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前言:
毋庸置疑,遠程會議是減少差旅,節(jié)約成本的最佳途徑。但是硬件視頻會議今日在中國市場的火爆,究竟是代表了市場的鋼性需求還是市場不成熟的階段性表現(xiàn)?視頻會議倍受青睞,是“跟風(fēng)”還是“必需”?這是值得業(yè)者及企業(yè)共同思考的問題。
所以說企業(yè)視頻會議系統(tǒng)的應(yīng)用會更加注重數(shù)據(jù)的交互。
其次,終端和MCU的價格是不菲的,H.323系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)的要求也讓企業(yè)叫苦,不是接專線就是拉光纖,付出的租金恐怕比設(shè)備的價格還要驚人。硬件系統(tǒng)數(shù)據(jù)功能的缺乏,硬件終端離開既有專用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境無法正常運行等問題也是企業(yè)做出選擇的因素。此外,在應(yīng)用上,目前視頻會議的應(yīng)用大都在企業(yè)內(nèi)部。企業(yè)之間的視頻會議溝通是中斷的,從而形成了企業(yè)之間的信息孤島,這不僅對視頻會議的價值利用大打折扣,而且對于企業(yè)的現(xiàn)實快捷溝通也產(chǎn)生巨大的影響。
最后,視頻會議本身的一些先天“缺陷”也使其難以肩負起提高協(xié)作的重任,即無法迅速起會。對于移動性很強的商務(wù)人士而言,需要硬件及專線支持的視頻會議顯然并不適用。企業(yè)視頻會議設(shè)備使用率不高甚至擱置的主要原因之一。相反,便捷的電話會議、網(wǎng)絡(luò)會議卻成為使用最頻繁的溝通手段。
中國視頻會議市場前景到底怎樣?
90年代中期,視頻會議正式進入中國,當(dāng)時的郵電局采用CLI產(chǎn)品開始搭建基于專線網(wǎng)絡(luò)(E1)的視頻會議系統(tǒng),服務(wù)于國務(wù)院和各省級政府部門。2006年,視頻會議發(fā)展到了一個新的里程碑,高清視頻會議走入了用戶視線,各大廠商先后推出了自己的高清視頻會議解決方案。2008年,奧運會正式采用高清信號進行直播,高清成為行業(yè)內(nèi)最流行的名詞。業(yè)內(nèi)廠商紛紛瞄準(zhǔn)商機,大打高清牌,高調(diào)宣揚高清時代的來臨。
事實上,根據(jù)Wainhouse的調(diào)研報告顯示:在中國企業(yè)諸多的會議溝通方式中(電話會議、網(wǎng)絡(luò)會議、視頻會議、面談),視頻會議僅占4%。可見,視頻會議并不是最主要的手段,中國視頻會議占全球視頻會議市場18%(電話會議1.4%、網(wǎng)絡(luò)會議0.4%)。顯然,誠如前文所述,中國的遠程會議市場尚處初級階段,視頻會議需求旺盛是必然。但隨著遠程會議在中國的日趨普及以及市場成熟度的提高,視頻會議市場的發(fā)展必將減速。
國外有媒體報道:2010年中國高端視頻會議系統(tǒng)市場增長率將達60%。但由于“曲高和寡”的問題短期內(nèi)無法解決,在接下來的幾年內(nèi)高增幅將難以為繼,到2016年預(yù)計市場規(guī)模將只有1.1億美金左右,2011—2016年年復(fù)合增長率將只有22.9%。很多人將3G的普及以及三網(wǎng)融合的推廣視為視頻會議市場實現(xiàn)大爆發(fā)的契機,并預(yù)言視頻會議終將走出會議室。但距離真正的“移動”起來還需要相當(dāng)長的時間,畢竟一切還只是愿景、發(fā)展方向而已,尚有諸多技術(shù)、環(huán)境難題亟待解決。
盡管整個視頻會議行業(yè)都打視頻會議將取代傳統(tǒng)的溝通方式,成為遠程溝通的主要方式這張牌。然而,據(jù)相關(guān)人士分析,就目前形勢來看,這條路還很漫長。
中國企業(yè)到底需要什么樣的視頻會議?
當(dāng)前,從視頻會的實現(xiàn)方式劃分,可分為軟件視頻會議和硬件視頻會議。此外,還有一種基于二者之間的視頻會議服務(wù)供應(yīng)商。相對于幾個昂貴的硬件視頻會議,較低的成本正是軟件視頻會議得以生存發(fā)展的根本原因。但軟件視頻會議也存在其先天缺陷,一款視頻軟件的生命周期大致為1年,而在稍具規(guī)模的企業(yè)中,從環(huán)境調(diào)試到部署完成通常需要2-3個月的時間,這無疑大大縮短了軟件的使用周期。