開拓價值6-8萬的高端家電產(chǎn)品市場步履維艱？“性價比”依然是中國用戶的主要訴求？最近由全球最大奢侈品電商YNAP發(fā)布的2016年度財報可能會刷新家電廠商對于中國市場的預期。
　　奢侈品電商YNAP2016年財報數(shù)據(jù)顯示，其2016財年總營收達到18.7億歐元，同比增長12.4%。其中亞太地區(qū)營收達到3.02億歐元，同比增長16.2%，占據(jù)四分之一，增速強勁。YNAP方面透露，中國內(nèi)地、中國香港和日本的銷售增長是亞太地區(qū)業(yè)績的強勢增長主要動因則。報告期內(nèi)，YNAP在中國上線新的Chloé和AlfredDunhill旗艦店，全部定位于奢侈級高端用戶，其第四季度在亞太地區(qū)的凈營收為8810萬歐元，增長約32.4%，創(chuàng)下全年最高增幅，中國消費者的拉動最為給力。
　　透過這家全球最大奢侈品電商的營收可以預見，中國消費群體在高端市場甚至是奢侈品級市場上的購買力或已形成。對于一直追求性價比優(yōu)勢的中國家電廠商而言，中國高端消費群體的快速增長正在為其從“中國制造”到“中國智造”的產(chǎn)業(yè)轉型帶來契機，擁有核心技術和差異化服務的家電企業(yè)將率先突出重圍，搶占中國高端家電市場。然而，“核心技術”和“差異化服務”這兩點從來都不是口頭說說便能了事，其需要長期的技術積淀、科學的企業(yè)職能架構和超前的服務意識作為基礎，以中國傳統(tǒng)家電巨頭海信為例，其之所以可以在高端電視領域獨占鰲頭正是得益于以上三點核心因素。2014年，海信面向全球推出全球首臺百吋激光電視，此后三年的時間內(nèi)連續(xù)推出了全球首臺DLP超短焦4K激光電視和88英寸、120英寸激光電視，由此走上了中國電視企業(yè)趕超老牌日韓企業(yè)的“逆襲”之路。作為海信集團力推的旗艦產(chǎn)品，海信激光電視目前已經(jīng)擁有了217項核心專利技術，覆蓋88、100、120英寸三個主流超大屏電視尺寸，最佳觀看距離僅為3-4米，分辨率提升至4K，并且因為使用了激光光源和激光反射原理而擁有了116%超廣色域和“比看書舒適百分之二十（中國標準化研究檢測）”的核心優(yōu)勢。除此之外，海信志在向全球高端家電消費者提供全方位的感官體驗，使用激光電視的用戶不僅可以享受超大屏電視帶來的巨幕臨場觀影體驗，還可以享受5.1聲效的音響體驗，音響設備的升級使得此系列產(chǎn)品甩出傳統(tǒng)超大屏液晶電視不僅一個身位。

對于購買高端產(chǎn)品的用戶而言，產(chǎn)品并非是達成購買的唯一動力，服務也是一個核心指標。海信激光電視提供的五年包修、設計+安裝一站式服務、超級管家隨時上門、自動升級VIDAA智能系統(tǒng)VIP用戶等“超國標”的差異化服務政策也讓消費者頗為心動。
　　目前，海信激光電視在85英寸及以上超大屏電視中的市場占有率一度超出了50%，被認為是中國電視產(chǎn)品趕超三星、LG、夏普等老牌日韓企業(yè)產(chǎn)品的“戰(zhàn)略性”產(chǎn)品，加之其巨大的成本和價格優(yōu)勢，“超大屏電視市場新王者”的美名所言非虛。隨著中國奢侈品市場的爆發(fā)，以海信激光電視為代表的高端家電產(chǎn)品將迎來更加樂觀的市場前景。