。本次第十四屆Infocomm China 2019更是攜旗下多款重磅產(chǎn)品亮相展會(huì),吸引了眾多用戶涉足展位現(xiàn)場(chǎng)。中國(guó)投影網(wǎng)有幸采訪到炬力北方會(huì)議協(xié)作產(chǎn)品事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān) 陳志揚(yáng)先生,以下為訪談實(shí)錄。 炬力北方事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān) 陳志揚(yáng) 重磅產(chǎn)品 全面來(lái)襲 炬力北方產(chǎn)品不負(fù)眾望,開(kāi)展第一天吸引了無(wú)數(shù)的參展人員前來(lái)體驗(yàn),引起了用戶熱烈的反響。本次展會(huì),炬力北方帶來(lái)的QuattroPod(快投派中國(guó)版)、一對(duì)多無(wú)線同屏器、以及最新款的無(wú)線投影儀閃耀全場(chǎng)。針對(duì)于本次展會(huì)的幾款新產(chǎn)品,陳總表示:“這幾款產(chǎn)品都是針對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的需求開(kāi)發(fā)的,QuattroPod(快投派)就是所謂的一鍵投屏的投屏器,在此基礎(chǔ)上我們提供2分屏和4K輸出,這對(duì)于行業(yè)及用戶來(lái)說(shuō),是目前市面上性價(jià)比最高的一款產(chǎn)品。而EZCast Pro最新款的Pro 2“一對(duì)多”無(wú)線同屏器,它不僅可以支持4K,其最強(qiáng)大的功能是可以一臺(tái)電腦針對(duì)多個(gè)不同的同屏器進(jìn)行同步的發(fā)送,同時(shí)針對(duì)于同屏器端,也加入了語(yǔ)音同步的支持。無(wú)線投影儀是針對(duì)于個(gè)人娛樂(lè)、和隨身簡(jiǎn)報(bào)的新產(chǎn)品,它具備我們EZcast APP所有功能。 立足優(yōu)勢(shì) 抓住機(jī)遇 眾所周知,炬力北方是以芯片設(shè)計(jì)為主,從最上游到下游,軟件、硬件、應(yīng)用都是自主設(shè)計(jì),可謂是從頭到尾一條龍的服務(wù),其強(qiáng)大的研發(fā)優(yōu)勢(shì)得以體現(xiàn),針對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新方面,陳總表示:“炬力北方是一家注重技術(shù)研發(fā)的企業(yè),我們公司大概有七成以上都是技術(shù)研發(fā)人員,在去年針對(duì)于研發(fā)投資超過(guò)三千萬(wàn)人民幣,在產(chǎn)品創(chuàng)新功能上,我們也一直不斷在對(duì)芯片、APP還有云端等產(chǎn)品進(jìn)行整合,相信通過(guò)不斷的研發(fā),不斷的更新我們的產(chǎn)品技術(shù),可以提供更好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在行業(yè)里面保持領(lǐng)先的地位。與此同時(shí),我們也十分注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)及創(chuàng)新,去年我們就申請(qǐng)了幾十個(gè)專(zhuān)利來(lái)保護(hù)下游客戶和提升自身的科技競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 持續(xù)創(chuàng)新 用戶至上 企業(yè)能否在無(wú)線傳輸領(lǐng)域占據(jù)一席之地,與其優(yōu)勢(shì)和技術(shù)底蘊(yùn)是否能夠用得到用得好,對(duì)用戶是否有不可替代的價(jià)值。“以解決用戶需求及痛點(diǎn)為己任”的理念,也成為炬力北方立足行業(yè)的關(guān)鍵。我們都知道,無(wú)線傳輸產(chǎn)品在用戶體驗(yàn)上,一直以來(lái)都有一定的局限性。用戶如何在使用產(chǎn)品的過(guò)程中,切身的感受到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),是每個(gè)企業(yè)贏取市場(chǎng)的關(guān)鍵。 產(chǎn)品的最終使用者始終是用戶,作為研發(fā)型的企業(yè),在目前大家身處的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們一直堅(jiān)持從用戶的實(shí)際需求出發(fā),對(duì)此,炬力北方獨(dú)創(chuàng)了云端線上客服系統(tǒng),用戶可通過(guò)云端、APP直接與我們互動(dòng),我們會(huì)在第一時(shí)間響應(yīng)用戶的需求,快速解決用戶問(wèn)題,同時(shí)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,我們產(chǎn)品都應(yīng)用802.11AC WiFi 5Ghz網(wǎng)絡(luò),可以說(shuō)在行業(yè)里面,我們的產(chǎn)品是最具有性價(jià)比的!标惪傇诓稍L中說(shuō)到。 兩翼齊飛 勢(shì)不可擋 企業(yè)完善的售后服務(wù)體系其實(shí)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的軟實(shí)力,而炬力北方正是有著完善的售后體系服務(wù)系統(tǒng)的公司。在售后服務(wù)上,陳總則表示,首先對(duì)于保修服務(wù),至少有2-3年的保修服務(wù),針對(duì)專(zhuān)業(yè)行的產(chǎn)品,最長(zhǎng)保修期高達(dá)五年,我們可以保證產(chǎn)品在出廠之前都是百分百完成檢測(cè)的,所以在產(chǎn)品品質(zhì)方面,我們是非常有信心的,除了線上的及時(shí)售后服務(wù)之外,我們針對(duì)于各個(gè)省份及區(qū)域建立線下代理渠道,同時(shí)推出了云端系統(tǒng)。我們可以透過(guò)云端資料的收集,來(lái)更好的了解與服務(wù)我們的用戶。在保障用戶的問(wèn)題能得到及時(shí)的溝通和解決的同時(shí),極大地保護(hù)了用戶的權(quán)益。 面對(duì)未來(lái),陳總則分享到,目前最大的發(fā)展計(jì)劃,是持續(xù)耕耘無(wú)線和有線的投屏市場(chǎng)。針對(duì)消費(fèi)類(lèi)還有專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品來(lái)擴(kuò)展“兩條路”市場(chǎng),在中國(guó)市場(chǎng)建立更強(qiáng)大的銷(xiāo)售渠道和客戶體系,覆蓋到每個(gè)省份都有經(jīng)銷(xiāo)伙伴,更好的服務(wù)到當(dāng)?shù)赜脩,另外針?duì)海外市場(chǎng),重點(diǎn)布局幾個(gè)國(guó)家。相信透過(guò)全球的整合,還有大陸當(dāng)?shù)氐那赖慕Y(jié)合,可以提供給客戶更好的服務(wù)。同時(shí)在接下來(lái)的三到五年,預(yù)計(jì)還有將近10款的新產(chǎn)品會(huì)持續(xù)的發(fā)布,每個(gè)季度更新疊代我們的軟件,來(lái)達(dá)到保持市場(chǎng)持續(xù)領(lǐng)先的地位。 結(jié)語(yǔ):作為一家技術(shù)研發(fā)型企業(yè),炬力北方自成立以來(lái)就一直在技術(shù)研發(fā)上不遺余力,在產(chǎn)品創(chuàng)新上精益求精,不斷創(chuàng)新和提高產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量與服務(wù),持續(xù)為用戶提供創(chuàng)新性的系統(tǒng)解決方案,在贏得自身發(fā)展的同時(shí),為行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
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