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服務(wù)響應(yīng)再提速，鴻合客服升級顯成效

中國投影網(wǎng)行業(yè)資訊　2009-11-20 8:08:19　編輯：白云　[ 大中小 ]

　　近日，在謝靜生主任的主持下，鴻合科技客戶服務(wù)中心在南京召開了首次二級服務(wù)站經(jīng)驗交流會。作為本年度客戶服務(wù)體系變革的重要部分之一，鴻合科技在成都、南京、深圳和西安等地相繼創(chuàng)建了二級服務(wù)站，這些機(jī)構(gòu)承擔(dān)著所轄區(qū)域的維修培訓(xùn)、售后服務(wù)和備件儲存等職能，大幅提高了鴻合科技售后服務(wù)的響應(yīng)速度和維護(hù)質(zhì)量，不僅為公司旗下產(chǎn)品（會議系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、電子白板、投影機(jī)等）在本年度的出色市場表現(xiàn)保駕護(hù)航，也為來年的更上一層樓積蓄起更為強(qiáng)勁的保障力量。

服務(wù)響應(yīng)再提速，鴻合客服升級顯成效
鴻合科技二級服務(wù)站相關(guān)負(fù)責(zé)人首次會面

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文章來源：中國投影網(wǎng)

關(guān)于鴻合科技

　　鴻合科技，國內(nèi)多媒體顯示應(yīng)用領(lǐng)域先鋒企業(yè)，成立十七年來專注于多媒體視訊（AV）行業(yè)的產(chǎn)品推廣普及、系統(tǒng)集成與技術(shù)研發(fā)，現(xiàn)已發(fā)展成為以貿(mào)、工、技三足鼎立為基礎(chǔ)架構(gòu)，坐擁全國三十個分支機(jī)構(gòu)，統(tǒng)轄國內(nèi)外一百多家核心經(jīng)銷商和三百多家代理商的高科技龍頭企業(yè)。

　　作為日立投影機(jī)與三菱DLP投影機(jī)的中國市場總代理，鴻合科技憑借強(qiáng)大的渠道控制能力和超群的市場營銷理念，不斷擴(kuò)展增值空間，深化產(chǎn)品內(nèi)涵，在國內(nèi)政府采購中屢創(chuàng)佳績，在各類市場推廣活動中盡現(xiàn)風(fēng)采，尤其在教育行業(yè)更是聞名遐邇，整體市場覆蓋率名列前茅。

　　在研發(fā)生產(chǎn)方面，鴻合科技始終堅持“自主創(chuàng)新，永續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo)，并于2005年與中科院軟件所聯(lián)合成立“數(shù)字媒體工程中心”，實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)的跳躍式發(fā)展；于2006年在深圳重新規(guī)劃建立了目前國內(nèi)技術(shù)力量最雄厚、綜合生產(chǎn)能力最強(qiáng)的大型專業(yè)化數(shù)字媒體產(chǎn)品及現(xiàn)代化教育設(shè)備生產(chǎn)基地，也是亞洲最大的多媒體展臺生產(chǎn)基地。

　　目前，鴻合科技自主知識產(chǎn)權(quán)品牌“HiteVision”旗下，囊括了交互式電子白板、視頻展示臺、液晶書寫屏、PDP交互式書寫屏、數(shù)字媒體發(fā)布系統(tǒng)等精品，以卓越性能和出色品質(zhì)一舉開創(chuàng)“數(shù)字講臺新時代”，市場占有率位居榜首，行銷遍及北美、歐洲及世界各地。

　　在智能化視聽會議系統(tǒng)、大屏幕拼接顯示系統(tǒng)及數(shù)字媒體應(yīng)用解決方案等工程領(lǐng)域，鴻合科技以ISO9000質(zhì)量體系為項目實施管理基準(zhǔn)，年均完成近百項大型項目，客戶群以著名跨國企業(yè)、重要國家機(jī)構(gòu)和國家重點工程為主體，所提供的解決方案與用戶需求高度吻合，施工質(zhì)量和行業(yè)信譽直追國際一流工程企業(yè)，業(yè)已成為國內(nèi)最具專業(yè)水準(zhǔn)和實力的系統(tǒng)集成公司。

　　“鴻鵠之志，合力進(jìn)取”。展望未來，鴻合科技將秉持“與廣大用戶共贏，與合作伙伴共贏，與企業(yè)員工共贏”的理念，不斷聚合精英力量，整合行業(yè)資源，繼續(xù)領(lǐng)跑多媒體顯示應(yīng)用解決方案領(lǐng)域，續(xù)寫增值分銷業(yè)務(wù)集大成者的輝煌。