全時(shí):網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議選擇有門道
中國投影網(wǎng)投影資訊 來源:IT168 2011-9-29 11:31:09 編輯:清風(fēng)斬月 [
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相較于需要購買昂貴的硬件、配備系統(tǒng)維護(hù)人員的傳統(tǒng)視頻會(huì)議,租用視頻會(huì)議服務(wù)對企業(yè)來說是最劃算的選擇。但在中國內(nèi)地,提供網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議的運(yùn)營服務(wù)商眾多,相互之間差異也巨大,選擇一款適合企業(yè)的視頻會(huì)議系統(tǒng),將顯著提升公司的工作效率,并大幅度降低成本。如何選擇好的網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)品,本土專業(yè)會(huì)議服務(wù)公司全時(shí)告訴你其中的門道。
四方面著手 綜合評(píng)估
1、調(diào)研企業(yè)會(huì)議需求
許多企業(yè)在選擇采購網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議時(shí),并不了解選擇網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn),基本上只能憑借著廣告信息與銷售人員的介紹獲取信息。這種不對等的信息溝通方式,讓許多企業(yè)不僅浪費(fèi)大量成本與時(shí)間,而且還無法得到好的服務(wù)。因此,要選擇好的會(huì)議服務(wù)首先要清楚自身會(huì)議服務(wù)需求:是否需要隨時(shí)隨地開會(huì);音頻、視頻質(zhì)量是否暢通清楚;是否具備高質(zhì)量的服務(wù)與穩(wěn)定性;會(huì)議服務(wù)的安全性能否得到保障。
2、如何選擇好的會(huì)議服務(wù)商
在充分了解企業(yè)需求之后,選擇好的會(huì)議服務(wù)商是對會(huì)議服務(wù)安全穩(wěn)定的基本保障。美國專業(yè)會(huì)議服務(wù)的獨(dú)立調(diào)研機(jī)構(gòu)Wainhouse Research調(diào)研結(jié)果顯示,好的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議服務(wù)商有三個(gè)方面:服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定性、易用性、價(jià)格,每一項(xiàng)選擇條件都有多種考量因素。
從以上表格可以看出,服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定性主要基于運(yùn)營商在中國大陸的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)資源。好的語音、視頻、共享質(zhì)量跟服務(wù)器部署與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)有非常關(guān)鍵的關(guān)系。而完整的技術(shù)支持人員則是保障會(huì)議順利進(jìn)行的定心丸,確保會(huì)議能妥善管理;在考量會(huì)議產(chǎn)品的易用性時(shí),應(yīng)包括語音溝通方式VoIP與電話語音的結(jié)合,視頻及共享功能的操作簡單,方便更多的同事更便捷的了解使用方法,高效工作;此外,企業(yè)與不同的會(huì)議服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行議價(jià)時(shí),由于隱形費(fèi)用比較多,因此務(wù)必要獲得所有費(fèi)用的報(bào)價(jià),其中電話和 WEB 服務(wù)費(fèi)用必須清晰。
3、定義服務(wù)質(zhì)量
大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議可以很容易地召開,但是由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、音頻質(zhì)量、用戶用法和其它原因?qū)е聲?huì)議中斷的事件時(shí)有發(fā)生,在網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議中,7x24小時(shí)在線會(huì)議助理能幫助與會(huì)者屏蔽或消解可能發(fā)生的潛在問題,保證會(huì)議流暢。能使用與會(huì)者所熟悉的語言溝通、馬上發(fā)現(xiàn)問題并能夠立即解決問題是評(píng)估網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議服務(wù)商服務(wù)等級(jí)的一個(gè)關(guān)鍵。
4、做好會(huì)議管理
高質(zhì)量的軟件和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是提供穩(wěn)健、易用服務(wù)的基本要求,而這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。會(huì)議的服務(wù)還應(yīng)該包括會(huì)議的管理,如會(huì)議錄制、會(huì)議紀(jì)要等日常功能,還應(yīng)具備會(huì)議使用報(bào)告等會(huì)議管理功能,幫助企業(yè)會(huì)議管理者進(jìn)行有效的分析會(huì)議使用情況及費(fèi)用情況,方便企業(yè)更高效的展開各項(xiàng)工作。
全時(shí)致力于研究會(huì)議系統(tǒng)10年有余,根據(jù)多年積累的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為基于云計(jì)算技術(shù)的視頻會(huì)議服務(wù)已經(jīng)是大勢所趨,云會(huì)議技術(shù)成本低,可在任何地方、任何時(shí)間使用任何終端召開會(huì)議,其安全、易用的特點(diǎn)得到業(yè)內(nèi)認(rèn)可。
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