投影機市場是IT行業(yè)近幾年來增長最迅速的市場，每年大約以30%的速度增長。海爾集團依托近年來在電腦領(lǐng)域的迅猛發(fā)展于2007年8月份其正式宣布進軍投影行業(yè)，2008年3月份，海爾宣布，建源公司成為海爾投影機中國地區(qū)唯一總代理。海爾這一舉動在業(yè)內(nèi)引起不小的轟動。近日，我們先后與海爾投影機事業(yè)部總經(jīng)理王錦奇及建源公司總經(jīng)理景陽進行了交流。
海爾投影機事業(yè)部總經(jīng)理王錦奇
海爾集團是世界第四大白色家電制造商、中國最具價值的品牌，海爾在全球30多個國家建立了本土化設(shè)計中心、制造基地和貿(mào)易公司，自2002年以來，海爾品牌價值連續(xù)6年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首，其中，海爾品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等19個產(chǎn)品被評為中國名牌，而海爾冰箱、洗衣機還被國家質(zhì)檢總局評為首批中國世界名牌。
近年來，海爾電腦更是以最黑的黑馬的姿態(tài)沖擊整個IT市場，海爾集團成功進入IT領(lǐng)域。進軍投影行業(yè)也是海爾集團要在IT領(lǐng)域進一步發(fā)力的表現(xiàn)。
海爾投影機事業(yè)部總經(jīng)理王錦奇表示海爾進軍投影領(lǐng)域主要有以下四方面的優(yōu)勢：
一、 健全的質(zhì)量保證體系。多年來，海爾專注于產(chǎn)品質(zhì)量的提高，經(jīng)過多年的努力與發(fā)展，海爾已形成了很專業(yè)的質(zhì)量管理體系，包括：質(zhì)量監(jiān)控體系、質(zhì)量檢控中心等，海爾所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品除了進行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的測試和認證以外還要接受海爾內(nèi)部最高標(biāo)準(zhǔn)的認證檢測即海爾的“HR認證”，通過內(nèi)外兩重檢測來確保海爾投影機產(chǎn)品的品質(zhì)一流！海爾投影機所有的產(chǎn)品的元器件都是由采用世界第一流供應(yīng)商的元器件，如全球著名的美國德州儀器的芯片、日本智能泰克的光激、飛利浦的燈泡等等，再加上海爾的研發(fā)和質(zhì)量體系能夠從根本上保證產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量！
二、 差異化的研發(fā)設(shè)計。海爾集團是一個創(chuàng)新型的企業(yè)，海爾的研發(fā)更加注重于專業(yè)化與差異化，目前海爾的每一款投影機都是針對不同的客戶需求而差異化研發(fā)的，例如我們帶智能教鞭與SP互動演示系統(tǒng)的教育商務(wù)機、帶超廣角鏡頭的商務(wù)機等。
三、 龐大銷售網(wǎng)絡(luò)。海爾集團擁有遍布全國的42個工貿(mào)公司，3000多家分布于三、四級市場的海爾專賣店，如此龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)與客戶資源是任何一家廠商都無法企及的。
四、 優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體系。海爾的售后服務(wù)是有口皆碑的，其龐大的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及四六級城市，海爾的售后服務(wù)理念是以用戶為中心，服務(wù)宗旨是真誠到永遠。在談到海爾投影機的售后時，王總說：“海爾投影機的售后服務(wù)實行雙重保險，即代理商+海爾自己的售后服務(wù)的方式，一旦海爾所出售的投影機發(fā)生了故障，消費者在保修期內(nèi)可向其投影機總代要求維修，也可直接向海爾自己的售后服務(wù)中心要求維修�！�
在談到如何與其總代理——建源“結(jié)緣”時，王總告訴我們，海爾選擇建源作為其總代，最主要的原因是緣于建源的專業(yè)與專注，建源不僅有非常專業(yè)的投影機行業(yè)經(jīng)驗，同時有一個非常專注的在做投影機產(chǎn)品的團隊。雙方的合作不僅能互補，還能夠產(chǎn)生強大的動力，海爾和建源一致認為，雙方的合作不是把海爾投影機當(dāng)成一個產(chǎn)品來做，而是把海爾投影機當(dāng)成一項事業(yè)來做！王總認為也只有這樣才能夠做好做長久！
建源公司總經(jīng)理景陽
建源公司是一家專業(yè)從事IT分銷及研發(fā)的高新技術(shù)企業(yè)，公司自2001年成立之日起就致力于計算機及周邊相關(guān)產(chǎn)品的銷售、計算機外圍應(yīng)用產(chǎn)品的研發(fā)與推廣，經(jīng)過多年的發(fā)展，目前公司的銷售網(wǎng)絡(luò)已遍及全國，銷售領(lǐng)域已滲透
到教育、軍隊、政府、金融、石油、鋼鐵制造等行業(yè)。
在談到如何與海爾結(jié)緣時，景總表示，建源世紀(jì)與海爾結(jié)緣可謂機緣巧合，08年年初，建源就在考慮著與國內(nèi)外多家品牌投影機生產(chǎn)廠商合作，而當(dāng)時在跟海爾投影機相關(guān)負責(zé)人溝通時，發(fā)現(xiàn)了雙方有著共同的契機：
首先，海爾進入IT 行業(yè)的決心與信心。這幾年海爾電腦在IT領(lǐng)域刮起了強勁的海爾風(fēng)，其做大做強IT產(chǎn)品的決心與信心有目共睹，而我們建源也是一家專注于做大做強投影機分銷的公司，
這樣一個共同的奮斗目標(biāo)是我們結(jié)合的首要條件。
其次，海爾有自己的產(chǎn)品，但缺乏專業(yè)的IT渠道，而建源已有強大的渠道網(wǎng)絡(luò)，但缺乏一個比較有潛力的產(chǎn)品來操作，我們的結(jié)合必然是優(yōu)勢互補，事半功倍。
再者，作為全球知名企業(yè)，海爾享有很高的品牌美譽度。海爾的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)非常健全，服務(wù)質(zhì)量也非常高，從購買者心理角度來講，買產(chǎn)品就是買服務(wù)。而建源在全國擁有強大的渠道網(wǎng)絡(luò)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，雙方合作能夠達到共贏，基于以上因素，建源與海爾最終建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
關(guān)于海爾與建源合作的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展方向時，景總說，雙方的共同目標(biāo)是在第一年內(nèi)力爭進入國內(nèi)品牌三甲行列，銷量達到二萬臺，而要達到此目標(biāo)，建源將通過以下幾個方面來實現(xiàn)：
一、渠道合作。根據(jù)全國城市GDP總表，在153個城市里選擇重要的合作伙伴，以建源的渠道優(yōu)勢與行業(yè)經(jīng)驗，進一步整合全國的渠道網(wǎng)絡(luò)，完成渠道架構(gòu)。
二、政府采購項目。建源把全國分成幾個大區(qū)，每個大區(qū)有專人負責(zé)政府、教育方面的招標(biāo)項目，建源在這方面有足夠的經(jīng)驗與穩(wěn)定的資源優(yōu)勢。
三、行業(yè)訂單。電力、電信、制造業(yè)、石油化工、金融等行業(yè)對投影顯示設(shè)備的需求越來越大。大客戶大訂單將是建源今后重點發(fā)力的方向。
景總還進一步補充介紹了海爾投影機在產(chǎn)品與售后方面的信息：
產(chǎn)品方面，景總告訴我們，目前，海爾產(chǎn)品主要分為四個系列：即針對商務(wù)市場的海爾潤明系列、針對行業(yè)市場的海爾優(yōu)異系列、針對高端市場的海爾登峰系列以及滿足不同客戶需求的海爾獨秀系列，在未來，海爾還將推出家用系列產(chǎn)品，針對不同的客戶需求，提供針對性的產(chǎn)品。
關(guān)于售后服務(wù)，景總說，近年來，越來越多的消費者在選購?fù)队皺C時，已不再滿足于單一的品質(zhì)了，他們對品牌的附加值越來越關(guān)注，服務(wù)已經(jīng)成為一個品牌的核心價值。而售后服務(wù)一直是海爾比較重視的一個問題，海爾提出的“優(yōu)無憂”服務(wù)就是基于建源的代理商體系和海爾的維修體系共同來打造的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，海爾在全國有將近四萬個售后服務(wù)網(wǎng)點,而建源的每一個代理商同時也是當(dāng)?shù)氐氖酆蠓⻊?wù)中心，主要提供軟硬件方面的服務(wù)。本來海爾投影機對客戶承諾是整機保修二年、燈泡保修半年，采用“優(yōu)無憂”服務(wù)后，我們建源承諾獨自承擔(dān)對海爾投影機整機第三年、燈泡后半年的保修，這樣海爾投影機的的售后服務(wù)就提升為整機保修三年、燈泡保修一年。
景總最后說：“海爾與建源的結(jié)合不但要把海爾投影機做大做強，更要樹立民族品牌在投影機領(lǐng)域的地位�！蔽覀兩钚牛瑧{借海爾的產(chǎn)品與服務(wù)，聯(lián)手建源在投影機領(lǐng)域的專業(yè)渠道及專業(yè)經(jīng)驗，兩家公司強強聯(lián)合，勢必能重建投影領(lǐng)域的新格局。
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