--專訪克萊默電子(中國(guó))總經(jīng)理王鐵
在信號(hào)處理領(lǐng)域,克萊默電子依靠產(chǎn)品性能優(yōu)異且性價(jià)比高,銷售服務(wù)可靠,新技術(shù)領(lǐng)先,產(chǎn)品線齊全等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),一直處在業(yè)界領(lǐng)先地位,擁有豐富、多元化用戶群體,面對(duì)日益變化的市場(chǎng),克萊默電子(中國(guó)) 總經(jīng)理王鐵給出了目前的工作重點(diǎn):
一是抓好技術(shù)創(chuàng)新,克萊默電子每年都將推出新的產(chǎn)品和技術(shù),今年的力度將會(huì)更大,在不久將要舉行的歐洲ISE展會(huì)和夏季在美國(guó)舉行的InfoComm展會(huì)上將展示很多非常有市場(chǎng)前景的新穎產(chǎn)品;二是優(yōu)化銷售渠道,搭建高效的項(xiàng)目合作平臺(tái),這將整合克萊默電子的渠道系統(tǒng)集成商伙伴資源,協(xié)調(diào)好項(xiàng)目合作的互利互助機(jī)制,避免重復(fù)投入和項(xiàng)目沖突,準(zhǔn)備用更有效的激勵(lì)方式促進(jìn)克萊默電子集成商和經(jīng)銷商的合作積極性,可以使他們能享受到更多的服務(wù)和獲利;三是提高售前推廣力度,健全培訓(xùn)與服務(wù)相結(jié)合體系,過(guò)去克萊默電子在售后服務(wù)方面贏得了客戶普遍的贊譽(yù),但是售前的培訓(xùn)和推廣合作方面還有很大的空間提升,所以從去年開(kāi)始克萊默電子聽(tīng)取客戶建議,不斷改善加強(qiáng)售前培訓(xùn)服務(wù),使克萊默電子的合作伙伴更有信心去開(kāi)拓市場(chǎng)。
克萊默電子在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展離不開(kāi)廣大集成商伙伴和廣大用戶的支持,克萊默電子的進(jìn)步都是在與他們共同合作和努力下取得的,因此,克萊默的服務(wù)理念最重要的是讓客戶在和克萊默電子溝通中感受到尊重,集成商選用克萊默電子方案后能產(chǎn)生成就感,用戶在使用產(chǎn)品后對(duì)克萊默電子有信賴。
隨著近年來(lái),3D、4K、無(wú)線傳輸、多畫面/異形顯示等視聽(tīng)技術(shù)的風(fēng)靡,作為AV信號(hào)處理技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者,Kramer公司也在不斷追求為用戶研發(fā)和提供最前沿的產(chǎn)品。
首先在3D產(chǎn)品方面,隨過(guò)去幾年3D技術(shù)的發(fā)展,HDMI技術(shù)已經(jīng)成熟的支持3D畫面的傳輸,克萊默緊跟市場(chǎng)步伐,將所有支持HDMI的產(chǎn)品升級(jí),所有的HDMI矩陣切換器VS-HN系列、分配器VM-HN系列、傳輸器、演示倍線切換器VP-7XX系列都支持3D從而帶來(lái)了更多的視覺(jué)沖擊效果,終端用戶有身臨其境的感覺(jué)。
其次,針對(duì)廣泛普及的4K顯示市場(chǎng),克萊默相繼推出了支持4K的矩陣切換器VS-62H,分配器VM-4HN系列,HDBaseT雙絞線傳輸設(shè)備 TP-580TXR/TP-580RXR系列等產(chǎn)品,以滿足中國(guó)市場(chǎng)需求,而所有模塊化數(shù)字矩陣背板的帶寬提高到10.2Gbps,已經(jīng)為支持4K信號(hào)做好準(zhǔn)備;克萊默具備從分配、切換到傳輸整套的解決方案,從而實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)對(duì)于高解析度、超清和更多色彩畫面的追求。
同時(shí),隨著2.4Gbps\5Gbps頻段的開(kāi)放應(yīng)用,無(wú)線傳輸技術(shù)的成熟發(fā)展,市場(chǎng)對(duì)于無(wú)線傳輸?shù)男枨笤絹?lái)越廣泛。而無(wú)線視頻傳輸技術(shù)之前采用的是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳輸技術(shù),例如KW-11,采用5Gbps頻段傳輸1080P@60Hz的畫面,可以做到無(wú)延時(shí),無(wú)丟幀;而區(qū)別于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸技術(shù),克萊默推出了VIA無(wú)線平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了多點(diǎn)輸入(多達(dá)255個(gè)用戶),多畫面輸出 (單屏多達(dá)6個(gè)畫面) 的應(yīng)用;VIA無(wú)線平臺(tái)具備相互協(xié)作、云端共享、視頻流播放及第三方應(yīng)用軟件安裝等諸多功能,優(yōu)化了會(huì)議環(huán)境,可實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公;相對(duì)于傳統(tǒng)的有線傳輸方式,無(wú)線傳輸更靈活,解除了對(duì)于線纜的限制,用戶可以隨時(shí)隨地的參與與分享會(huì)議成果。
而隨著高清數(shù)字信號(hào)的發(fā)展,原有的標(biāo)清信號(hào)已經(jīng)不能滿足于市場(chǎng)需求,而處于單屏多畫面的應(yīng)用場(chǎng)所,例如監(jiān)控室,對(duì)于畫面的追求越來(lái)越高;克萊默根據(jù)市場(chǎng)需求,研發(fā)了多畫面處理技術(shù),相應(yīng)的提供了多款多畫面處理產(chǎn)品,例如MV-6,MV-5;MV-6最多可實(shí)現(xiàn)單屏6個(gè)畫面,輸入信號(hào)全部支持3G HD-SDI,而每一路輸入都具備環(huán)出效果;相對(duì)于MV-6 SDI單一輸入格式,MV-5支持多格式信號(hào)輸入:RGBHV、YPbPr、CVSD、DVI及SDI,從而更廣泛的應(yīng)用于環(huán)境復(fù)雜的場(chǎng)所;
最后邊緣融合技術(shù)方面,隨著大屏顯示技術(shù)的發(fā)展,越來(lái)越多的場(chǎng)所應(yīng)用了大屏顯示器,而實(shí)現(xiàn)整個(gè)大屏滿屏顯示需要多臺(tái)投影設(shè)備,投影中間需要邊緣融合處理器;應(yīng)市場(chǎng)需求,克萊默研發(fā)出先進(jìn)的、專業(yè)級(jí)邊緣融合技術(shù),相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品如VP-790系列,可實(shí)現(xiàn)靈活映射及幾何校正技術(shù)處理圖像,將信號(hào)輸出至3G HD−SDI, DVI/HDMI, VGA和S/PDIF連接器,支持3G HD−SDI、HDMI、DVI、計(jì)算機(jī)圖像、分量、復(fù)合和用于信號(hào)達(dá)1080p & WUXGA的多格式視頻輸入;用于離軸投影、枕形/桶形畫面調(diào)整及畫面旋轉(zhuǎn)和縮放,具備4面專業(yè)級(jí)邊緣融合,帶48-bit處理,灰度及多區(qū)域黑色水平校正,HQV® 專業(yè)級(jí)視頻處理技術(shù);克萊默邊緣融合技術(shù)的應(yīng)用,滿足了室內(nèi)外大屏顯示邊緣融合的需求,給客戶帶來(lái)更寬闊的視覺(jué)體驗(yàn)。
作為致力于研發(fā)視音頻信號(hào)管理創(chuàng)新的解決方案提供商,從簡(jiǎn)單的解決方案到復(fù)雜的集成系統(tǒng),從商業(yè)、演示到住宅應(yīng)用,克萊默具備行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)最完整的產(chǎn)品線,為客戶提供完整的解決方案,產(chǎn)品已經(jīng)廣泛應(yīng)用到全球眾多領(lǐng)域,也為已經(jīng)擁有30多年歷史的克萊默贏得不可動(dòng)搖的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位。
行業(yè)不斷在變化與發(fā)展,用戶需求也在變化升級(jí),克萊默電子作為行業(yè)領(lǐng)先者,總是能夠利用創(chuàng)新的永恒性,隨時(shí)推出滿足市場(chǎng)需求。這主要是通過(guò)加強(qiáng)克萊默電子與客戶的聯(lián)系,及時(shí)傾聽(tīng)到他們的意見(jiàn)和建議,所以克萊默電子將通過(guò)多種渠道,包括網(wǎng)絡(luò),銷售渠道,展會(huì)討論會(huì),專業(yè)媒體,產(chǎn)品培訓(xùn)與推廣等等各種交流平臺(tái)與客戶保持緊密的溝通,靈感來(lái)自于客戶的需求。另一方面克萊默電子也會(huì)把新產(chǎn)品與重點(diǎn)客戶的應(yīng)用進(jìn)行戰(zhàn)略合作,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)始就邀請(qǐng)克萊默電子的合作伙伴一起共同協(xié)作,分享最新理念和創(chuàng)意,是產(chǎn)品從開(kāi)始就融入客戶的需求,打造一個(gè)開(kāi)放式的充滿激情的協(xié)作平臺(tái),而不是閉門造車。
去年的中國(guó)市場(chǎng)形勢(shì)比較復(fù)雜,由于整體經(jīng)濟(jì)增速的減緩和投資政策的調(diào)整與大項(xiàng)目清理,克萊默電子的業(yè)務(wù)開(kāi)展也受到了一些影響,主要表現(xiàn)在不少國(guó)企和政府行政系統(tǒng)的項(xiàng)目比預(yù)期延遲或調(diào)整預(yù)算,還有就是部分地區(qū)行業(yè)客戶里與AV配套的項(xiàng)目由于人事變動(dòng)等原因也延遲或變更了設(shè)計(jì)方案,這些都或多或少的對(duì)克萊默電子原計(jì)劃的銷售增長(zhǎng)產(chǎn)生了困難。另外,部分本土企業(yè)現(xiàn)在發(fā)展也很快,在產(chǎn)品創(chuàng)新方面與本地市場(chǎng)結(jié)合的很緊密,加上原有的價(jià)格優(yōu)勢(shì),現(xiàn)在的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力也在不斷提高。
但是不能否認(rèn),中國(guó)市場(chǎng)最近幾年對(duì)新產(chǎn)品更加敏感和積極,許多應(yīng)用的要求都走在歐美市場(chǎng)的前面。因此在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)上克萊默電子和海外市場(chǎng)基本是同步進(jìn)行,同時(shí)分享。比如現(xiàn)在克萊默電子不少新產(chǎn)品還沒(méi)有正式推出,中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)有需求有設(shè)計(jì)應(yīng)用,說(shuō)明克萊默電子客戶的專業(yè)性和對(duì)技術(shù)追蹤的敏感性都在不斷加強(qiáng),也在不斷的融入到世界AV專業(yè)技術(shù)的發(fā)展中。
在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)也證明克萊默電子的努力是成功的,在如上所述的復(fù)雜形勢(shì)下,去年克萊默電子基本上仍然達(dá)到了預(yù)期的銷售計(jì)劃,比上一年度增長(zhǎng)15% 左右,在新產(chǎn)品方面VIA的推出也備受歡迎,得到了普遍的贊揚(yáng)。在酒店,企業(yè),金融,教育等行業(yè)也已經(jīng)取得了很大成功。
故而克萊默電子將始終把滿足中國(guó)市場(chǎng)的需求作為戰(zhàn)略重點(diǎn),中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將會(huì)為專業(yè)視聽(tīng)行業(yè)不斷帶來(lái)新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。未來(lái)克萊默電子會(huì)加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度,加強(qiáng)客戶服務(wù)的渠道協(xié)作,使中國(guó)市場(chǎng)成為世界主要的三大主力市場(chǎng)之一(歐洲,北美和中國(guó)),克萊默成為廣大客戶的首選品牌,并建立克萊默電子亞太區(qū)域性的物流服務(wù)中心和品牌展示中心,有克萊默電子有廣大忠實(shí)用戶的支持,加上有不斷增長(zhǎng)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)作為動(dòng)力,克萊默電子對(duì)中國(guó)區(qū)的前景充滿信心。
克萊默電子的產(chǎn)品得到了市場(chǎng)廣泛的歡迎,技術(shù)創(chuàng)新也是是業(yè)界公認(rèn)的,推出了許多深受市場(chǎng)歡迎的新產(chǎn)品,成為AV行業(yè)的高端品牌之一。
從公司創(chuàng)立以來(lái)影響比較重要的有:
1982克萊默首次推出帶圖像增強(qiáng)和色彩控制的 PAL視頻處理器
1984 年克萊默推出第一款組合視頻/音頻處理器
1988 年在Photokina展覽會(huì)上首推 PAL s-視頻 Y/C處理器和分配放大器
1996 克萊默成為第一家研發(fā)高帶寬 TP (雙絞線) 產(chǎn)品的公司
2000年以來(lái)的主要就有在2000 年拉斯維加斯的 NAB展覽會(huì)上,Kramer 的VP-800,VGA/XGA彩條發(fā)生器獲得“視頻系統(tǒng)”雜志頒發(fā)的“精選成功獎(jiǎng)”,并入圍英國(guó)AV雜志年度制造商獎(jiǎng)。
2002 拓展產(chǎn)品系列并推出了墻裝界面產(chǎn)品及其附件。研發(fā)并推出了最流行的高性能且具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的ProScaleTM數(shù)字倍線器和切換器。
2012年Sierra視頻的Aspen系列產(chǎn)品在NAB展會(huì)上贏得星級(jí)高級(jí)技術(shù)獎(jiǎng),數(shù)字切入系統(tǒng)贏得AV年度系統(tǒng)產(chǎn)品獎(jiǎng)。
2013年在InfoComm授予公司創(chuàng)始人克萊默博士2013年AV行業(yè)領(lǐng)軍人物獎(jiǎng),同時(shí)Kramer電子榮獲AV2013年度制造商獎(jiǎng)。VP-771切換器/倍線器榮獲AV2013年度系統(tǒng)產(chǎn)品獎(jiǎng)。
2014年Kramer 的新推產(chǎn)品 VIA Collage 獲得InfoComm最佳展品獎(jiǎng),同時(shí)Dr. Kramer 被SCN 雜志推選進(jìn)入名人堂。
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