優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是視頻會議品牌致勝之道
中國投影網(wǎng)行業(yè)資訊 2009-11-10 5:12:59 編輯：非凡 [
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作為以提供即時視頻通訊為主打的網(wǎng)絡(luò)視頻會議產(chǎn)品，在它進入中國發(fā)展的二十幾年來，經(jīng)歷了應(yīng)用面窄、價格昂貴的大型視頻會議發(fā)展階段后，在最近幾年內(nèi)，正逐步趨向于以純軟件、純服務(wù)為特色的提供方式，視頻會議廠商之間的競爭也進入了依靠先進技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良性競爭。
基于瞬息萬變的IT網(wǎng)絡(luò)而生的視頻會議行業(yè)，最初的發(fā)展壯大也不是一帆風(fēng)順的，其間都有著無數(shù)企業(yè)的興衰更替。以產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)見長的視高科技（www.seegle.com）在非典橫行的2003年，把“為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為企業(yè)生存發(fā)展的基石，開啟視頻會議系統(tǒng)租用的大幕，通過這幾年的擴展壯大，是目前國內(nèi)最大的視頻會議服務(wù)廠商，公司志在為用戶提供質(zhì)優(yōu)價廉產(chǎn)品的同時，也為用戶提供更全面、周到的一流服務(wù)。
奠定視高（Seegle）在業(yè)界首屈一指的地位的是在09年初全力推行的“視高（Seegle）普及型視頻會議”解決方案，該方案兼具穩(wěn)定、低價、快捷和移動性，在性能、價格和服務(wù)中取得平衡的同時，又促成會議室與桌面應(yīng)用的完美“融合”，讓用戶隨時隨地都能方便快捷地享受到視頻會議服務(wù)。
“視高（Seegle）普及型視頻會議”解決方案提供多種功能強大的視頻會議常用模塊，用戶既可以在專用會議室進行視頻會議，也可以通過桌面設(shè)備接入會議，或者建立點對點多媒體通訊，是一種面向主流市場的視頻會議應(yīng)用模式，全面貼合不同用戶的需求和使用習(xí)慣，成為2009年IT應(yīng)用服務(wù)市場的焦點。
視高（Seegle）為用戶帶來的便捷體驗，也無比重視產(chǎn)品服務(wù)，包括各階段側(cè)重點不同的多種服務(wù)：售前專人服務(wù)，全面解決客戶疑問，指導(dǎo)產(chǎn)品試用；售中全力配合，從系統(tǒng)安裝調(diào)試到全面投入應(yīng)用均配專業(yè)人員進行培訓(xùn)；售后更是開通7*24小時技術(shù)支持熱線，網(wǎng)絡(luò)在線、遠程操作、預(yù)約上門及專家組疑難問題解決等多樣化服務(wù)，保證用戶無憂使用。
競爭日益激烈的今天，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”成為了大多數(shù)企業(yè)的口頭語，視高（Seegle）一直把做好服務(wù)當(dāng)成重中之重，因為只有技術(shù)和服務(wù)都到位的產(chǎn)品才能順利敲開市場的大門，贏得用戶青睞。
文章來源：中國投影網(wǎng)
關(guān)于視高科技
深圳市視高科技發(fā)展有限公司是一家專業(yè)從事寬帶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件開發(fā)的高科技企業(yè)。公司堅持以提升寬帶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用價值為目標，不斷創(chuàng)新，研發(fā)出一系列引導(dǎo)業(yè)界潮流的先進技術(shù)。
2003年1月，公司發(fā)布了一款基于自主研發(fā)網(wǎng)關(guān)穿透技術(shù)的多媒體通訊軟件視高即時通，這是網(wǎng)絡(luò)通訊領(lǐng)域第一個支持非集中式多點視頻會議的多媒體通訊軟件。包括跨網(wǎng)關(guān)的端到端多媒體通訊、文件傳輸、文字交流、多方音視頻交流等功能。
2003年9月，公司發(fā)布了全新版本的視高多媒體通訊系統(tǒng)，第一次在通訊軟件中集成了全方位的256位高強度通訊加密控制機制從而最大限度的保護了用戶的數(shù)據(jù)傳輸安全。并且集成了遠程屏幕共享、電子白板、文件共享功能，使用戶通過該系統(tǒng)進行全方位的語音、視頻、數(shù)據(jù)通訊。
2004年8月，公司發(fā)布視高可視協(xié)同辦公系統(tǒng)，集成組織目錄、視頻會議、多媒體通訊、網(wǎng)絡(luò)電話、文件共享、內(nèi)部信息、備忘錄、電子郵件等功能于一體，為用戶提供一個實用、方便、功能強大的協(xié)作通訊平臺。
2005年1月，視高科技創(chuàng)造出分布式智能協(xié)同框架模型、實時多媒體組通信的支撐環(huán)境、跨網(wǎng)關(guān)群組通信支持體系等國際領(lǐng)先技術(shù)，推出擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、結(jié)構(gòu)獨特、功能強大的協(xié)同視頻會議系統(tǒng)。
該系統(tǒng)的協(xié)同工作能力、多媒體實時交互能力、跨網(wǎng)關(guān)能力均達到國際領(lǐng)先水平。可廣泛應(yīng)用于政府、機關(guān)、證券、教育、醫(yī)療、金融、電信等領(lǐng)域。
視高科技將不斷精益求精、推陳出新，讓用戶體驗時代最前沿的軟件技術(shù)，享受高科技帶來的方便與快捷。對于合作伙伴，視高科技秉承共同發(fā)展、共同進步的企業(yè)
核心價值觀，不僅為合作伙伴提供更優(yōu)異、更能創(chuàng)造價值的軟件產(chǎn)品，也為合作伙伴提供更好的營銷平臺，從產(chǎn)品的更新、技術(shù)支持到營銷服務(wù)給予全面的支持。
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