銀行屬于國家的重點(diǎn)安全防范單位，是貨幣的主要流通場所、國家經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的重要環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)涉及大量的現(xiàn)金、有價證券及貴重物品。其財富集中、流動性強(qiáng)的特點(diǎn)使之成為某些極端犯罪分子惡意侵害的主要目標(biāo)。安防監(jiān)控一直是銀行保衛(wèi)部門工作的重中之重。
　　一、行業(yè)現(xiàn)狀
　　在90年代末，各大銀行紛紛建設(shè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，采用模擬攝像機(jī)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，并采用工控機(jī)加裝板卡或者嵌入式硬盤錄像機(jī)的方式進(jìn)行錄像存儲，滿足銀行基本的視頻監(jiān)控需求及事后錄像調(diào)閱追查功能。
　　這個階段，主要是本地監(jiān)控錄像，我們稱之為第一代視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
　  隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和銀行業(yè)競爭的加劇，銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)正以前所未有的速度增加，遍布城市的每一個角落。網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的增加使各監(jiān)控點(diǎn)逐漸分散化，信息量大、信息分散、信息共享難等問題凸顯。因此，各大銀行紛紛開始組建視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，將本地化的視頻監(jiān)控信息進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，建設(shè)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中心，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程調(diào)閱各網(wǎng)點(diǎn)視頻圖像、事后錄像回放追查等功能。
　　這個階段，主要是視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)，我們稱之為第二代視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
　　隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟和普及，為了在第二代視頻聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升銀行安防系統(tǒng)的水平，領(lǐng)先的安防產(chǎn)品及行業(yè)解決方案提供商—�？低�視率先提出了“構(gòu)建新一代平安金融大安防”的概念：利用系統(tǒng)集成技術(shù)、高清監(jiān)控技術(shù)、智能分析技術(shù)，集成接入視頻、報警、對講、門禁等安防子系統(tǒng)，并結(jié)合銀行日常業(yè)務(wù)，建設(shè)一套綜合安防系統(tǒng)，在完成基本安防監(jiān)控的基礎(chǔ)上，還能輔助銀行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提升銀行服務(wù)質(zhì)量，吸引更多客戶。
　　這個階段，主要是系統(tǒng)集成、高清、智能、可視化業(yè)務(wù)管理，我們稱之為第三代視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
　　二、需求分析
　　隨著銀行安防水平的提高，銀行視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)不再滿足于單純的“看視頻、查錄像”的應(yīng)用模式，更需要結(jié)合其他安防子系統(tǒng)以及銀行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在滿足基本安防工作需求的前提下，最大限度的輔助銀行業(yè)務(wù)開展、提升銀行服務(wù)質(zhì)量。主要包括：
　　1.集成各類安防系統(tǒng)，簡化操作提升銀行安防水平
　　視頻監(jiān)控、報警系統(tǒng)、語音對講、門禁控制是銀行安防系統(tǒng)中的四大部分，大部分銀行雖然實(shí)現(xiàn)了視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，但并沒有集成其他安防系統(tǒng)，各系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行，沒有建立良好的聯(lián)動機(jī)制，整個安防系統(tǒng)顯得龐大而分散。
　　2.輔助銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)，規(guī)范內(nèi)部人員規(guī)范化開展工作
　　目前絕大部分銀行的安防系統(tǒng)并沒有發(fā)揮其最大的功效，安防和業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)的觀念中一直是兩個完全獨(dú)立的概念。利用現(xiàn)有的安防系統(tǒng)，在不增加或只增加少量投資的前提下，輔助銀行的一些業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如柜臺視頻點(diǎn)鈔機(jī)數(shù)字疊加、柜員操作規(guī)范性考核、銀行新業(yè)務(wù)推廣等。
　　3.提升銀行服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度及客戶體驗(yàn)
　　經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，各大銀行之間的競爭也越來越激烈，如何提高銀行的服務(wù)水平是銀行領(lǐng)導(dǎo)非常重視的問題，提供客戶體驗(yàn)及滿意度可以為銀行贏得更多的客戶，提高銀行的業(yè)務(wù)量，特別是在無人值守的自助銀行，通過已有的安防系統(tǒng)為用戶營造安全、溫馨的存取款環(huán)境成為了銀行提高服務(wù)質(zhì)量的重要手段。
　　三、設(shè)計目標(biāo)
　　建設(shè)一套滿足安防及業(yè)務(wù)工作需求的綜合安防監(jiān)控系統(tǒng)，有效解決目前銀行視頻監(jiān)控系統(tǒng)存在的問題，切實(shí)提高安防工作水平，提升銀行的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。系統(tǒng)主要運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字處理技術(shù)、圖像傳輸技術(shù)、圖像編解碼技術(shù)、視頻智能分析技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、信息管理技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)全省營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控，并將視頻、報警、對講、門禁等安防子系統(tǒng)進(jìn)行集成，融合成一整套完整的、 高集成度的綜合安防應(yīng)用平臺。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
    1.以分行為中心，實(shí)現(xiàn)全省網(wǎng)點(diǎn)接入
　　將全省所有前端網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控信息進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，全面接入前端的各類監(jiān)控主機(jī)，包括DVR、PC-DVR、DVS、IPC等，統(tǒng)一采用TCP/IP傳輸協(xié)議將前端監(jiān)控信息上傳至分行監(jiān)控中心進(jìn)行集中處理和管理調(diào)度，進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控、上墻顯示、集中錄像存儲、可視對講等應(yīng)用。
　　2.以軟件平臺為載體，各子系統(tǒng)高度集成
　　軟件平臺將銀行安防監(jiān)控中常見的子系統(tǒng)，包括視頻監(jiān)控子系統(tǒng)、報警子系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、語音對講服務(wù)系統(tǒng)、設(shè)備運(yùn)維系統(tǒng)等進(jìn)行集成接入，在中心實(shí)現(xiàn)集成化管理，實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)與報警控制系統(tǒng)的聯(lián)動工作，提高銀行安保工作效率。
　　3.以系統(tǒng)為核心，遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程維護(hù)
　　軟件平臺將原有分散在各地的獨(dú)立視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一接入，在軟件平臺上可實(shí)現(xiàn)對前端設(shè)備的遠(yuǎn)程管理，對監(jiān)控主機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程參數(shù)設(shè)置、遠(yuǎn)程重啟、工作狀態(tài)檢測，對云臺攝像機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程云臺控制，對報警主機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程布撤防，對門禁設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán)開門等操作。并對系統(tǒng)內(nèi)的設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行管理、統(tǒng)計和運(yùn)維，更好更方便的為銀行安防監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)。

圖表：海康威視平安金融安防系統(tǒng)業(yè)務(wù)框架

圖表：�？低�視平安金融安防平臺軟件架構(gòu)

客戶端訪問控制技術(shù)
　　加入每個網(wǎng)點(diǎn)到中心的帶寬為2M，則最大允許同時調(diào)閱4路不同的圖像（以Cif 512k碼流為例），通過系統(tǒng)帶寬控制，當(dāng)取流路數(shù)達(dá)到4路上限時，再有用戶需要調(diào)取視頻流，則需要進(jìn)行權(quán)限驗(yàn)證，優(yōu)先滿足高級別用戶調(diào)閱請求。
    多碼流技術(shù)
　　多碼流技術(shù)是指前端設(shè)備與網(wǎng)傳至中心的視頻設(shè)置為不同的碼流格式，前端存儲使用主碼流，實(shí)現(xiàn)高清存儲；中心預(yù)覽及調(diào)閱使用子碼流，手機(jī)客戶端采用手機(jī)碼流，降低帶寬占用率以滿足更多路數(shù)視頻的遠(yuǎn)程調(diào)用。
　　2. 公網(wǎng)與3G網(wǎng)絡(luò)
　　銀行基本上都是專網(wǎng)，某些銀行的自助銀行或者ATM機(jī)采用ADSL公網(wǎng)方式或3G網(wǎng)絡(luò)，這種情況下，可通過3G代理服務(wù)器進(jìn)行接入（因?yàn)锳DSL網(wǎng)絡(luò)撥號以后IP地址會隨機(jī)變化導(dǎo)致中心無法識別前端設(shè)備）。設(shè)備上線后主動向3G代理服務(wù)器注冊，設(shè)備主動推流給中心平臺，并在系統(tǒng)中記錄設(shè)備信息，軟件平臺即可實(shí)現(xiàn)設(shè)備接入與通訊。

3.強(qiáng)大設(shè)備兼容
　　由于銀行安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)有早有遲，各地區(qū)采用的設(shè)備品牌、型號、協(xié)議等均不相同，在進(jìn)行銀行安防監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)改造過程中，不可能將所有設(shè)備進(jìn)行替換成統(tǒng)一品牌，所以不可避免的要涉及到第三方設(shè)備的接入集成，如監(jiān)控主機(jī)、報警主機(jī)、IP對講系統(tǒng)、第三方門禁系統(tǒng)等，均需要進(jìn)行集成化，兼容性就成為其中無法回避的問題。軟件兼容性越強(qiáng)，系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)改造的速度越快，成本越低。�？低�視平臺可兼容銀行所有的品牌安防設(shè)備。
　　4.強(qiáng)大報警管理
　　軟件平臺在及時接收銀行報警信息的同時，提供了多樣化的報警聯(lián)動動作，主要包括：短信聯(lián)動、E-mail聯(lián)動、TTS語音聯(lián)動、錄像聯(lián)動、上墻聯(lián)動、預(yù)案聯(lián)動、LED屏聯(lián)動、聯(lián)動語音對講聯(lián)動、電子地圖聯(lián)動、GIS地圖聯(lián)動、3D地圖聯(lián)動等。
　　5.用戶密碼保鮮
　　為保障銀行安保人員的賬戶安全，系統(tǒng)具備密碼保鮮功能，即每隔一段時間會提醒用戶更改密碼，在設(shè)定周期內(nèi)更新密碼可繼續(xù)使用，超過預(yù)設(shè)周期還未更新密碼的用戶將被取消所有權(quán)限，并需要管理員重新分配權(quán)限才可使用，大大提高系統(tǒng)安全性。
　　6.重大應(yīng)急指揮
　　通常情況下，普通報警可直接由普通安保人員進(jìn)行處理，而發(fā)生重要報警或緊急情況時，則需要銀行領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行遠(yuǎn)程應(yīng)急指揮來處理緊急情況。

在前端發(fā)生非常緊急的重要報警時，在監(jiān)控中心可產(chǎn)生多種報警提示方式，如聯(lián)動上墻、預(yù)案顯示等，中心根據(jù)警情制定相應(yīng)的應(yīng)急策略，由銀行領(lǐng)導(dǎo)通過語音對講、手機(jī)、電話等方式聯(lián)系前端支行分控中心或網(wǎng)點(diǎn)保安等，指揮其進(jìn)行處理，前端人員根據(jù)上級指示對警情進(jìn)行快速合理處理。
　　7.日志關(guān)聯(lián)回放
　　�？低�視充分考慮銀行用戶的操作習(xí)慣，在查看報警日志后，一般均會進(jìn)行錄像回放操作，為簡便操作，系統(tǒng)支持點(diǎn)擊報警日志直接開啟視頻回放操作。并支持選擇前端回放和中心回放兩種方式。
　　8.行風(fēng)規(guī)范監(jiān)督
　　系統(tǒng)可對所有營業(yè)廳柜臺進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，在監(jiān)控過程中，可隨時記錄各柜員的違規(guī)操作行為，如遲到、早退、工作時間離崗、違規(guī)操作等信息進(jìn)行記錄并形成報表，通過查詢的違規(guī)日志報表可以直接調(diào)閱現(xiàn)場實(shí)時錄像，并且支持excel導(dǎo)出。
　  五、結(jié)束語
　　未來金融安防發(fā)展趨勢是金融業(yè)務(wù)和安防業(yè)務(wù)有效結(jié)合，需要核心技術(shù)的融合、業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合、產(chǎn)業(yè)鏈的融合，只有在融合發(fā)展下的安防產(chǎn)業(yè)，才能為客戶創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價值和管理價值，才能實(shí)現(xiàn)整個金融安防產(chǎn)業(yè)的長足發(fā)展。
　　將安防系統(tǒng)深入到銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)使其降低銀行人力運(yùn)營成本；就目前金融安防聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，主要在于安防行業(yè)新技術(shù)與現(xiàn)實(shí)應(yīng)用的結(jié)合，�？低�視金融安防也涉及到了銀行的業(yè)務(wù)部門比如：銀行理財產(chǎn)品監(jiān)控系統(tǒng)、中小企業(yè)風(fēng)險防范系統(tǒng)監(jiān)控等。
　　高清、智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是一個發(fā)展趨勢，雖然現(xiàn)在智能技術(shù)由于精確度等方面還未達(dá)到非常理想的狀態(tài)，以致智能識別和分析現(xiàn)在還是作為一個輔助功能。但科技發(fā)展的最終目的是節(jié)省人力成本，對網(wǎng)絡(luò)中的視頻資源進(jìn)行智能化識別、智能處理，這是未來的發(fā)展方向。
　　�？低�視在視頻圖像處理、視音頻編解碼、視頻分析及模式識別技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了良好的積累，并把視頻處理和視頻分析技術(shù)進(jìn)行了有效結(jié)合，從而在智能監(jiān)控技術(shù)方面獲得不少突破，特別是針對智能技術(shù)在金融行業(yè)的適用性等方面，取得了顯著的成績。相信隨著科技的不斷發(fā)展，智能技術(shù)幫助金融安防單位實(shí)現(xiàn)“向科技要人、降低銀行運(yùn)營成本”的管理目標(biāo)指日可待。