視頻會(huì)議 服務(wù)優(yōu)先時(shí)代來(lái)臨

中國(guó)投影網(wǎng)投影資訊 　2010-1-28 11:14:56　編輯：旺牛　[ 大 中 小 ]

　　隨著低碳經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)以及“綠色辦公”的倡導(dǎo)，整個(gè)09年企業(yè)辦公更加注重節(jié)約能源和推進(jìn)環(huán)保，同時(shí)也促使了中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)的爆炸式的增長(zhǎng)，而且這種快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭必然會(huì)在2010年愈演愈烈。據(jù)計(jì)世資訊最新數(shù)據(jù)表明09年國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模約為43.6億元，預(yù)計(jì)到2010年將增長(zhǎng)到60億元。

　　我國(guó)視頻會(huì)議廠商數(shù)量眾多，產(chǎn)品同質(zhì)化程度加大，而用戶需求卻越顯個(gè)性化，有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面服務(wù)將成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，視頻會(huì)議的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道等傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)入服務(wù)領(lǐng)域，“服務(wù)為王”的時(shí)代將全面來(lái)臨。

　　目前，國(guó)內(nèi)的大多數(shù)廠商都還沒(méi)有形成系統(tǒng)的服務(wù)體系，不完善的服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足用戶的需要，使用戶對(duì)應(yīng)用軟件容易產(chǎn)生不信任感。而國(guó)內(nèi)最大的視頻會(huì)議廠商——視高科技（www.seegle.com）率先在全國(guó)建立起完整的用戶服務(wù)體系，完善售前、售中、售后各階段的銜接和組合，打造“隨時(shí)、隨地、隨意”的視頻會(huì)議服務(wù)。

　　視高（Seegle）精準(zhǔn)把握用戶使用習(xí)慣，對(duì)客服體系進(jìn)行優(yōu)化，在用戶使用視頻會(huì)議最頻率時(shí)段（9：00——21：30）集中百人客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行在線支持，為所有平臺(tái)用戶提供安全穩(wěn)定的技術(shù)支持服務(wù)，并預(yù)留7*24小時(shí)客服熱線400-6722-800，讓用戶享受視頻會(huì)議服務(wù)全無(wú)后顧之憂。

　　考慮到用戶眾多且遍布在各地，視高（Seegle）在全國(guó)18個(gè)省會(huì)城市建有分公司和客服中心，通過(guò)上幾千家經(jīng)銷商、渠道代理商為用戶提供最全面的視頻會(huì)議服務(wù)。同時(shí)依托全國(guó)百余臺(tái)企業(yè)級(jí)高性能服務(wù)器，形成高規(guī)格數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò)管理中心，擁有可靠、易管理、智能冗余的高效性能視頻會(huì)議平臺(tái)，完全消除南北網(wǎng)絡(luò)互通互聯(lián)的困擾，用戶無(wú)論何時(shí)何地，都能迅速召開(kāi)高清、高保真的視頻會(huì)議。

　　同時(shí)，視高（Seegle）還開(kāi)啟了電話、郵件、傳真和上門等多種支持方式，滿足不同人群的運(yùn)用需求，支持400-7166-800、800-7166-800免費(fèi)服務(wù)熱線，確保“視頻會(huì)議服務(wù)就在您的身邊”便捷使用方式。

　　2010年，視頻會(huì)議“服務(wù)優(yōu)先”的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，視高（Seegle）一如既往地以最出色的視頻會(huì)議服務(wù)，持續(xù)對(duì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整合、拓展和創(chuàng)新，使視頻會(huì)議服務(wù)真正溫暖人心、提升高效會(huì)議。

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文章來(lái)源：中國(guó)投影網(wǎng)

關(guān)于視高科技

 　　深圳市視高科技發(fā)展有限公司是一家專業(yè)從事寬帶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的高科技企業(yè)。公司堅(jiān)持以提升寬帶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用價(jià)值為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新，研發(fā)出一系列引導(dǎo)業(yè)界潮流的先進(jìn)技術(shù)。 

　　2003年1月，公司發(fā)布了一款基于自主研發(fā)網(wǎng)關(guān)穿透技術(shù)的多媒體通訊軟件視高即時(shí)通，這是網(wǎng)絡(luò)通訊領(lǐng)域第一個(gè)支持非集中式多點(diǎn)視頻會(huì)議的多媒體通訊軟件。包括跨網(wǎng)關(guān)的端到端多媒體通訊、文件傳輸、文字交流、多方音視頻交流等功能。  
 
　　2003年9月，公司發(fā)布了全新版本的視高多媒體通訊系統(tǒng)，第一次在通訊軟件中集成了全方位的256位高強(qiáng)度通訊加密控制機(jī)制從而最大限度的保護(hù)了用戶的數(shù)據(jù)傳輸安全。并且集成了遠(yuǎn)程屏幕共享、電子白板、文件共享功能，使用戶通過(guò)該系統(tǒng)進(jìn)行全方位的語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)通訊。

　　2004年8月，公司發(fā)布視高可視協(xié)同辦公系統(tǒng)，集成組織目錄、視頻會(huì)議、多媒體通訊、網(wǎng)絡(luò)電話、文件共享、內(nèi)部信息、備忘錄、電子郵件等功能于一體，為用戶提供一個(gè)實(shí)用、方便、功能強(qiáng)大的協(xié)作通訊平臺(tái)。

　　2005年1月，視高科技創(chuàng)造出分布式智能協(xié)同框架模型、實(shí)時(shí)多媒體組通信的支撐環(huán)境、跨網(wǎng)關(guān)群組通信支持體系等國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)，推出擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、結(jié)構(gòu)獨(dú)特、功能強(qiáng)大的協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)。

　　該系統(tǒng)的協(xié)同工作能力、多媒體實(shí)時(shí)交互能力、跨網(wǎng)關(guān)能力均達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。可廣泛應(yīng)用于政府、機(jī)關(guān)、證券、教育、醫(yī)療、金融、電信等領(lǐng)域。

　　視高科技將不斷精益求精、推陳出新，讓用戶體驗(yàn)時(shí)代最前沿的軟件技術(shù)，享受高科技帶來(lái)的方便與快捷。對(duì)于合作伙伴，視高科技秉承共同發(fā)展、共同進(jìn)步的企業(yè)

　　核心價(jià)值觀，不僅為合作伙伴提供更優(yōu)異、更能創(chuàng)造價(jià)值的軟件產(chǎn)品，也為合作伙伴提供更好的營(yíng)銷平臺(tái)，從產(chǎn)品的更新、技術(shù)支持到營(yíng)銷服務(wù)給予全面的支持。

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