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投影機(jī)專(zhuān)家免費(fèi)上門(mén)服務(wù)服務(wù)啦！2008年8月1日起，聯(lián)想為回報(bào)聯(lián)想投影機(jī)用戶(hù)舉辦的“第三屆投影機(jī)服務(wù)月”活動(dòng)在全國(guó)全面拉開(kāi)帷幕。此活動(dòng)從去年開(kāi)展以來(lái)，以全面、快速和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為用戶(hù)解決了投影機(jī)使用中的許多實(shí)際問(wèn)題，得到了廣大用戶(hù)的一致好評(píng)。今年8月份正值奧運(yùn)盛大舉行，所以本次活動(dòng)的主題是“奧運(yùn)精品服務(wù)，回報(bào)新老客戶(hù)”在本次服務(wù)月當(dāng)中，聯(lián)想將會(huì)把“客戶(hù)為中心”，“服務(wù)無(wú)止境的”的服務(wù)理念展現(xiàn)的淋漓盡致。
服務(wù)月濃墨重彩， VIP專(zhuān)家服務(wù)繼續(xù)推出
據(jù)了解，聯(lián)想投影機(jī)VIP專(zhuān)家免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，是此次“第三屆投影機(jī)服務(wù)月”活動(dòng)的重頭戲，這項(xiàng)服務(wù)與聯(lián)想投影機(jī)最近推出的新品配套推出。VIP專(zhuān)家服務(wù)不論是第一時(shí)間客戶(hù)響應(yīng)，還是產(chǎn)品備件的供應(yīng)體系，都超越了同行的服務(wù)水平。屆時(shí)，聯(lián)想在全國(guó)范圍內(nèi)配備一批技術(shù)過(guò)硬、訓(xùn)練有素、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)十分豐富的投影機(jī)VIP服務(wù)顧問(wèn)工程師，將為用戶(hù)提供更加全方位的技術(shù)支持和服務(wù)工作。
VIP專(zhuān)家服務(wù)主要包括：首先，聯(lián)想為用戶(hù)開(kāi)通服務(wù)專(zhuān)線號(hào)碼010-400-810-9868，通過(guò)這個(gè)電話就可以獲得專(zhuān)家的遠(yuǎn)程服務(wù)和技術(shù)診斷；其次，4小時(shí)的高效快速響應(yīng)速度，VIP專(zhuān)家在第一時(shí)間內(nèi)解決設(shè)備問(wèn)題。其三，聯(lián)想專(zhuān)業(yè)的服務(wù)工程師每半年都會(huì)給客戶(hù)的設(shè)進(jìn)行一次清潔保養(yǎng)服務(wù)；其四，通過(guò)VIP服務(wù)專(zhuān)線訂購(gòu)正版耗材，專(zhuān)家為客戶(hù)免費(fèi)上門(mén)安裝。
免費(fèi)服務(wù)大惠客戶(hù) 聯(lián)想用戶(hù)喜上眉梢
為了要所有的聯(lián)想投影機(jī)用戶(hù)感受到聯(lián)想的一流的服務(wù)，聯(lián)想承諾：在活動(dòng)期間，以下服務(wù)內(nèi)容適用于所有聯(lián)想投影機(jī)用戶(hù)，不分產(chǎn)品型號(hào)、保內(nèi)保外，只要是正在使用的聯(lián)想投影機(jī)均適用。
聯(lián)想承諾：在2008年8月1日-9月30日活動(dòng)月期間，在全國(guó)范圍內(nèi)，VIP服務(wù)顧問(wèn)免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)、維修維護(hù)；VIP服務(wù)顧問(wèn)向用戶(hù)提供關(guān)于投影機(jī)使用、保養(yǎng)、維護(hù)的建議；在活動(dòng)月期間，用戶(hù)可以以?xún)?yōu)惠價(jià)格購(gòu)買(mǎi)正品燈泡，VIP服務(wù)顧問(wèn)提供免費(fèi)安裝服務(wù)；在活動(dòng)月期間，用戶(hù)可以以?xún)?yōu)惠價(jià)格購(gòu)買(mǎi)服務(wù)產(chǎn)品：延保服務(wù)（延長(zhǎng)保修期）和升級(jí)服務(wù)（送修升級(jí)為上門(mén)），對(duì)于保外機(jī)器，維修時(shí)免收人工服務(wù)費(fèi)，只收取備件費(fèi)。 此外，聯(lián)想在服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上提供響應(yīng)速度更快，服務(wù)范圍更廣等高層次服務(wù)，針對(duì)大客戶(hù)實(shí)際情況，分析客戶(hù)的具體需求，最大程度滿(mǎn)足客戶(hù)信息化的高效應(yīng)用需求。
在多年來(lái)為企業(yè)用戶(hù)提供產(chǎn)品服務(wù)的過(guò)程中，聯(lián)想一直都把服務(wù)作為一個(gè)重要的內(nèi)容不斷強(qiáng)化。不論是服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員和技術(shù)水平的培養(yǎng)，還是服務(wù)體系的不斷完善，聯(lián)想都付出了艱辛的努力。正因?yàn)橛辛诉@些努力，聯(lián)想憑借多年來(lái)為企業(yè)用戶(hù)打造的全方位的服務(wù)體系在2008年北京奧運(yùn)會(huì)上出色的構(gòu)建了IT信息系統(tǒng)的。在奧運(yùn)會(huì)的后勤賽場(chǎng)上，聯(lián)想無(wú)疑為中國(guó)贏得了一枚寶貴的“金牌”！
關(guān)于聯(lián)想：
聯(lián)想∶全球科技領(lǐng)袖
聯(lián)想集團(tuán)是創(chuàng)新的國(guó)際科技企業(yè)，由聯(lián)想及原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。作為國(guó)際個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)先企業(yè)，聯(lián)想開(kāi)發(fā)、制造及銷(xiāo)售先進(jìn)的、可靠的、高質(zhì)素的個(gè)人電腦產(chǎn)品，并提供相關(guān)的增值服務(wù)，為全球客戶(hù)提供更好的方案，去提高生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。聯(lián)想成功的基礎(chǔ)是讓客戶(hù)實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)：工作高效、生活豐富多彩。如需進(jìn)一步資料，敬請(qǐng)垂詢(xún)http://www.lenovo.com。
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投影機(jī)
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