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天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)簡(jiǎn)介
天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)成立于1994年，經(jīng)過(guò)18年發(fā)展，現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)專業(yè)視聽領(lǐng)域最具影響力的分銷平臺(tái)，目前致力于在分銷基礎(chǔ)上，提升公司整體運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力。
天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)基于“專注視聽?wèi)?yīng)用，創(chuàng)造多彩城市（Better AV，Better City）”的企業(yè)使命，整體戰(zhàn)略定位于：音視頻產(chǎn)品行業(yè)解決方案的運(yùn)營(yíng)商、供應(yīng)商；音視頻產(chǎn)品系統(tǒng)解決方案的供應(yīng)商與服務(wù)商。通過(guò)業(yè)務(wù)的不斷整合，天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)已經(jīng)形成了覆蓋專業(yè)音視頻產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品分銷、解決方案、工程顧問(wèn)、技術(shù)服務(wù)的完整的產(chǎn)業(yè)鏈，在全國(guó)范圍內(nèi)搭建了北京、上海、廣州、成都、佛山、香港、澳門七大業(yè)務(wù)平臺(tái)。憑借領(lǐng)先的應(yīng)用技術(shù)與方案設(shè)計(jì)與集成能力，成功為北京奧運(yùn)會(huì)、上海世界博覽會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、中國(guó)中央電視臺(tái)、中石油、中石化、外交部、最高人民法院等上萬(wàn)家政府與企業(yè)提供了一流的音視頻產(chǎn)品應(yīng)用與服務(wù)。
在音頻領(lǐng)域，天創(chuàng)主要滿足專業(yè)擴(kuò)聲、會(huì)議擴(kuò)聲、娛樂(lè)擴(kuò)聲以及新興行業(yè)分布式擴(kuò)聲需求；在視頻領(lǐng)域，天創(chuàng)立足視頻監(jiān)控、視頻顯示領(lǐng)域，為客戶提供可視化仿真應(yīng)用及一系列高清解決方案。天創(chuàng)在發(fā)展與實(shí)踐中不斷提升技術(shù)實(shí)力和系統(tǒng)服務(wù)能力，在各項(xiàng)視聽工程評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)中屢獲殊榮。公司先后為援建加蓬、贊比亞、剛果議會(huì)大廈等眾多援外項(xiàng)目提供全套設(shè)備和安裝服務(wù)，為中非合作論壇北京峰會(huì)等國(guó)家大型重要外交活動(dòng)提供技術(shù)保障。2008年，作為北京奧運(yùn)會(huì)音視頻解決方案的提供商和服務(wù)商，天創(chuàng)所提供的技術(shù)保障、志愿服務(wù)得到北京奧組委及相關(guān)部門的高度贊揚(yáng)。2010年，天創(chuàng)成為上海世博會(huì)聯(lián)合國(guó)館、民企聯(lián)合館高級(jí)贊助商，同時(shí)為世博會(huì)議中心、世博演藝中心等項(xiàng)目提供了專業(yè)的音視頻方案和技術(shù)支持。
天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)堅(jiān)持誠(chéng)信、專業(yè)、創(chuàng)新的企業(yè)文化理念，在開拓業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極提倡“適用即可”的低碳理念。作為國(guó)內(nèi)專業(yè)音視頻領(lǐng)域最具影響力的集團(tuán)企業(yè)之一，天創(chuàng)集團(tuán)積極投身環(huán)境保護(hù)、弱勢(shì)群體關(guān)愛、教育支持等社會(huì)公益事業(yè)：先后發(fā)起成立阿拉善SSE生態(tài)協(xié)會(huì)；投資參與富平基金會(huì)，成為發(fā)起理事；在北京大學(xué)信息學(xué)院設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金、獎(jiǎng)教金。通過(guò)參與各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)，營(yíng)造有道德、有愛心、有責(zé)任感的天創(chuàng)企業(yè)文化環(huán)境。天創(chuàng)將CSR（企業(yè)社會(huì)責(zé)任）作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容之一，真正地承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
今后的天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)，將一如既往專注于專業(yè)視聽行業(yè)。公司制定了中長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略，明確方向，不斷創(chuàng)新，以成熟完善的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)模式、穩(wěn)定強(qiáng)大的技術(shù)支持、先進(jìn)高效的信息化管理方法、規(guī)范合理的管理制度，為客戶提供音視頻高水平的方案設(shè)計(jì)、高性價(jià)比的系統(tǒng)集成、一流可靠的服務(wù)。
天創(chuàng)，因想而為！敢想敢為！
關(guān)于聲視通
聲視通電子商務(wù)網(wǎng)站，目前是中國(guó)專業(yè)視聽領(lǐng)域第一家網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，業(yè)務(wù)跨越B2B（商家對(duì)商家）、B2C（商家對(duì)個(gè)人），服務(wù)對(duì)象包括上游廠商與采購(gòu)商兩類。全天候交互溝通、便利性銷售、一站式服務(wù)和強(qiáng)大的檢索功能，讓您的購(gòu)物體驗(yàn)方便快捷。
聲視通電商平臺(tái)由北京天創(chuàng)盛世數(shù)碼科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“天創(chuàng)盛世”）獨(dú)立負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理。天創(chuàng)盛世是天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)旗下全資子公司，2011年承載著貫徹執(zhí)行天創(chuàng)集團(tuán)向服務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的使命成立。
作為專業(yè)視聽領(lǐng)域第一電商平臺(tái)，聲視通以“信任”為產(chǎn)品和服務(wù)的核心，依托集團(tuán)17年線下分銷、系統(tǒng)解決方案及工程服務(wù)的客戶積累形成的龐大銷售網(wǎng)絡(luò)：提供100%高品質(zhì)保證商品，線上線下有機(jī)配合；產(chǎn)品分類全面清晰，購(gòu)物流程方便簡(jiǎn)潔，檢索功能強(qiáng)大；應(yīng)用捆綁式銷售模式，聲視通產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯；7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù)，以及購(gòu)物積分返現(xiàn)等優(yōu)惠，為用戶創(chuàng)造豐富價(jià)值。
聲視通以建立信任，化繁為簡(jiǎn)，安全支付為理念，提倡誠(chéng)信、活躍、快速的網(wǎng)絡(luò)交易文化，打造安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，進(jìn)而致力影響人們的音視頻購(gòu)物消費(fèi)習(xí)慣，推動(dòng)線下市場(chǎng)以及生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)的透明、誠(chéng)信，為行業(yè)探索出一條新路！
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前言：近年來(lái)，電子商務(wù)行業(yè)高速的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也已經(jīng)成為了我們生活中不可缺少的一部分，各行各業(yè)的網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)平臺(tái)紛紛推出，如服裝類、食品類、IT數(shù)碼類等等眾多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已被大家熟知，但是在專業(yè)音視頻領(lǐng)域，可能是由于產(chǎn)品的特殊性，及需要強(qiáng)大的技術(shù)支持等等多種原因，一直以傳統(tǒng)的IT賣場(chǎng)、渠道代理銷售為主，針對(duì)專業(yè)音視頻產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售，也一直是行業(yè)內(nèi)人士熱議的話題。聲視通電聲平臺(tái)，就是這樣一家針對(duì)專業(yè)音視頻產(chǎn)品的電子商務(wù)平臺(tái)，對(duì)于聲視通的成立初衷、動(dòng)作模式、針對(duì)的客戶群體等眾多問(wèn)題，我們邀請(qǐng)到了天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理助理徐峰來(lái)接受我們的采訪。
通過(guò)對(duì)聲視通的采訪，讓中國(guó)投影網(wǎng)的讀者感知行業(yè)企業(yè)、資深人士對(duì)行業(yè)的看法，同時(shí)，對(duì)聲視通的品牌文化、市場(chǎng)策略、運(yùn)作模式以及服務(wù)意識(shí)等有更深層次的了解。
記 者：首先請(qǐng)您介紹一下聲視通電聲平臺(tái)成立的初衷
徐 峰：中國(guó)電子商務(wù)始于1997年。1998年“首都電子商務(wù)工程”的開展和1999年“8848”網(wǎng)上超市的出現(xiàn)，標(biāo)志著中國(guó)電子商務(wù)開始進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)間。進(jìn)入到21世紀(jì)中國(guó)電子商務(wù)的交易規(guī)模成倍增長(zhǎng)，根據(jù)艾瑞公關(guān)的數(shù)據(jù)截止2011年底，電子商務(wù)交易額已經(jīng)達(dá)到7.54萬(wàn)億元。目前中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)已名列全球第二，并將在2015年成為世界第一，屆時(shí)中國(guó)將擁有世界上規(guī)模最大、最為領(lǐng)先的電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)。
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)指數(shù)（CIIS）2011年4月中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站市場(chǎng)份額統(tǒng)計(jì)報(bào)告淘寶、阿里巴巴占去了中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站市場(chǎng)總共55.42%的份額。其余剩余份額被京東、拍拍、卓越、凡客成品等各類電子商務(wù)網(wǎng)站瓜分。可遺憾的是這當(dāng)中并沒有一家專營(yíng)專業(yè)音視頻的電子商務(wù)平臺(tái)。那是不是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上就沒有專業(yè)音視頻領(lǐng)域的電子商務(wù)平臺(tái)那？制約中國(guó)專業(yè)音視頻電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展的問(wèn)題又在哪里？
現(xiàn)有音視頻電子商務(wù)的模式，總結(jié)出來(lái)有三類。第一類是資訊類媒體評(píng)價(jià)自有的網(wǎng)站流量搭建，比如我們熟知的音響門戶類網(wǎng)站CA001，就開設(shè)有電子商城001商城及二手設(shè)備買賣002商城。此網(wǎng)站是純平臺(tái)式的銷售模式，只作為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商，不進(jìn)行產(chǎn)品銷售，特別是網(wǎng)站的二手交易版塊，僅是提供一個(gè)交易平臺(tái)；僅限于產(chǎn)品信息的發(fā)布并無(wú)真正意義的電子商務(wù)交易流程。
第二類是廠商自行開設(shè)的，如設(shè)備生產(chǎn)商索尼中國(guó)官方在線商城您不僅可以了解索尼電子產(chǎn)品的功能特性、規(guī)格參數(shù)、相關(guān)配件等信息，還有促銷活動(dòng)、產(chǎn)品注冊(cè)、服務(wù)與支持等。在線訂購(gòu)、在線支付、在線查詢訂單等不同功能的服務(wù)，屬于半品牌網(wǎng)站，主做產(chǎn)品宣傳、功能介紹驅(qū)動(dòng)下載等。其電子商務(wù)交易功能并不該網(wǎng)站的主營(yíng)業(yè)務(wù)。
第三類是設(shè)備分銷商在第三方電子商務(wù)平臺(tái)阿里巴巴及淘寶網(wǎng)開設(shè)的純銷售型。其模式為借助第三方平臺(tái)進(jìn)行，以粗放型管理與操作模式。明碼標(biāo)價(jià)，以音視頻產(chǎn)品周邊設(shè)備為主，線上咨詢溝通線下完成交易。為電子商務(wù)模式初級(jí)階段。
天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)在經(jīng)過(guò)18年主營(yíng)專業(yè)視聽產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)銷代理、系統(tǒng)集成、以及專業(yè)視聽工程的設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試與相關(guān)服務(wù)后。從實(shí)踐中得出，制約中國(guó)專業(yè)音視頻電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展的問(wèn)題在于以下4“差”：
產(chǎn)品鏈體系差：部分音視頻行業(yè)公司產(chǎn)品鏈體系不完善，企業(yè)資源有限，不能發(fā)揮良好的資源關(guān)系網(wǎng)；
技術(shù)支持差：無(wú)強(qiáng)大產(chǎn)品技術(shù)支撐平臺(tái)；
分銷體系差：產(chǎn)品品牌單一、銷售渠道地域局限、不具備一定價(jià)格優(yōu)勢(shì)、不能及時(shí)掌握有效客戶；
用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品售后服務(wù)差。
用戶在使用音視頻設(shè)備過(guò)程中，得不到應(yīng)有的售后服務(wù)保障；
基于此，天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)為了更好的為大中小型設(shè)備提供商和大中小型設(shè)備采購(gòu)商、工程服務(wù)商提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)支持。在原有分銷渠道的基礎(chǔ)上延展銷售渠道，擴(kuò)大產(chǎn)品銷量及利潤(rùn)，降低運(yùn)營(yíng)成本。開拓品牌推廣、產(chǎn)品信息發(fā)布的渠道。在2011年組建并成立了中國(guó)第一家專業(yè)音視頻電子商務(wù)網(wǎng)站——聲視通電子商務(wù)平臺(tái)。主營(yíng)專業(yè)音視頻領(lǐng)域各類設(shè)備。
記 者：聲視通主要針對(duì)的客戶群體有哪些？對(duì)這些客戶又是怎么樣定位的？
徐 峰：北京天創(chuàng)盛世數(shù)碼科技有限公司旗下的聲視通電子商務(wù)平臺(tái)（www.avbuy.com.cn）是中國(guó)專業(yè)視聽領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，業(yè)務(wù)跨越B2B（商家對(duì)商家）、B2C（商家對(duì)個(gè)人），服務(wù)對(duì)象包括上游廠商與采購(gòu)商兩類。
聲視通電子商務(wù)平臺(tái)在目標(biāo)客戶上分為兩大類：大中小型設(shè)備提供商和大中小型設(shè)備采購(gòu)商、工程服務(wù)商。針對(duì)大型設(shè)備供應(yīng)商，可作為線下設(shè)備分銷渠道的拓展、補(bǔ)充。在原有分銷渠道的基礎(chǔ)上延展銷售渠道，擴(kuò)大產(chǎn)品銷量及利潤(rùn)，降低運(yùn)營(yíng)成本。針對(duì)中小型設(shè)備供應(yīng)商，是品牌推廣、產(chǎn)品信息發(fā)布的渠道。不用自建銷售渠道及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，由聲視通電子商務(wù)平臺(tái)完成可有效減低運(yùn)營(yíng)成本。針對(duì)大型設(shè)備采購(gòu)商、工程服務(wù)商，提供設(shè)備信息，利用聲視通的搜索功能能便捷地采購(gòu)各類音視頻產(chǎn)品設(shè)備，降低成本。對(duì)中小型設(shè)備采購(gòu)商、工程服務(wù)商，特別是二三線的設(shè)備采購(gòu)商、工程服務(wù)商，可利用聲視通設(shè)備產(chǎn)品搜索功能，降低庫(kù)存成本。
記 者：據(jù)了解，聲視通電子商務(wù)平臺(tái)有3級(jí)會(huì)員分別是普通、金牌及VIP會(huì)員，那這些會(huì)員之間是如何升級(jí)的？升級(jí)之后，又會(huì)有哪些服務(wù)？
徐 峰：是的聲視通電子商務(wù)平臺(tái)有3級(jí)會(huì)員。分別為普通會(huì)員、金牌會(huì)員、VIP會(huì)員。對(duì)應(yīng)三級(jí)會(huì)員有三種不同的價(jià)格體系�？捎行У谋Ｗo(hù)設(shè)備采購(gòu)商、工程服務(wù)商的采購(gòu)利潤(rùn)。普通會(huì)員只要在網(wǎng)站上進(jìn)行注冊(cè)即可獲得。在獲得普通會(huì)員的基礎(chǔ)上提供合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及法人代表身份證（或有委托證明）等可以有效證明采購(gòu)單位身份的證明材料，經(jīng)客服審核通過(guò)認(rèn)證的單位或公司可升為金牌會(huì)員。在金牌會(huì)員的基礎(chǔ)上，達(dá)到以下任一條件即可升級(jí)為VIP會(huì)員：
1、一次性購(gòu)買產(chǎn)品金額60萬(wàn)以上；
2、三年內(nèi)累計(jì)購(gòu)買產(chǎn)品金額達(dá)200萬(wàn)以上；
3、年采購(gòu)次數(shù)超過(guò)十次且每次購(gòu)買金額不低于5萬(wàn)
會(huì)員升級(jí)后不同會(huì)員會(huì)在價(jià)格優(yōu)惠度、問(wèn)題解決實(shí)效、緊俏產(chǎn)品購(gòu)買優(yōu)先級(jí)上有不同的待遇。尤其是VIP客戶是可以采用“定制式采購(gòu)模式”，即可提出VIP客戶特需的設(shè)備，由聲視通電子商務(wù)平臺(tái)負(fù)責(zé)采購(gòu)。
記 者：聲視通電子商務(wù)平臺(tái)現(xiàn)有哪些設(shè)備可供工程商選擇？
徐 峰：聲視通電子商務(wù)平臺(tái)可以提供音頻、視頻兩大類30個(gè)小類的設(shè)備。如音頻類的話筒、音箱、調(diào)音臺(tái)、均衡器等。視頻類的攝像機(jī)、視頻分頻器、矩陣等。其中像鐵三角49QL、40Q為鐵三角授權(quán)的獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商，力卡X系列會(huì)議話筒獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商。另外聲視通還包銷代理如CHA1820電源分頻器、索尼eviD70p攝像機(jī)等工程常用設(shè)備。聲視通會(huì)繼續(xù)完善系統(tǒng)平臺(tái)的產(chǎn)品分類，方便廣大工程商采購(gòu)。
記 者：最后介紹一下聲視通的發(fā)展方向和目標(biāo)。
徐 峰：聲視通電子商務(wù)平臺(tái)會(huì)堅(jiān)持不懈的追求“中國(guó)國(guó)內(nèi)專業(yè)音視頻領(lǐng)域?qū)匐娮由虅?wù)平臺(tái) ”這一目標(biāo)，讓專業(yè)音視頻產(chǎn)品采購(gòu)更快捷、系統(tǒng)解決方案更專業(yè)。
從時(shí)間規(guī)劃上，截止到2011年12月，聲視通電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)完成自己的市場(chǎng)推廣階段工作。從12年1月份開始到6月份是聲視通的市場(chǎng)形成時(shí)期，這個(gè)階段聲視通會(huì)加大市場(chǎng)推廣力度，引進(jìn)更多的獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷設(shè)備。到2013年6月到達(dá)市場(chǎng)成熟期。另從業(yè)務(wù)規(guī)劃上，我們分三個(gè)階段分別是便利性銷售平臺(tái)、全天侯溝通交互平臺(tái)最終一站式服務(wù)平臺(tái)。
技術(shù)日新月異，需求層出不窮。天創(chuàng)總在因時(shí)而變，我們一直在路上！
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文章來(lái)源：中國(guó)投影網(wǎng) 編輯：影者 |
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