“雙十一”讓無(wú)數(shù)國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者投入其中，商家發(fā)出的一個(gè)個(gè)訂單，最終匯聚成一個(gè)個(gè)商業(yè)奇跡：截至11月12日零時(shí)，天貓交易額達(dá)1207億元;京東交易額同比增長(zhǎng)59%;蘇寧易購(gòu)全渠道增長(zhǎng)達(dá)193%，線上增長(zhǎng)達(dá)210%;國(guó)美在線交易額增長(zhǎng)268%，移動(dòng)端交易額占比達(dá)72%。;網(wǎng)易考拉海購(gòu)的“超級(jí)洋貨節(jié)”在11月11日凌晨1點(diǎn)突破1.5億銷售額……
這些數(shù)字折射出“雙十一”的繁盛，但在感慨之余，中國(guó)電子商務(wù)中心發(fā)布報(bào)告稱，2016年“雙十一”的繁盛背后存在五大隱憂。
    隱憂一：刷單背后虛假繁榮
    信用評(píng)級(jí)已經(jīng)成為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者選擇商家的重要參考，為了能在“雙十一”聚集更高的人氣，很多商家會(huì)雇人“炒信”，虛構(gòu)交易信息和評(píng)價(jià)內(nèi)容，給消費(fèi)者造成銷量和評(píng)價(jià)佳的現(xiàn)象。刷單就是用小的代價(jià)換取虛假的購(gòu)買行為�！半p十一”在直播成交額的同時(shí)，不會(huì)有人關(guān)注之后的退換貨清款，海量的訂單被確認(rèn)后就產(chǎn)生了龐大的交易額。
    隱憂二：快遞“爆倉(cāng)”仍然是嚴(yán)峻問(wèn)題
    在“雙十一”網(wǎng)購(gòu)潮的刺激下，快遞業(yè)不斷加大投入、調(diào)整結(jié)構(gòu)，但其增長(zhǎng)速度仍趕不上電商的增速。雖然今年各電商在物流快遞方面加大投入，并且把高科技運(yùn)用到物流快遞方面，但是幾乎每家快遞公司單日處理量均已超過(guò)各自歷史峰值。快遞行業(yè)面臨有史以來(lái)最大的包裹量、嚴(yán)格的短時(shí)處理能力，爆倉(cāng)仍會(huì)是一大嚴(yán)峻問(wèn)題。
    隱憂三：“偽消費(fèi)”需求前期積累產(chǎn)生
    中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，“雙十一”產(chǎn)生的高交易額并不能代表當(dāng)天的真實(shí)消費(fèi)，其中還包含了消費(fèi)者前期累積的消費(fèi)。絕大部分消費(fèi)者已經(jīng)提前準(zhǔn)備，瀏覽網(wǎng)頁(yè)開始計(jì)劃自己在“雙十一”想要購(gòu)買的東西，因?yàn)椤半p十一”當(dāng)天有活動(dòng)，消費(fèi)者選擇囤貨;甚至原本想買的一些東西，消費(fèi)者都等到“雙十一”來(lái)購(gòu)買。因此，“雙十一”的高銷售額是這些前期累積下來(lái)的消費(fèi)，一定程度上可稱為“偽需求消費(fèi)”，因此所有的需求在“雙十一”一天集中爆發(fā)也未必是件好事，要理性看待。
    隱憂四：中小電商、賣家或有風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)于中小電商、賣家來(lái)說(shuō)，“雙十一”不一定是最佳促銷時(shí)機(jī)，他們一旦對(duì)備貨、消費(fèi)需求預(yù)計(jì)不準(zhǔn)確的話，勢(shì)必導(dǎo)致貨物囤積，出現(xiàn)資金緊張的情況。因此對(duì)中小電商、賣家來(lái)說(shuō)“雙十一”也是一場(chǎng)“生死戰(zhàn)”。
    隱憂五：交易額增速放緩 熱度如何延續(xù)?
    天貓交易額從2015年同比增長(zhǎng)59.7%到2016年同比增長(zhǎng)32.1%，增速放緩較明顯�！半p十一”在經(jīng)歷了八年之后存在創(chuàng)新乏力、透支消費(fèi)、增速放緩等問(wèn)題。受電商交易規(guī)模技術(shù)增大和消費(fèi)疲軟影響，傳統(tǒng)電商將逐漸遠(yuǎn)離高增速時(shí)代。未來(lái)“雙十一”將如何維持高速發(fā)展受到各界關(guān)注。