公司背景
愛嬰島兒童百貨連鎖機構創(chuàng)立于1998年,主營孕嬰、兒童用品零售業(yè)務,是全國知名的兒童百貨連鎖企業(yè)。愛嬰島兒童百貨連鎖機構一直致力于專門為媽媽和寶寶提供各種優(yōu)質的食品、生活用品、玩具和服裝等等。數(shù)百個知名品牌,數(shù)萬種單品,舒適幽雅的購物環(huán)境讓愛嬰島兒童百貨真正成為孕產(chǎn)婦及嬰童的一站式購物商場。目前愛嬰島的店鋪主要分布在華南地區(qū)與華東地區(qū),直營店鋪數(shù)達300間,并公開上市。
項目實施
為方便廣東總部與各分店之間的有效溝通,并實現(xiàn)新增店面員工的遠程培訓,愛嬰島百貨選擇了ifreecomm系列產(chǎn)品建設的視頻會議及培訓系統(tǒng),很好地解決了200多店面之間的日常業(yè)務溝通,同時員工的培訓效率也得到了很大的提高。
解決方案簡述
總部機房采用1臺MCV8000 MCU服務器和 MCV2000視訊終端覆蓋全國連鎖店分會場,通過IP數(shù)據(jù)網(wǎng)接入到MCU服務器,通過操作WEB的方式召開視頻會議(如上圖所示)。
系統(tǒng)應用
1)遠程視頻會議
通過視頻會議系統(tǒng)平臺,總部和連鎖店之間搭建起直接的遠程通訊平臺,各店長可通過視頻會議系統(tǒng)參加公司的各種會議,加強了總部對連鎖店的管理、支持力度。
2)加強員工業(yè)務培訓,提高企業(yè)競爭力
企業(yè)領導人為求企業(yè)發(fā)展,迫切需求全體員工不斷學習新知識,使用遠程視頻培訓系統(tǒng)來協(xié)助企業(yè)開展互動培訓學習,改變培訓模式,提高培訓效果,增強企業(yè)競爭力。
3)遠程技術支持
總部相關領導直接在視頻會議系統(tǒng)上給予遠程指導,幫助連鎖店提高運營水平。
4)遠程視頻晨會
企業(yè)連鎖零售店,按時召開晨會對銷售、客戶服務來說,具有重大的意義與價值,匯報昨天銷售業(yè)績、分析客戶服務問題、提交熱銷產(chǎn)品和滯銷產(chǎn)品數(shù)據(jù)等,有助于制定當天的銷售計劃,組織相關促銷活動。
結束語
愛嬰島兒童百貨連鎖機構通過運用捷視飛通的視頻會議系統(tǒng),大大節(jié)省了人力、物力和財力。該項目實施至今,運行穩(wěn)定,得到了愛嬰島兒童百貨連鎖機構領導的一致好評和肯定。更加提高了工作效率和工作質量并用實際行動踐行了優(yōu)質高效、真誠服務諾言。
免責聲明:本文來源于捷視飛通,本文僅代表作者個人觀點,本站不作任何保證和承諾,若有任何疑問,請與本文作者聯(lián)系。