尊敬的索尼客戶：
衷心感謝您長期以來對索尼投影機的信賴和支持！
由于投影機軟件的問題，部分的投影機產品在使用一定時間后，可能會發(fā)生無法開機的問題。為解決該問題，索尼（中國）有限公司將為您免費的軟件升級服務。
我們?yōu)榻o您帶來的不便，深表歉意！
對象產品
>>>>對象產品：
VPL-EX2xx/3xx，EW2xx/3xx，SX2xx，SW2xx，SX63x，SW53x（詳見對象產品列表）
>>>>對象產品序列號：
對象產品列表中記載的均為需要進行軟件升級的對象�！厩覂H限軟件版本為 1.50 或 1.51； 2.90 或 2.91 （除此之外的版本不在此次升級要求范圍內）】
故障現象
對象產品的投影機在使用一段時間后，部分機器可能會出現ON/STANDBY LED閃爍13次（或者7次）的無法開機現象。
※ 故障發(fā)生的時間與燈泡的模式設定有關，可能不同。
對應方法
請與當地的索尼維修站聯系，我們將為您提供投影機的軟固件免費升級。
您也可以從以下的索尼專業(yè)系統(tǒng)的官網上下載專用軟件，并按照升級方法指示自行升級。（升級時請自備USB存儲器）。 同時，該軟件將會使投影機升級到最新的軟件版本。
軟件下載
登陸下方網址：
http://pro.sony.com.cn/cn/download/projector.htm 選擇相應的軟件進行下載（請復制到瀏覽器中打開或點擊閱讀原文）
※ 升級前請詳細閱讀升級操作手冊，并按要求進行操作
聯絡方式
如需幫助，請和以下的索尼維修服務站聯系，并確認是否機型和系列號是否需要升級。
聯系方式： 各地索尼授權維修站
服務熱線： 400 - 810 - 9000
服務時間： 9:30～18:00（國定假期除外）
個人情報的處理
索尼（中國）有限公司為提供上述服務之目的，需要記錄和使用用戶的個人信息（包括并不限于姓名、聯系電話和/或通訊地址等）。索尼（中國）有限公司負責處理為提供此項服務而獲得的用戶個人信息，并確保索尼（中國）有限公司和提供上述服務的索尼指定維修網點按照向用戶另行明示的索尼產品《顧客個人信息保密政策》來記錄、使用、保管和銷毀用戶信息。
如您無法提供必要的信息，索尼（中國）有限公司可能無法提供相應免費升級服務，敬請諒解。
我們非常抱歉由此給您帶來的不便，感謝您的理解和一如既往的支持！
索尼（中國）有限公司
2017年3月13日
對象產品列表
關于sony索尼公司是世界上民用及專業(yè)視聽產品、在音樂、影視、計算機娛樂以及在線業(yè)務方面的成就也使其成為全球領先的電子和娛樂公司。
在公司發(fā)展的70多年時間里，作為一家具有高度責任感的全球化企業(yè)，索尼一直致力于以優(yōu)秀的產品和服務，幫助人們實現享受更高品質娛樂生活的夢想。目前，索尼公司在全球120多個國家和地區(qū)建立了分/子公司和工廠；集團70%的銷售來自于日本以外的其他市場；數以億計的索尼用戶遍布世界各地。
近年來，索尼集團把高速發(fā)展的中國市場作為未來發(fā)展的重中之重。截止2008年3月底，索尼在華總投資額約10億美元，員工總人數達48,000名。“植根中國、長遠發(fā)展”是索尼公司對中國的長久承諾和在華業(yè)務拓展的宗旨。在中國發(fā)展各項業(yè)務的同時，索尼還積極投身教育、文化、藝術、環(huán)保等社會公益領域。幾年來，索尼公司已經向中國的公益事業(yè)投入了數千萬美元，贏得了中國教育界、科技界和文化界等社會各界的好評。秉承以技術貢獻社會的發(fā)展理念，索尼將繼續(xù)為成為優(yōu)秀的企業(yè)公民而不懈努力，為促進中國社會和經濟的發(fā)展做出自己長久的貢獻。
聯系sony華東區(qū)
城市 店名 地址
上海 上海國美展示廳 漕寶路1243號3樓
上海 上海浦東百腦匯展示廳 浦東百腦匯
安徽 合肥展示廳 合肥市金寨路162號新百腦匯2A07
山東 濟南展示廳 濟南市山大路143號科技市場老廳精品廳1032
湖北 武漢展示廳 武漢市洪山區(qū)賽博數碼廣場4046-4048
杭州 杭州新高新展示廳 杭州市文三路新高新數碼城B158-160
杭州 杭州西溪展示廳 杭州市文三路108號 西溪數碼港 一樓C105
華北區(qū)
城市 店名 地址
北京 中國北京市朝陽區(qū)太陽宮中路12號樓冠城大廈701
沈陽 沈陽展示廳 和平區(qū)三好街文萃路1甲6號
新疆 烏魯木齊展示廳 百花村電腦城2－13號
石家莊 石家莊展廳 石家莊海龍電子城2樓A239
呼和浩特 呼和浩特索聯店 呼市中山東路八號，頤高數碼廣場一樓五號索尼專賣店
包頭 包頭金諾達店 包頭市昆都侖區(qū)林蔭路，泓德數碼廣場二樓D25號
華西區(qū)
城市 店名 地址
西安 西安展示廳 西安賽格電腦城2樓A2035-2
昆明 昆明展示廳 昆明市圓通北路121號佰騰數碼廣場A座1F-105室
華南區(qū)
城市 店名 地址
廣州 廣州展示廳 廣州市天河路490號頤高數碼廣場2樓256檔（新鋪子）
�？� 海口展示廳 �？谑泻Ｐ銝|路10號DC商業(yè)城1007號
南寧 南寧展示廳 南寧市星湖路14號電子科技廣場二期C207
深圳 深圳展廳1 深圳市華強北路新華強電子世界H1B033
深圳 深圳展廳2 深圳市華強北路賽格電子市場3F16
福州 福州展示廳 福州市五一中路169號大利嘉城A3-105
官方微博
