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深圳市展視科技有限公司（簡(jiǎn)稱EXV）是國(guó)內(nèi)最早的專業(yè)從事大屏幕拼接墻研發(fā)，生產(chǎn)及銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。EXV 產(chǎn)品在向標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化方向發(fā)展的同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品、多項(xiàng)技術(shù)產(chǎn)品達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。EXV
顯示單元是出眾的機(jī)構(gòu)系統(tǒng)設(shè)計(jì)技術(shù)與 DLP 卓越的光學(xué)技術(shù)完美結(jié)合。
EXV 公司獨(dú)有的厚度小于 380mm 超薄產(chǎn)品，雙層光學(xué)結(jié)構(gòu)，自動(dòng)白平衡技術(shù)，SXGA+ 高分辨率產(chǎn)品擁有無(wú)與倫比的影像質(zhì)量使公司在視頻顯示墻行業(yè)始終于處于全球領(lǐng)導(dǎo)品牌。
EXV 下設(shè)營(yíng)銷中心、制造中心、研發(fā)中心及工程部。公司營(yíng)銷中心位于亞洲最大的電子銷售中心賽格廣場(chǎng) 32 層。EXV 制造中心工廠位于深圳龍崗?fù)瑯?lè)工業(yè)區(qū)。2006
年，工廠順利通過(guò) ISO9001 質(zhì)量體系認(rèn)證，全部產(chǎn)品通過(guò) 3C 認(rèn)證。
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關(guān)于展視科技售后服務(wù)體系：
一、售后服務(wù)體系
優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)依賴于領(lǐng)先的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)豐富的售后服務(wù)人員、存儲(chǔ)足夠的備品備件。為了能提供更好的售后服務(wù)，堅(jiān)持“客戶所需，我們所想；品牌至上，商譽(yù)是金”的服務(wù)理念，我司建議了完美的售后服務(wù)體系。
公司售后服務(wù)中心集結(jié)行業(yè)資深的服務(wù)工程師，所有工程師均受過(guò)專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)。他們熱忱的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)的服務(wù)技術(shù)得到了廣大客戶的致好評(píng)。
售后服務(wù)
從出貨之日起，提供一年的保修期(燈泡除外)。
我公司提供用戶場(chǎng)地培訓(xùn)及指導(dǎo)。
公司提供7X24X365的服務(wù)，在接到客戶的請(qǐng)求后，5分鐘之內(nèi)響應(yīng)，以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)。
定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行免費(fèi)的檢修、保養(yǎng)工作，并出具書面檢測(cè)報(bào)告。并與用戶進(jìn)行溝通，定期開(kāi)展技術(shù)交流活動(dòng)，預(yù)防故障發(fā)生，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，提供免費(fèi)的控制器軟件及升級(jí)服務(wù)。
保修期滿后，如客戶需繼續(xù)保修，可與公司簽定售后服務(wù)的合同。
保修期滿后，如客戶需更換配件，我司優(yōu)惠的價(jià)格提供所需配件。
用戶舉行重要活動(dòng)時(shí)，我方可提供必要的保障服務(wù)，如派人現(xiàn)場(chǎng)跟蹤等。
售后服務(wù)熱線:0755-83775806
24小時(shí)服務(wù)熱線：13143408182
二、備件更換服務(wù)
考慮用戶業(yè)務(wù)運(yùn)行的重要性及響應(yīng)時(shí)間要求，公司備件更換程序可以幫助用戶縮短硬件模塊現(xiàn)場(chǎng)更換的時(shí)間，公司通過(guò)備件倉(cāng)庫(kù)以及原廠在國(guó)內(nèi)的備件中心，為用戶提供備件更換服務(wù)。在確認(rèn)需要進(jìn)行硬件模板更換時(shí)，我司派遣技術(shù)人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，保證故障及時(shí)得到設(shè)備更換和修復(fù)，確保大屏幕電視墻投影系統(tǒng)使用放心可靠，萬(wàn)無(wú)一失。
三、升級(jí)方案及支持服務(wù)
當(dāng)用戶改變操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件需要適應(yīng)新的操作系統(tǒng), 我公司將會(huì)及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況做出操作系統(tǒng)升級(jí)方案。當(dāng)我公司的應(yīng)用軟件有升級(jí)版本時(shí)，將及時(shí)通知貴公司，并提供相應(yīng)的升級(jí)服務(wù)。當(dāng)系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代產(chǎn)品時(shí)，我公司將及時(shí)通知用戶，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。
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