不可否認，近些年投影產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生根本性的蛻變。專業(yè)視聽產(chǎn)業(yè)在過去更是常常被視為硬件產(chǎn)業(yè)。然而隨著AV與IT的融合，更多的焦點已日益聚焦在功用性和易用性方面，并且以軟件為主導。

簡單的用一句話來說也就是硬件是軀殼，軟件是靈魂。

一臺簡單的投影機和一套智能投影解決方案之間的差異，在于其嵌入式軟件的功能特點。軟件提供了硬件和用戶之間的一道橋梁，使用戶能從硬件獲取更大的靈活性和功能性。自然不能低估或否定硬件的重要性，是兩者的結(jié)合與集成，最終決定解決方案的實用性。
    投影機的核心功能是顯示大而明亮的圖像，這一點通過創(chuàng)新的硬件，如光源和攝像裝置，基本已得以實現(xiàn)。先進的照明發(fā)展，包括如激光熒光粉，不僅延長使用壽命和減低維護成本，還提供了安裝的更大靈活性。加上現(xiàn)在低預算和低端投影機，都普遍呈現(xiàn)相當高水平的圖像畫質(zhì)，投影儀幾乎成了舶來品。嵌入式軟件能幫助讓最終用戶輕松使用，同時可將之集成到更廣泛的解決方案中。為了進一步區(qū)分，智慧和獨特的功能特點便成了成功的關鍵。
    新一代技術場效可程序邏輯門陣列 (FieldProgrammable Gate Array - 簡稱:FPGA)便是可進行功能編程的強大處理器，為投影儀的嵌入式軟件功能提供了理想平臺。

嵌入式無線演示系統(tǒng)、無線連接和移動功能性、縮放、去隔行、防影像扭曲、邊緣融合、幾何校正等，都是軟件驅(qū)動的功能。而軟件的關鍵要素，是讓用戶體驗完整。除了直觀，易于理解，它還需要給用戶完全控制的感覺。
    當前，更已有許多統(tǒng)一通信廠商大舉利用云通信技術，包括在客服中心平臺等的應用，甚至對客戶旅程的數(shù)據(jù)分析�；�于云的遠程監(jiān)控系統(tǒng)還為客戶提供多一層次的附加服務。這類云式聯(lián)絡中心還包括服務人員的培訓功能，以及EasyConfig等軟件工具，讓經(jīng)理主管在管控呼叫中心平臺和客戶關系管理系統(tǒng)之間的集成得心應手。
    設備通過遠程控制，進行溫度、過濾器和投影燈壽命等方面的監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)任何不妥或是監(jiān)測到有任何潛在的問題，能在故障發(fā)生前或投影燈失效之前，便予以妥善處理。這在較大規(guī)模的投影機部署的解決方案中非常有用，因此在企業(yè)客戶當中特別受落。畢竟客戶買的不是一臺投影機，而是一個方案。