隨著郵政事業(yè)的迅猛發(fā)展,新的發(fā)展機遇擺在了郵政人的面前,信息的傳送方式發(fā)生了根本的變化,由原來的實物傳遞逐漸轉(zhuǎn)化為電子信息的傳輸。信息傳輸?shù)乃俣纫蔡岣吡藬?shù)倍,同時也對郵政部門的工作方式和設(shè)備提出了更高的要求。郵政綜合網(wǎng)絡(luò)的建立要求有相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理軟件配套。新的軟件在質(zhì)量和功能上也提出了較高的要求。許多郵政企業(yè)因此紛紛進行了一系列變革,以轉(zhuǎn)變觀念提高服務(wù)水平和工作效率,提高自身的競爭力,充分適應(yīng)和應(yīng)對嚴酷的市場競爭環(huán)境。
伴隨著郵政事業(yè)的一步步發(fā)展,上海郵政隊伍越來越壯大,上海郵政近幾年采取了一系列的變革和創(chuàng)新。包括郵政合并,以高科技為標志的通信能力建設(shè)超常規(guī)推進,現(xiàn)代化、高檔次的中央大街郵政服務(wù)商廈、新郵政局所的建成使用,代表世界先進水平的信函自動分揀機的投產(chǎn)使用,117個郵政局所在郵政營業(yè)、105個郵政儲蓄網(wǎng)點實現(xiàn)了微機聯(lián)網(wǎng)作業(yè),在生產(chǎn)運行、指揮調(diào)度等部位也大量應(yīng)用了計算機設(shè)備,大大地提高了上海郵政網(wǎng)絡(luò)管理水平。這時市內(nèi)各點之間的聯(lián)系互通越顯重要。
但是,如何保持總部和發(fā)達服務(wù)網(wǎng)點的及時溝通,培訓學習、例行會議等等,卻不能不是一個橫亙在郵政發(fā)展面前的難題。作為銜接全市郵政業(yè)務(wù)的樞紐,上海郵政更為注重對信息溝通的應(yīng)用,而日益開放的業(yè)務(wù)模式對業(yè)務(wù)管理提出了更高的要求。在以前,總部要和全省郵政系統(tǒng)溝通,每月培訓費用大概要50多萬,更不用說其他總結(jié)會,行政會會等會議所產(chǎn)生的巨額差旅和會務(wù)費用和時間成本。而且,巨額的付出,并不以為者收獲的一定是高回報。由于受客觀條件限制,各種會議只能精簡再精簡,而有限的信息溝通,顯然不足以應(yīng)對多變的郵政市場環(huán)境。
上海郵政局信息技術(shù)局系統(tǒng)部經(jīng)理表示,電子郵政項目在未來幾年將得到飛速的增長和發(fā)展,同時郵政服務(wù)的內(nèi)容將日漸增加,服務(wù)范圍也將越來越廣,服務(wù)質(zhì)量的要求也在節(jié)節(jié)拔高,因而選擇和制定一套卓越、完備、切實滿足郵政行業(yè)需要的信息溝通系統(tǒng)至關(guān)重要。
在計算機、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的今天,傳統(tǒng)的通訊方式如電話、傳真等無法達到“面對面”的溝通效果,不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的全方位交流需求,另一方面,隨著社會交流的不斷發(fā)展,各種社會經(jīng)濟活動的愈發(fā)活躍,人們對于多方之間的實時交流的需求也在不斷增加,因此,充分利用先進的計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù),開展基于網(wǎng)絡(luò)的遠程會議,實現(xiàn)多方之間音頻、視頻和數(shù)據(jù)的全方位溝通,成為包括政府部門、企業(yè)等各行業(yè)的普遍而又緊迫的需求。
視頻會議系統(tǒng)的應(yīng)用,是政府部門電子政務(wù)建設(shè)的一項重要內(nèi)容,作為多媒體通訊平臺的核心,視頻會議應(yīng)用有著強烈的現(xiàn)實需求和良好的發(fā)展前景。運籌于帷幄之中,決策于千里之外,視頻會議的應(yīng)用,對于政府機關(guān)來說而言,不僅意味著更方便和更靈活的溝通方式,使相關(guān)事務(wù)的商榷及決策環(huán)節(jié)更加直接、全面和透徹,同時對于內(nèi)部溝通、文件傳達、學習提高也是一個通用的交流平臺。更重要的是,視頻會議系統(tǒng)的使用,為用戶所帶來的經(jīng)濟效益和社會效益也是顯而易見的。
V2 Conference視頻會議系統(tǒng)在上海郵政成功的實施,一舉解決了長期困擾上海郵政的溝通困難,效率低下,會議成本高的問題。該系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用于各地區(qū)及全市范圍內(nèi)的日常工作例會、部門協(xié)調(diào)辦公和遠程培訓教育等。上海郵政信息技術(shù)局系統(tǒng)部經(jīng)理介紹:“以前上海郵政局如果要召開一個緊急為例,大多是使用傳真的方式通知下屬機構(gòu)。一下子要發(fā)幾十份到下面,有時發(fā)得傳真機都快要爆機了,還不知道對方能不能收到。那時候辦公室負責收發(fā)文的行政人員聽見傳真機的聲音就煩了。而現(xiàn)在,最多只需要二三個小時,就可以實現(xiàn)全局各地區(qū)及全省范圍內(nèi)的日常工作例會!
“由于視頻會議的應(yīng)用,改進、優(yōu)化了郵政企業(yè)的信息流、資金流、物流資源,使郵政企業(yè)的核心競爭能力進一步提升,有力地促進了上海郵政持續(xù)快速健康發(fā)展,促進了郵政產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,各項指標都處于全國省城市前列。”上海郵政信息技術(shù)局系統(tǒng)部經(jīng)理認為信息化給上海郵政帶來的變化是十分明顯的。
作為中國電子政務(wù)系統(tǒng)視頻會議平臺建設(shè)的主力軍,北京威速(V2)科技有限公司所提供的V2 Conference視頻會議系統(tǒng)正是這樣一個功能強大、性能穩(wěn)定、應(yīng)用豐富的多媒體網(wǎng)絡(luò)通訊平臺,目前已在國家郵政總局、湖南林業(yè)廳、吉林衛(wèi)生廳、山西地稅、重慶工商、陜西科技廳等諸多政府機關(guān)應(yīng)用,為電子政務(wù)建設(shè)貢獻了力量。
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文章來源:中國投影網(wǎng)