一、引言
    中國的酒店行業(yè)至90年代以來經(jīng)歷了高速發(fā)展期，隨著社會的進步，旅游業(yè)以及商務(wù)出行需要，酒店遍布大街小巷，從高端星級酒店到商務(wù)連鎖酒店，據(jù)統(tǒng)計，目前國內(nèi)各類住宿設(shè)施 27 萬家，星級酒店不到 2 萬家，旅游度假酒店 1,000 多家。
    為滿足各類顧客需求以及酒店經(jīng)營需要，酒店除星級劃分外按功能又分為商業(yè)酒店、旅游酒店、度假酒店、住宅式酒店、公路酒店等，其不同酒店滿足的顧客類型不同，主營方式也有差異。伴隨信息化技術(shù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，越來越多的酒店管理者提出酒店智能化建設(shè)，除了酒店本身的顧客的居住體驗以外，如何建設(shè)更智能的信息化酒店被提到風(fēng)口浪尖。
    酒店安防系統(tǒng)建設(shè)對于安防行業(yè)是個混亂交錯領(lǐng)域，有些人認(rèn)為其屬于智能建筑范疇，也有認(rèn)為智能家居是酒店安防最為主流應(yīng)用，其實不然，酒店信息化建設(shè)包含了酒店安防建設(shè)，酒店安防系統(tǒng)是以酒店建筑為載體，為保障酒店人、財、物等方面安全而構(gòu)建的一套綜合性的技術(shù)防區(qū)系統(tǒng)，其核心價值在于“安全防范”，是屬于酒店信息化系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)。
    酒店安防發(fā)展經(jīng)歷了兩個階段，分別是傳統(tǒng)安防階段和智能化階段，傳統(tǒng)安防指采用cctv視頻監(jiān)控技術(shù)，將酒店重點區(qū)域進行監(jiān)控、錄像。智能化階段指將報警、門禁、監(jiān)控、客控、一卡通、梯控等系統(tǒng)都融入酒店建設(shè)中，打造酒店內(nèi)部智能化安防系統(tǒng)。酒店安防系統(tǒng)是未來智慧酒店里必不可少的部分，目前酒店安防已經(jīng)步入第二階段，下文將對這個階段的酒店安防進行闡述。
    二、酒店安防現(xiàn)狀及建設(shè)目標(biāo)
    酒店行業(yè)的初期涉及的系統(tǒng)比較單一，主要以模擬監(jiān)控為代表的安防應(yīng)用，其核心價值在于“眼見為實”，隨著科技的進步，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)監(jiān)控的標(biāo)清畫質(zhì)已經(jīng)無法滿足現(xiàn)在的監(jiān)控需求，并且現(xiàn)階段酒店安防除了監(jiān)控需求，還有報警、門鎖、客房智能化等應(yīng)用需求。我國某一線城市地方酒店安防標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定，要求酒店公共區(qū)域達到無死角實時監(jiān)控，并要求監(jiān)控系統(tǒng)接入地方公安平臺。不論從酒店管理自身利益，還是從國家政策標(biāo)準(zhǔn)看來，傳統(tǒng)安防系統(tǒng)急需更新升級，打造一套酒店安防綜合解決方案勢在必行。
    綜合解決方案建設(shè)目標(biāo)如下：
    1．多業(yè)務(wù)系統(tǒng)
    現(xiàn)酒店安防涉及多種子系統(tǒng)，包括視頻監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、智能分析系統(tǒng)、智能停車場系統(tǒng)、一卡通等系統(tǒng)，各個子系統(tǒng)互聯(lián)互通，又可獨立運行，模塊化融合，各個子系統(tǒng)均能與視頻系統(tǒng)形成有效的聯(lián)動。
    2. 經(jīng)濟性與實用性
    充分考慮酒店系統(tǒng)實際需要和信息技術(shù)發(fā)展趨勢，根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境，設(shè)計選用功能適合現(xiàn)場情況、符合酒店監(jiān)控要求的系統(tǒng)配置方案，通過嚴(yán)密、有機的組合，實現(xiàn)最佳的性能價格比，以便節(jié)約工程投資，同時保證系統(tǒng)功能實施的需求，經(jīng)濟實用。
    3. 統(tǒng)一管理
   系統(tǒng)中所涉及的設(shè)備，都可通過同一平臺進行監(jiān)控、控制、管理。
    4. 操作友好
    系統(tǒng)操作者可通過控制鍵盤（和方向桿或方向球）或多媒體工作站的鍵盤、鼠標(biāo)對系統(tǒng)進行操作：選擇攝像機、控制攝像機（有云臺時，可調(diào)節(jié)角度和方位；鏡頭為變焦型時，可調(diào)節(jié)焦點和焦距等等），選擇顯示器等。
    5. 操作記錄保障
    實時記錄主要通道實時圖像，在系統(tǒng)啟動、運行或任何系統(tǒng)出錯、操作錯誤、警告及硬件故障時，都會在磁盤上進行記錄。該記錄包括了時間、狀態(tài)、原因以及相應(yīng)的硬件編號等。同時也要對操作員的登錄、菜單操作以及報警的產(chǎn)生和處理進行記錄，以防惡意的偽操作，操作人員必須通過登錄時驗證身份、密碼才能進入本系統(tǒng)，并能對各種操作設(shè)置操作人員的控制級別及操作口令，防止非法操作。
    6. 信息記錄保障
    酒店系統(tǒng)的設(shè)計具有較高的可靠性，在系統(tǒng)故障或事故造成中斷后，能確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和一致性，并具備迅速恢復(fù)的功能，同時系統(tǒng)具有一整套完成的系統(tǒng)管理策略，可以保證系統(tǒng)的運行安全。保持信息原始完整性和實時性，存儲時間不少于 30 天。
    7. 公安系統(tǒng)關(guān)聯(lián)
    酒店安防系統(tǒng)需要與公安系統(tǒng)對接，公安系統(tǒng)可調(diào)用查閱酒店安防系統(tǒng)的視頻監(jiān)控錄像及報警等信息。
    三、解決方案介紹
    1.方案架構(gòu)及組成
    酒店安防綜合管理系統(tǒng)主要包括視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、梯控系統(tǒng)、智能停車場管理系統(tǒng)，基于TCP/IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行組網(wǎng)，采用軟硬件一體化平臺，融合多個子系統(tǒng)，同時搭配中心管理系統(tǒng)以及大屏顯示系統(tǒng)，做為酒店安防系統(tǒng)的監(jiān)控中心（見圖）。

2.系統(tǒng)設(shè)計
    (1)視頻監(jiān)控系統(tǒng)
    酒店是為人們提旅游、商務(wù)出行時住宿、餐飲、休閑等綜合服務(wù)場所，因其具有開放以及服務(wù)至上的特征，常年有陌生人出入，而酒店大門、前臺、候梯廳等公共區(qū)域的人流量更是集中，對于酒店公共區(qū)域需要部署視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對酒店公共區(qū)域達到實時監(jiān)控、錄像取證等目的（見圖）。
    新建項目可部署200萬像素高清網(wǎng)絡(luò)攝像機，酒店大門外區(qū)域可部署星光級支持變倍高清網(wǎng)絡(luò)球機，通過定時輪巡對酒店大門外公共區(qū)域進行監(jiān)控，對特殊場景可進行變倍放大進行細(xì)節(jié)監(jiān)控。酒店大門、前廳是人流比較集中的區(qū)域，該區(qū)域部署200萬像素高清紅外自動變焦半球攝像機，既可對內(nèi)部細(xì)節(jié)監(jiān)控，又可保證室內(nèi)部署美觀度。所有攝像機都通過網(wǎng)絡(luò)接入NVR和中心管理平臺，存儲錄像保證至少30天。
    舊設(shè)備更新改造項目可部署同軸高清HDCVI攝像機，該攝像機畫面具有1080P且無延時，采用75-3同軸電纜有效傳輸距離達300米，在標(biāo)清升級高清過程中，只需要更換前端攝像機和后端存儲DVR，無需重新布線，繼承原有的模擬標(biāo)清攝像機的同軸傳輸電纜，即可完成改造，節(jié)省了布線工程成本，從而大大節(jié)省了改造成本。

(2)門禁管理系統(tǒng)
    酒店有機房、庫房、配電間、財務(wù)室等重要房間，這些房間都不能隨意進出，對于此類重點區(qū)域應(yīng)當(dāng)部署門禁系統(tǒng)，門禁系統(tǒng)可以根據(jù)權(quán)限管理對房間門鎖進行控制，通過門卡、密碼、指紋等方式進行授權(quán)，同時門禁系統(tǒng)亦可與視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動，完成開門記錄與視頻記錄的復(fù)合。建立一套可靠的門禁系統(tǒng)不僅可以達到防偷防盜，降低財產(chǎn)損失的目的，也有可對內(nèi)部工作人員進行一個有序化管理。

(3)報警系統(tǒng)
    報警系統(tǒng)是酒店安防系統(tǒng)中比較常見的系統(tǒng)之一，該系統(tǒng)用于保護區(qū)域警情檢測與防范，通過報警主機和前端報警檢測器組成，前端報警檢測器包括紅外雙鑒、水浸報警器、煙感報警器、燃?xì)庑孤秷缶�器等，通過連接報警主機，當(dāng)報警器檢測到警情發(fā)生時，將報警信息傳輸至報警主機進行報警聯(lián)動，可聯(lián)動報警燈、門禁控制器等設(shè)備，亦可將報警信息上傳中心平臺或者110平臺。
    根據(jù)現(xiàn)場具體情況，報警系統(tǒng)前端報警器構(gòu)成警戒防區(qū)，系統(tǒng)可設(shè)置一個或者多個防區(qū)，分別部署不同種類的報警檢測器，將這些報警檢測器互聯(lián)互通，組成具有綜合防區(qū)功能的防區(qū)，最終架構(gòu)成一套高性能多功能的報警系統(tǒng)，可廣泛應(yīng)用在酒店重點防范區(qū)域，如庫房、酒窖、配電室、信息中心機房等區(qū)域，達到無人值守，安全防范。

(4)梯控系統(tǒng)
    現(xiàn)酒店基本都有直達樓層的升降電梯，而酒店電梯又是一個通往客房的最常用通道，為保障顧客不受非住宿人員的打擾，同時為保障酒店內(nèi)部財產(chǎn)安全，有效對電梯使用權(quán)限進行授權(quán)顯得尤為重要。
    梯控系統(tǒng)由電梯主控器、梯內(nèi)刷卡器、IC卡管理系統(tǒng)和授權(quán)發(fā)卡機組成，客人通過房卡根據(jù)客房號授權(quán)電梯樓層，客人憑授權(quán)后的房卡通過電梯刷卡器進行刷卡使用。

(5)顯示大屏系統(tǒng)
    酒店會議廳的顯示系統(tǒng)大都是通過多臺投影儀或者多臺顯示器組成，投影儀存在老化速度過快，顯示效果差等缺點，大型顯示器因為吊裝原因?qū)е潞笃诰S護非常困難，而且采用投影儀和顯示器等設(shè)備組成的顯示系統(tǒng)過于老舊，且不符合高端酒店會議廳的檔次，因此建設(shè)一套高端、經(jīng)濟、美觀的智能顯示系統(tǒng)有助于提升會議廳的檔次，也能提升客戶體驗度。同時顯示大屏亦可部署監(jiān)控中心用于視頻監(jiān)控，
    大華大屏顯示系統(tǒng)由小間距LED顯示模塊和顯示管理平臺組成，0.6mm~2.5mm間距的LED模塊，由顯示管理平臺進行顯示控制輸出，達到無縫、真實、高亮等高質(zhì)量的顯示畫面。

(6)酒店智能停車場系統(tǒng)
    大部分高級酒店都高有地下停車場，傳統(tǒng)停車場都是由保安管理，車輛需要人工登記或者開據(jù)憑證才能進出，出入口效率低。停車場內(nèi)視頻監(jiān)控也無法全覆蓋，如有地下車輛刮除或者人為破壞后逃逸情況發(fā)生，也無法進行事后追蹤。針對這些傳統(tǒng)停車場存在的問題可采用大華智能停車場系統(tǒng)，該系統(tǒng)由出入口系統(tǒng)、車位引導(dǎo)系統(tǒng)、停車檢測系統(tǒng)和反向?qū)ぼ囅到y(tǒng)組成。
    出入口系統(tǒng)在出入口部署攝像機自動抓拍車輛的車牌，對于有效車牌的車輛，自動道閘的閘桿升起放行并將相應(yīng)的數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫中。若為無效車牌的車輛，則不給予放行。通過識別車牌進行放行，可達到不停車出入，大大提前進出口效率，同時也提升酒店的VIP顧客的客戶體驗。
    停車場內(nèi)，車位檢測器采用集檢測與顯示功能一體的高清攝像機，一個攝像機同時檢測兩個、三個或六個車位。車位檢測器通過不同顏色燈顯示車位狀態(tài)，攝像機安裝在車位正前上方，有效顯示停車場車位使用情況，一目了然，使用戶可以快速找到空余車位，提高了停車效率，當(dāng)泊車后，車位檢測器會記錄下停車時間、車位號、車牌號、車型號、車顏色等信息保存至中心管理平臺，并且對車輛進行實時監(jiān)控錄像。
    四、智慧酒店前景預(yù)測
    現(xiàn)階段酒店建設(shè)以酒店管理、經(jīng)營、使用等多方面的應(yīng)用需求為導(dǎo)向，充分考慮智能化系統(tǒng)與酒店建筑密切結(jié)合，充分考慮酒店經(jīng)營的舒適、安全、高效、經(jīng)濟、便捷、節(jié)能等要素，以酒店的使用者、管理者、建設(shè)者等多個角度對酒店的地位、品牌、形象、效益、口味等多方面的感受、體驗為目的。而隨著科技的發(fā)展，智能化技術(shù)不斷融入各個領(lǐng)域，酒店弱電系統(tǒng)所涉及到的子系統(tǒng)也越來越多，功能越來越強大，智慧酒店的概念慢慢誕生。
    智慧酒店應(yīng)當(dāng)是以酒店信息化、酒店安防為基礎(chǔ)，橫向結(jié)合智慧旅游、智慧交通等業(yè)態(tài)智慧應(yīng)用，突破傳統(tǒng)酒店實體建筑的局限性，為顧客提供更廣泛的個性化服務(wù)的整套綜合應(yīng)用系統(tǒng)。
    旅游度假型酒店，其智慧建設(shè)方向?qū)⒅腔勐糜�、智慧交通融入酒店信息化系統(tǒng)當(dāng)中，保障酒店內(nèi)部安全、舒適同時為顧客提供突破酒店建設(shè)以內(nèi)的服務(wù)，如風(fēng)俗指南、導(dǎo)游幫助、購物指南、景點指南、游玩攻略、路線指南、美食指南等一系列與旅游相關(guān)的額外服務(wù)。
    商務(wù)型酒店在保障酒店本身安全基礎(chǔ)上為顧客提供商務(wù)服務(wù)，如交通指南、會議場所推薦、餐飲推薦、辦公場所推薦等一系列與商務(wù)出行相關(guān)的服務(wù)。
    智慧酒店的路還很長，也伴隨著很多未知數(shù)，只有把握正確方向，從不同角度出發(fā)，依托技術(shù)創(chuàng)新，不斷完善，才能將酒店富有智慧，為人們提供更好的服務(wù)。