始于2008年席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī),對(duì)全球汽車工業(yè)造成了沉重打擊。國(guó)際汽車業(yè)巨頭受到金融風(fēng)暴沖擊,狀況不穩(wěn)定。通用汽車的破產(chǎn),歐洲各大品牌的兼并重組等形式的行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整大幕將正式拉開(kāi)。國(guó)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)資本和金融資本將繼續(xù)角逐中國(guó)龐大的汽車整車制造產(chǎn)業(yè),綜合實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)將越做越強(qiáng)。競(jìng)爭(zhēng)手段更為多樣化,市場(chǎng)環(huán)境更為復(fù)雜化,產(chǎn)品更新快速化。如何快速適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)、制定應(yīng)對(duì)策略?
最重要的,又如何在危機(jī)中尋找機(jī)遇,獲得更大的發(fā)展呢?溝通協(xié)作尤為重要,而低成本無(wú)限的溝通更是企業(yè)的夢(mèng)想。
高效溝通成就高效運(yùn)營(yíng),而軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)無(wú)疑成為當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)盛行時(shí)代最有效的溝通工具之一。而如何把視頻會(huì)議系統(tǒng)用于企業(yè)價(jià)值鏈的每個(gè)部分呢?這是每個(gè)企業(yè)需要思考的問(wèn)題。就視維視頻會(huì)議系統(tǒng)目前的汽車制造企業(yè)用戶應(yīng)用做個(gè)簡(jiǎn)單的分析,希望能給一些將要使用或者計(jì)劃未來(lái)使用視頻會(huì)議系統(tǒng)的汽車行業(yè)用戶能夠有用。
中國(guó)汽車行業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)決定了這類企業(yè)需要一個(gè)高效的、互動(dòng)的、網(wǎng)絡(luò)溝通協(xié)作平臺(tái):
1、 機(jī)構(gòu)龐大,分布廣泛。集團(tuán)總部與分公司、辦事處、生產(chǎn)廠房、銷售分公司、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及其售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等高效的協(xié)同協(xié)作,快速的決策,政策的上情下達(dá),提高工作效率,提高管理水平,是汽車企業(yè)迫切需求,而遍布全球數(shù)百應(yīng)用端的需求,軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)無(wú)疑成為最佳的選擇。
2、 高額的溝通成本。新車發(fā)布會(huì)、營(yíng)銷總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)等等頻繁的召開(kāi),新技術(shù)培訓(xùn)、新產(chǎn)品培訓(xùn)、售后服務(wù)培訓(xùn)等需要高效地開(kāi)展,以往這些每年需要長(zhǎng)途跋涉的聚集到一起舉行,不僅費(fèi)心費(fèi)力,而且費(fèi)用高昂,給企業(yè)運(yùn)營(yíng)造成很大的負(fù)擔(dān)。因此,選用網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)面對(duì)面的會(huì)議和培訓(xùn),降低企業(yè)成本,提高效率,實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)無(wú)疑成為汽車企業(yè)最佳的選擇。
3、 全球化的供應(yīng)鏈模式。經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展和中國(guó)汽車行業(yè)企業(yè)國(guó)際發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,決定了汽車企業(yè)需要一個(gè)無(wú)限的溝通協(xié)作平臺(tái),尤其是全球的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。用視頻會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)越洋銷售會(huì)議、商務(wù)溝通、新技術(shù)新產(chǎn)品培訓(xùn)、售后服務(wù)培訓(xùn)等,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)在全球業(yè)務(wù)快速的發(fā)展;維護(hù)現(xiàn)有客戶,開(kāi)發(fā)更多客戶,是企業(yè)積蓄力量準(zhǔn)備再度騰飛的關(guān)鍵。借助視頻會(huì)議進(jìn)行遠(yuǎn)程技術(shù)支持,是創(chuàng)新高效全新的服務(wù)模式之一。對(duì)技術(shù)支持員工和用戶高效開(kāi)展遠(yuǎn)程的培訓(xùn)服務(wù),技術(shù)支持服務(wù),即保證員工和用戶的技能及時(shí)地提高,又在服務(wù)成本受控的輕快下保證了高效的服務(wù)質(zhì)量。因此,對(duì)供、銷、存進(jìn)行有效的管理,是汽車行業(yè)企業(yè)效益提升的核心關(guān)鍵所在,這一重大創(chuàng)新應(yīng)用為汽車企業(yè)樹(shù)立了典范。
4、 汽車行業(yè)的發(fā)展要求企業(yè)招聘和培養(yǎng)全球頂尖人才。用視頻會(huì)議舉辦面向全國(guó)招聘會(huì),是企業(yè)期望的低成本高效益的方式,優(yōu)化企業(yè)的人才錄用流程。節(jié)省成本不過(guò)是網(wǎng)絡(luò)招聘的第二大好處,最大的好處是找到或者培養(yǎng)出信奉公司文化的頂尖人才。因此,定期的對(duì)員工培訓(xùn),是企業(yè)人力資源部的核心任務(wù)之一。但傳統(tǒng)的集中式培訓(xùn)方式每年要花費(fèi)大量的人力物力,也是人力資源部最頭疼的事情。使用視頻會(huì)議軟件系統(tǒng)用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)和電腦及時(shí)高效的舉辦內(nèi)部員工培訓(xùn),節(jié)約培訓(xùn)成本,提升員工技能,成就卓越效益。
作為視頻通訊行業(yè)最知名的品牌之一——視維視頻會(huì)議系統(tǒng),以其高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),為汽車行業(yè)企業(yè)制定了一套可行的解決方案。而視維在汽車行業(yè)的一些應(yīng)用案例可以為汽車行業(yè)企業(yè)選用視頻會(huì)議系統(tǒng)提供一些參考。
中國(guó)重型汽車集團(tuán)有限公司集“汽車銷售、備件供應(yīng)、維修服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、信息反饋”為一體的高效網(wǎng)絡(luò)視頻協(xié)作辦公平臺(tái)。
視維結(jié)合中國(guó)重卡行業(yè)領(lǐng)袖——中國(guó)重型汽車集團(tuán)有限公司(sz000951,HK3808)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)及硬件運(yùn)行環(huán)境,為集團(tuán)在全國(guó)近200家直銷網(wǎng)點(diǎn)部署了一個(gè)具有重汽特色的,集“汽車銷售、備件供應(yīng)、維修服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、信息反饋”為一體的高效網(wǎng)絡(luò)視頻協(xié)作辦公平臺(tái)。在重汽總部部署一臺(tái)視維高性能視頻服務(wù)器,分支機(jī)構(gòu)通過(guò)ADSL、寬帶等上網(wǎng)方式,訪問(wèn)服務(wù)器參加視頻會(huì)議。其中公司總部及生產(chǎn)公司、銷售公司建設(shè)專業(yè)級(jí)別的會(huì)議室系統(tǒng),其下屬分支機(jī)構(gòu)采用桌面方式。
系統(tǒng)應(yīng)用一年以來(lái),已經(jīng)融入了重汽日常辦公及行政管理中,為中國(guó)重汽集團(tuán)內(nèi)部的會(huì)議、培訓(xùn)、以及溝通帶來(lái)了極大的便利。不僅大幅減少差旅費(fèi)用,節(jié)約時(shí)間,但更重要的是,它解除了在關(guān)鍵資源方面的負(fù)擔(dān),以便于將這些資源投入到更直接的銷售任務(wù)中去。2008年1月到11月,在國(guó)家宏觀調(diào)控與全球金融“海嘯”的環(huán)境下,中國(guó)重汽仍實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷重型汽車10.53萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)12.25%,出口1.29萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)4.23%,實(shí)現(xiàn)銷售收入488億元,同比增長(zhǎng)39.73%,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)歷史新紀(jì)錄,繼續(xù)穩(wěn)居國(guó)內(nèi)行業(yè)之首。
中國(guó)重汽集團(tuán)在日常工作中使用Super-V視頻會(huì)議系統(tǒng)后感受頗深,使用該系統(tǒng)以后,全國(guó)各地銷售分公司人員不再需要各地奔波,只要每周登陸到系統(tǒng)平臺(tái)就可以召開(kāi)會(huì)議、培訓(xùn),達(dá)到事半功倍的效果。該系統(tǒng)幫助企業(yè)提高了管理和營(yíng)銷工作的溝通效率,并節(jié)約了大量的差率費(fèi)用和珍貴的時(shí)間,同時(shí)還給集團(tuán)贏來(lái)了無(wú)限商機(jī)。逐漸成為中國(guó)重汽保持高速發(fā)展的利器。
中國(guó)嘉陵集團(tuán)用視維Super-V創(chuàng)新管理模式,實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)
視維Super-V按照嘉陵集團(tuán)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀和硬件環(huán)境,根據(jù)嘉陵集團(tuán)的商務(wù)會(huì)議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)辦公等等溝通協(xié)作需求,提出了最優(yōu)的解決方案。通過(guò)部署視維Super-V視頻會(huì)議解決方案,不僅大大提高了員工的工作效率,而且集團(tuán)的通信成本降低了80%。
在多次使用視維視頻會(huì)議后,嘉陵總部領(lǐng)導(dǎo)表示:視維Super-V視頻會(huì)議系統(tǒng)創(chuàng)新了我們集團(tuán)的高效管理模式,尤其是在營(yíng)銷管理模式上的創(chuàng)新,使得全國(guó)上下30多個(gè)營(yíng)銷服務(wù)中心輕輕松松聚合在一起,增強(qiáng)了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的滲透力和覆蓋面,縮小了終端管理半徑,該系統(tǒng)已成為嘉陵集團(tuán)品牌和服務(wù)提升的堅(jiān)固基石和有力支撐。嘉陵領(lǐng)導(dǎo)層表示:今后集團(tuán)將在產(chǎn)品推廣和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上加大投資力度,全年準(zhǔn)備在國(guó)內(nèi)進(jìn)一步新增和新建一大批專賣店(區(qū)),同時(shí)將積聚一切資源快速提升終端形象,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全國(guó)近4000家分銷商統(tǒng)一營(yíng)銷溝通平臺(tái)。
長(zhǎng)安汽車用網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷和服務(wù)模式
長(zhǎng)安汽車(sz30625;hk200625) 多年來(lái)一直位居全國(guó)工業(yè)企業(yè)500強(qiáng)、中國(guó)制造企業(yè)100強(qiáng)、中國(guó)上市公司20強(qiáng)之列,中國(guó)汽車行業(yè)前四位,重慶市工業(yè)企業(yè)50強(qiáng)之首。2007年,率先成為國(guó)防工業(yè)系統(tǒng)、中國(guó)西部、重慶市第一家500億級(jí)企業(yè)。2008年,長(zhǎng)安汽車銷售整車86萬(wàn)輛,實(shí)現(xiàn)銷售收入523億元,品牌價(jià)值達(dá)212億元。長(zhǎng)安汽車面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的全球化市場(chǎng),迫切需要一套視頻會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)全球數(shù)百家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的高效溝通協(xié)作,及時(shí)高效的開(kāi)展銷售例會(huì)、售后服務(wù)各種汽車零件更換的培訓(xùn)、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等等。
視維根據(jù)長(zhǎng)安汽車的業(yè)務(wù)發(fā)展和大規(guī)模的應(yīng)用需求,利用集團(tuán)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)和硬件資源部署一套能夠滿足集團(tuán)總部與下屬400百多個(gè)客戶端的大規(guī)模視頻會(huì)議系統(tǒng)。公司總部、分公司、辦事處及下屬公司采用主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)的模式,一些營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)采用桌面會(huì)議的模式參加。新車發(fā)布會(huì)、營(yíng)銷總結(jié)會(huì)、季度匯報(bào)會(huì)議、售后服務(wù)――各種汽車堆件更換培訓(xùn)等及時(shí)高效的開(kāi)展,實(shí)現(xiàn)從銷售到服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)化、,提高長(zhǎng)安汽車的上下游產(chǎn)業(yè)鏈的反應(yīng)速度,培育核心競(jìng)爭(zhēng)能力,降低溝通成本,實(shí)現(xiàn)綠色辦公,高效運(yùn)營(yíng).
視維視頻會(huì)議系統(tǒng)的使用,為長(zhǎng)安汽車集團(tuán)的會(huì)議、培訓(xùn)、以及溝通帶來(lái)了極大的便利。節(jié)省了大家的寶貴時(shí)間,免去了巨額的差旅費(fèi)用,避免了差旅的勞累,即加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通,便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確決策及其政策的傳達(dá);又可以及時(shí)實(shí)現(xiàn)與外部的商務(wù)溝通會(huì)議隨時(shí)隨地,及時(shí)把握商機(jī)。尤其是在售后服務(wù)環(huán)節(jié)的應(yīng)用,各種汽車堆件更換培訓(xùn)等及時(shí)高效的開(kāi)展,提高了員工和代理商的服務(wù)水平,為長(zhǎng)安汽車企業(yè)在速度、創(chuàng)新、出色的客戶關(guān)懷以及整個(gè)供應(yīng)鏈協(xié)同的方面起到不可替代的作用,從而在本土競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,并謀求在世界范圍內(nèi)做大做強(qiáng)。該系統(tǒng)得到了長(zhǎng)安汽車集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和員工的高度贊揚(yáng):視維視頻會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了我們工作的高效溝通,不僅降低了我們的會(huì)議成本還給我們贏來(lái)了無(wú)限商機(jī)。
視頻會(huì)議系統(tǒng)在長(zhǎng)安德應(yīng)用從根本上精減公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),提高協(xié)作效率,充分利用集團(tuán)公司的資源優(yōu)勢(shì),降低運(yùn)營(yíng)成本,擴(kuò)大營(yíng)銷范圍,有效提高長(zhǎng)安集團(tuán)在全球汽車市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。” 也為汽車行業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)用樹(shù)立了典型。
09齊魯車展用視維視頻會(huì)議系統(tǒng)搭建遠(yuǎn)程在線咨詢平臺(tái)
4月9日,盛大開(kāi)幕的2009齊魯春季車展堪稱史無(wú)前例——主流汽車廠家參與數(shù)量“史上最多”、壓軸豪車邁巴赫“史上最!、集團(tuán)展臺(tái)面積“史上最大”,利用遠(yuǎn)程視頻平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線咨詢……作為山東車壇的傳統(tǒng)盛會(huì)、廣大消費(fèi)者期待的購(gòu)車大集,諸多頗具分量的看點(diǎn)令今春的齊魯車展甚是好看。
視維Super-V為參展商提供的遠(yuǎn)程在線咨詢平臺(tái)
眾多參展商選擇了更加綠色環(huán)保的高科技宣傳方式--視維Super-V獨(dú)家提供的遠(yuǎn)程在線咨詢平臺(tái)。參展用戶紛紛走到咨詢平臺(tái)前,與參展方遠(yuǎn)程的技術(shù)、銷售人員進(jìn)行溝通,詳細(xì)了解汽車性能、售后服務(wù)等問(wèn)題。該平臺(tái)得到各大商家和參會(huì)人員的青睞,成為本屆車展另外一道獨(dú)特亮麗的風(fēng)景線!
作為行業(yè)內(nèi)最佳視頻會(huì)議解決方案提供商——山大聯(lián)潤(rùn)公司,其自主研發(fā)的視維Super-V視頻會(huì)議系統(tǒng),以其CD級(jí)清晰的語(yǔ)音(GIPS),清晰流暢的視頻(H.264),強(qiáng)大完善的通訊及協(xié)作功能(XML)、可靠的系統(tǒng)性能、高效的大容量設(shè)計(jì)、開(kāi)放的可擴(kuò)展架構(gòu)為用戶提供一個(gè)全方位、多層次、高效率的網(wǎng)絡(luò)多媒體通訊平臺(tái)。該系統(tǒng)穩(wěn)定的部署運(yùn)行、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)功能、優(yōu)質(zhì)的音視頻效果成為長(zhǎng)安汽車、中國(guó)重汽、中國(guó)嘉陵集團(tuán)、一汽解放青島汽車廠、吉奧汽車、北方奔馳重型汽車有限責(zé)任公司、澳柯瑪新能源電動(dòng)車有限公司、錦州希爾達(dá)汽車零部件有限公司等各大汽車企業(yè)提供最有效的溝通橋梁,提高工作效率,降低企業(yè)成本,提高管理水平,升級(jí)企業(yè)價(jià)值鏈。眾多單位在使用過(guò)程中對(duì)視維Super-V的專業(yè)性技術(shù)、高品質(zhì)服務(wù)給予了高度贊揚(yáng)。