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時值每年一度的學校暑假，NEC投影機將于7-9月在全國范圍內針對教育行業(yè)用戶開啟免費除塵服務活動，讓您的投影機清爽潔凈一夏！迄今為止，北京大學、清華大學、北京郵電大學、成都理工大學、大連外國語大學等50余所學校已經報名參加，名單還在不斷增加。涉及的機型除了NEC現在主打的兩款教育明星產品VT700+/VT695+之外，還包括NP2000+/VT49+等眾多已經停產的老型號。
為教育行業(yè)客戶定期提供免費的增殖服務是NEC一直以來遵循的政策。早在2005年，NEC就開始在全國范圍掀起“除塵運動”，并派遣巡回員到各個具體的學校做技術與應用培訓。
作為全球排行第二的投影機廠商，NEC不僅在技術研發(fā)、產品制造上具備令競爭對手望塵莫及的優(yōu)勢，在售后服務理念上，更是獨具特色。在眾多廠商被高返修率壓的喘不過氣而不得不大力增拓維修網點的時候，NEC人都愛講的一句話是“不需要服務的服務”，具體意思是指NEC認為盡最大的力量讓客戶不遇到問題才是售后服務的最高境界！所以與其被動地費時費力開設維修網點和配備維修人員，不如在產品質量上下狠功夫。極低的產品返修率使一線人員從煩瑣的日常維修壓力中徹底解脫出來，從而能為廣大用戶開展更多更優(yōu)質的增殖服務，這才能真正提高用戶購買產品后的滿意度。
目前，NEC投影機的返修率在同行業(yè)中是最低的，從過去三年多的月統(tǒng)計和年統(tǒng)計來看，NEC投影機的返修率沒有超過1%，基本保持在0.97%左右；單對教育行業(yè)的銷售量來統(tǒng)計，無論是自然因素還是人為因素，NEC總的返修率只有0.8%左右，這是多么驚人的數字！
正是因為如此，NEC去年接連進行了兩次服務政策升級，先是啟動了“48小時響應”，而后是“上門服務”。據業(yè)內人士分析，投影機的返修率如果超過2%，廠商將無法做到48小時內響應，而上門服務對廠商提出的要求則更高。這一系列的動作背后也折射出NEC在質量把控上的強大實力與售后服務理念上的巨大成功！
關于NEC：
NEC公司始建于1899年，現發(fā)展成為世界最大的電子產品公司之一，擁有15萬員工，在全世界59個國家的180個分支機構，凈產值約400個億美元，長期擠身世界100強之列（根據世界最大公司排名錄）。NEC公司在各個行業(yè)均處于領先的地位，值得一提的是，NEC是唯一一家能在通信，計算機和電子設備三大領域長期占據世界前五位的大型電子產品公司。
NEC公司長期致力于顯示產品的設計、開發(fā)和制造，并已經有超過23年的歷史。多年來，NEC始終堅持以用戶為中心的原則，開發(fā)出LT、VT、MT、GT、SX/XT、DT、HT和WT八大系列投影機和DV系列數字展示臺，適合不同環(huán)境和行業(yè)領域使用，為不同用戶提供豐富的選擇。
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文章來源：中國投影網
